Como você já sabe, o mercado de entregas está em crescente expansão, com o aumento do volume de entregas ultrapassando a faixa dos 100 bilhões já em 2019, antes da pandemia. Só no Brasil o volume de entregas cresceu 15% ao ano, atingindo 850 milhões, de acordo com pesquisa da Pitney Bowers.
A necessidade de entregas rápidas
A partir de 2019 as demandas por entregas cresceram ainda mais em função da Covid-19, que fez com que o mundo parasse e a possibilidade de pedir entregas e recebê-las em casa fosse a solução mais segura, eficaz, sustentável e cômoda às pessoas.
Quem trabalha no setor de entregas deve se orgulhar por estar contribuindo com a sociedade através dos seus serviços nesse momento difícil de pandemia global. Isso porque todos precisam de produtos e serviços, sejam eles alimentos, roupas, produtos de casa, documentos de escritório, medicamentos e até mesmo para transportar as vacinas do covid-19 para a população.
As gigantes do mercado de entregas rápidas
Muitas empresas grandes como a Amazon, Shopee, Mercado Livre, entre outras, já sabem faz tempo que o mercado de entregas está em crescimento e é muito promissor em função da alta demanda e necessidade de pedidos de entregas. A Amazon é uma das empresas que está na vanguarda do mercado de entregas. Só em 2020, o patrimônio líquido do CEO Jeff Bezos aumentou em US $ 72,7 bilhões (fonte).
Para que uma empresa se torne uma gigante no mercado como a Amazon é preciso entender muito bem seu público-alvo, quais suas necessidades e oferecer soluções que atendam essas necessidades.
O que os seus clientes valorizam
No caso do mercado de entregas rápidas, a Amazon sabe que os clientes prezam por receberem entregas em prazos curtos (entregas rápidas), valorizam poderem rastrear as entregas, e terem a segurança de que a entrega será feita sem nenhum imprevisto.
Podemos confirmar que é isso que os clientes querem quando pesquisamos por “entregas rápidas” na plataforma Twitter, por exemplo. O Twitter é uma plataforma que as pessoas usam para expor suas opiniões e compartilhar ideias, então é uma fonte de informações informais sobre as preferências das pessoas. Confere alguns comentários que achamos no Twitter:
Como você pode ver nos comentários acima, as pessoas valorizam entregas rápidas, rastreáveis e de preferência baratas. Mas a dúvida que fica é: como conseguir dar tudo isso que o cliente espera e conseguir competir com as gigantes do mercado? E a resposta é: usando a tecnologia a seu favor!
Como não ficar para trás e ter espaço no mercado de entregas
A primeira coisa que você tem que ter em mente é que estamos no meio de uma revolução digital no mercado das entregas e todas as empresas que estão na linha de frente sabem que fazer uso da tecnologia não é nem um diferencial, mas sim uma necessidade.
Se você ainda faz suas operações por processos manuais, através de planilhas e não tem um controle da sua gestão de entregas, não possui dados e informações das entregas, não consegue dar transparência, segurança e o suporte necessário aos clientes sobre suas entregas, saiba que você já ficou para trás.
Se um cliente pode escolher entre ter entregas em um prazo mais curto, de forma mais barata e até mesmo com mais segurança que o serviço que você oferece, então não tem um motivo lógico do porquê ele te escolheria.
Por isso, para conseguir sair dessa situação e conseguir seu lugar no mercado, é preciso usar a tecnologia a seu favor e fazer parte da revolução do mercado de entregas!
A Amazon que é uma empresa de vanguarda no mercado de entregas e que lança todas as tendências usa tecnologia faz tempo e já está até em uma fase de pensar em fazer entregas por drones, dirigíveis flutantes, etc, e você aí ainda usando planilhas e realizando pedidos via WhatsApp?! Já está mais que na hora de você mudar isso!
Como a MaisEntregas.com pode te ajudar
Sabendo de tudo isso que explicamos anteriormente e dessa urgência que o mercado de entregas tem de precisar melhorar seus processos é que nós surgimos! Queremos ajudar você, empresa que está começando ou empresa que já atua no mercado de entregas, a fazer parte da revolução digital e conseguir oferecer soluções seguras, eficazes e tecnológicas a seus clientes!
Para isso, desenvolvemos o melhor software de gestão de entregas, que permite:
- Enviar um link aos seus clientes via Whatsapp que faz com que eles acompanhem suas entregas;
- Acompanhar entregas em tempo real;
- Definir formas de precificação variadas;
- Adicionar entregadores e clientes na plataforma;
- Integrar seu sistema com outras plataformas como o Ifood e Neemo e receber seu pedido direto de lá mas com vantagens (conseguir taxas mais baixas);
- Ter um sistema personalizado com a identidade da sua empresa;
- Entregador contrato, entregas em lote, otimização de rotas e muito mais!
Através da nossa plataforma de gestão você conseguirá:
- Melhorar seus processos, automatizar rotas e ter mais eficiência (assim você consegue dar entregas mais rápidas aos seus clientes);
- Diminuir custos operacionais (assim você consegue oferecer preços mais atraentes aos seus clientes);
- Ter controle de todos os processos das suas entregas (assim você consegue atender a todas as dúvidas e perguntas de seus funcionários ou clientes);
- Ter o controle das entregas em tempo real (assim você consegue oferecer transparência e uma boa experiência aos seus clientes)
Além disso, temos como missão ajudar você a realmente ter sucesso na sua empresa de entregas. Portanto, desenvolvemos aplicativo para cliente solicitante e aplicativo para entregador, temos serviço de marketing digital especializado no mercado de entregas, oferecemos mentorias para sua empresa sobre assuntos e problemas que vocês precisam resolver, criamos websites para sua empresa e muito mais!
E aí, se interessou? Entre em contato: 11 95825-0020
Claudia BucheFormada em Comunicação | Apaixonada por tecnologia, gestão e por aperfeiçoar a experiência de usuários com produtos e serviços. |