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Como programas de indicação podem ajudar sua empresa de entregas?

Cada vez mais, grandes empresas têm ido além: para além de oferecer os seus serviços, empresas humanizadas vêm buscando criar vínculos mais próximos com os seus clientes. Uma dessas formas mais efetivas tem sido os famosos programas de afiliados e indicação.

Quando um cliente gosta tanto do seu serviço a ponto de indicá-lo para um conhecido, sua empresa não só ganha um cliente novo, mas também adentra no universo da fidelização e garante um vínculo mais próximo com a sua base de clientes atuais. Fidelizar clientes é garantir que seus consumidores atuais continuem comprando, indicando e falando bem da sua empresa. 

De início, gostar do seu serviço é o primeiro passo de qualquer indicação. Já o auge da fidelização acontece quando transformamos clientes em “advogados de marca”, que são aqueles que defendem o seu negócio pelo boca-a-boca e garantem a preferência dos seus amigos e familiares. 

Um exemplo prático dentro do mercado de entregas é a preferência que alguns consumidores têm pelo Ifood, pela Rappi ou pelo Uber Eats. Muito embora existam consumidores que transitam entre os três e ficam antenados em qual deles anuncia com mais desconto, sempre tem aquele cliente que tem o seu App preferido e faz questão de anunciar a sua preferência em alto e bom tom para todos à sua volta. 

Entretanto, embora propagandas muito valiosas surjam de clientes, você sabia que indicações também podem vir de empresas parceiras ou, até mesmo, de concorrentes do seu negócio?

Afiliados B2B e B2C: como entender esses termos me ajuda a vender mais? 

B2B (business to business) e B2C (business to consumer) são termos amplamente difundidos dentro do Marketing e dizem respeito à qual público sua empresa está dirigindo sua comunicação. Em resumo, comunicações B2B acontecem de empresa para empresa e comunicações B2C, de empresa para seus consumidores. Entender essa diferença é essencial na hora de construir um bom programa de indicação. 

Ao entendermos que as necessidades dos consumidores do seu serviço são diferentes das de empresas parceiras, fica muito mais fácil de surgirmos com uma proposta de parceria que gera valor para todos os envolvidos no processo de indicação. Só assim é possível entender qual a melhor maneira de se comunicar com os CPFs e com CNPJs que entram em contato com o seu negócio. 

B2C – Da empresa para o consumidor 

Os indivíduos que consomem serviços e conteúdos da sua empresa de entregas costumam ser, geralmente, três:

  • Pessoas físicas que precisam de entregas rápidas como carretos, envio de documentos e de itens pessoais;
  • Entregadores em busca de oportunidades de trabalho; 
  • Empresários(as), empreendedores(as) e demais funcionários em busca de uma empresa de entregas para o estabelecimento onde trabalham.

Ao conversar com esses CPFs, logo ficam evidentes as vantagens que cada um deles busca ao entrar em contato com o seu negócio. A partir dessas vantagens, torna-se possível pensar na estratégia de fidelização mais adequada. Por exemplo:

  • Pessoas físicas que solicitam corridas adorariam um cupom de desconto nas suas entregas para cada amigo ou familiar indicado;
  • Caso você queira melhorar o desempenho dos seus entregadores, uma bonificação para os que fizerem mais corridas no final do mês é uma boa estratégia;
  • Para fazer mais entregas, você poderia lançar um programa do tipo: “Empresário, converse com o seu chefe, traga a sua empresa para a gente e fature um cupom que te garante 10 pedidos no Ifood com frete grátis”. 

B2B – De negócio para negócio

Entre empresas, é muito comum que se estabeleçam as conhecidas parcerias institucionais. Entre elas, as principais são:

Patrocínio: ajuda em dinheiro entre organizações. Costuma ocorrer de empresas maiores para startups ou para empresas mais novas no ramo. Por exemplo: A Casas Bahia patrocina a campanha de Black Friday de uma pequena empresa de entregas com 2.000 reais. Em troca, a pequena transportadora terá de falar somente da Casas Bahia em suas campanhas e não mencionar nenhuma outra empresa de varejo. 

Apoio: ajuda entre organizações sem dinheiro envolvido. Por exemplo: Uma empresa de bags para motoboys oferece 1 mochila gratuita para cada um dos seus entregadores. Em troca, o logo da empresa de bags ficará estampado na traseira da mochila de forma que seus motoboys farão a propaganda da marca apoiadora ao longo da cidade.

Divulgação mútua: compartilhamento recíproco de conteúdos entre empresas parceiras. Um exemplo é quando empresas parceiras fazem um stories no Instagram mencionando a marca uma da outra, ou quando adicionam seus logotipos na barra de parceiros do próprio site. 

Programa de indicação: é quando existe a indicação de clientes e fornecedores de uma empresa para outra. Por exemplo: você fez a fachada da sua empresa de entregas com uma gráfica excelente. Animada com a sua satisfação, a gráfica em questão entra em contato contigo e propõe que, para cada empresa que você indicá-la, você ganha em espécie 5% do valor do serviço fechado e o cliente indicado ganha 10% de desconto no fechamento de serviços gráficos. 

Você sabia que a Mais Entregas tem um programa de indicação próprio?

Como o maior exemplo de todos é a prática, a Mais Entregas não poderia ficar de fora quando o assunto é indicação. Nós lançamos em outubro /2021 nosso programa próprio de indique e ganhe voltado tanto para empresas quanto para consumidores. 

Se você é pessoa física e conhece alguma empresa de entregas que se beneficiaria com a tecnologia da Mais Entregas, preencha o formulário nos informando o nome, e-mail e telefone da empresa indicada e fature uma porcentagem do valor contratado, caso a empresa vier a fechar. 

Se você é uma empresa de entregas, indique uma empresa que sairia ganhando com a nossa tecnologia e fature uma porcentagem do valor de contratação.  Aliás, a coisa só melhora se você já for cliente Mais Entregas: a cada empresa indicada que fechar negócio, você recebe uma bonificação em dinheiro que pode ser revertida em serviços de Marketing que ajudam as suas entregas a decolarem!

Nos dois casos, a empresa indicada também sai ganhando: o mesmo valor que você recebe de bonificação a empresa indicada recebe de desconto. 

 

Gostou da proposta e também quer fazer parte?! Acesse https://conteudo.maisentregas.com/indique-e-ganhe ou clique na imagem e indique agora uma empresa parceira.

 

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Felipe Almeida

Designer Web na MaisEntregas.com

Inspirado em criar soluções de comunicação para empreendedores dentro e fora do mercado de entregas.

 

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O que são rotas inteligentes e o que elas fazem por suas entregas?

rotas inteligentes

Onde está o meu pedido? O entregador está chegando? Quanto tempo minha entrega ainda vai demorar? Perguntas como essas são frequentes dentro das empresas de entregas, mas não deveriam ser. Você já sabe do que vamos falar, certo? Já pensou em como as rotas inteligentes podem ajudar a sua empresa de entregas?

Imagina quão melhor seria se o tempo que você perde recebendo ligações e respondendo mensagens por WhatsApp fosse eliminado e substituído por uma atualização em tempo real da entrega, à qual o seu cliente tem acesso dentro de poucos cliques? É essa a tecnologia que ainda falta para milhares de empresas que fazem entregas de menos e encaram os seus canais de atendimento como uma dor de cabeça a mais.

Atualmente, o mercado de entregas está cada vez mais tecnológico por conta de gigantes como Rappi, Ifood e Loggi. Com tanta tecnologia envolvida, sobra cada vez menos espaço para transportadoras que recebem pedidos manualmente. Se coloque por um instante no lugar do seu cliente e imagine o que você acharia mais prático: ligar para os seus entregadores toda vez que precisar de uma entrega ou fazer o pedido na palma da sua mão e já sair com valores, prazo de entrega, acompanhamento em tempo real?

Não é preciso muito para saber que quem conta com um aplicativo de ponta sai sempre na frente.

O dilema da pontualidade. Como as rotas inteligentes podem ajudar?

Já sabemos que sair na frente dentro do mercado de entregas é, minimamente, ter um aplicativo de ponta. Também é conveniente concordamos que uma entrega bem feita é expressa, cuidadosa e pontual. Mas o que significa ser pontual dentro do mercado de entregas?

Pontualidade, antes de tudo, pressupõe um acordo, um alinhamento de expectativas entre quem solicita e quem efetua uma entrega. Aí que entra a estimativa de em quanto tempo o pedido será coletado no endereço do remetente e qual a sua previsão de entrega no endereço do destinatário.

Para fazer esses cálculos, existem hoje inteligências que mapeiam e calculam quais são:

  • as ruas com menos trânsito de veículos no horário de entrega;
  • rotas alternativas durante os horários de pico;
  • os trajetos mais seguros e adequados para cada modalidade de veículo (carro, moto, utilitário, caminhão etc.);
  • o melhor horário de saída para a coleta do pedido.

Claro que entregadores mais experientes têm conhecimento dos itens anteriores de cabeça e entregam pedidos como ninguém, mas até eles se perdem quando precisam passar o dia a fazer entregas ou quando estão na difícil posição de gerenciar uma empresa de entregas.

A melhor distância entre o ponto de coleta até o seu destino final, nem sempre é uma linha reta

Nem se fizéssemos entregas de helicóptero, o cálculo da melhor rota entre dois pontos seria tarefa fácil. Isso porque a menor rota nem sempre é a melhor. Diante de variáveis climáticas, de acidentes e de um tráfego lento, precisamos recorrer à tecnologias de roteirização inteligente até mesmo para prestarmos atenção no trajeto, na pista, nos pedestres desatentos – ou seja, no que realmente importa. 

Efetuar uma entrega com a cabeça nas nuvens não coloca apenas em risco a segurança dos pedidos, mas a sua e dos pedestres à sua volta. Por outras e por isso que a Mais Entregas dedica todos os seus esforços na criação de uma plataforma inteligente que calcula a melhor rota para as suas entregas. Com a nossa tecnologia, você não precisará mais atender ligações ou receber mensagens perguntando onde está o entregador e quanto vai demorar para coletar o pedido ou entregar. Com a Mais Entregas, o seu cliente:

  • Acompanha a entrega em tempo real;
  • Agenda ou solicita um pedido imediato sem custo adicional;
  • Visualiza imediatamente a distância que será percorrida e o valor cobrado pelo serviço;
  • Tem uma previsão de qual o tempo estimado entre a coleta e a entrega final;
  • Conta com a roteirização inteligente que economiza tempo e combustível dos seus entregadores;
  • Aproveita tudo isso dentro de uma plataforma didática, interativa e de ponta.

Quão inteligentes têm sido suas rotas?

E você? A sua empresa de entregas tem feito as melhores rotas e aproveitado tudo o que uma tecnologia de ponta tem a te oferecer? Se você quer saber em qual estágio as suas entregas estão, confira: que tipo de empresa de entregas é a sua? 

O primeiro passo para a mudança é o autoconhecimento ou, em termos empresariais, o diagnóstico do que os seus concorrentes fazem e que você ainda tem a melhorar. Faça o teste e descubra qual o menor caminho entre você e o futuro das suas entregas.

Gostou do conteúdo? 

Confira como é fácil lançar e acompanhar pedidos com a Mais Entregas.

Lançamento até conclusão do pedido nos 3 ambientes #MaisEntregas!

 

A MaisEntregas disponibiliza semanalmente conteúdos como esse, para você se atualizar ainda mais sobre o mercado de entregas rápidas. Com o conteúdo de hoje ficou fácil entender a importância de uma boa ferramenta de gestão de suas entregas e seus entregadores, não é mesmo? Chega de não saber onde estão seus entregadores, dê um basta nas reclamações de seus clientes sobre atrasos de suas entregas. Através da plataforma da MaisEntregas, você, seu entregador e seu cliente estarão satisfeitos do início ao fim.

Agende agora mesmo, um horário e entenda melhor como podemos te auxiliar clicando AQUI.

 

 Paula Madureira

 Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com

 Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

 

 

Felipe Almeida

Designer Web na MaisEntregas.com

Inspirado em criar soluções de comunicação para empreendedores dentro e fora do mercado de entregas.

 

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Diagnóstico de performance: Por que investir nesta funcionalidade?

diagnóstico de performance

Você conhece o Diagnóstico de performance? E sabe porque investir nesta funcionalidade? Para alcançar uma boa gestão administrativa, financeira e melhorar a produtividade da sua empresa e dos seus entregadores, é fundamental  acompanhar  a sua rotina de entregas com um olhar estratégico. Uma boa forma para obter melhor visibilidade da rotina da sua empresa, é criar uma forma de diagnosticar a performance de seus entregadores. Para isso, a utilização de um relatório de performance pode ajudar muito. Os relatórios possibilitam que a equipe gestora:

– Visualize informações importantes de forma clara e objetiva;

– Análise os dados de diversos ângulos;

– Ofereça auxílio para tomada de decisões assertivas (de acordo com a perspectiva estratégica da organização).

Ao aderir o uso do diagnóstico de performance de entregas, sua empresa terá vantagens no sentido de potencializar o serviço de inteligência logística e operacional. Você gostaria de entender um pouco mais desse assunto? Confira as principais razões de atuar com inovação e os porquês de incluir a análise do diagnóstico de performance na rotina da sua empresa.

Sua empresa de entregas já possui uma ferramenta que torna possível um diagnóstico de performance dos seus entregadores?

Com o monitoramento da performance dos entregadores, você consegue verificar quais dos profissionais estão online e quais estão com o status de ocupado, ou seja, em corrida ou off-line.

Em alguns softwares, é possível consultar o status informado no APP durante o trabalho de seus entregadores, descobrindo por quanto tempo cada entregador ficou ativo durante o dia, e em quais horários ele estava em atendimento.

Você, cliente Mais Entregas, sabe que a nossa ferramenta oferece essa e outras funcionalidades importantíssimas para o dia a dia da sua empresa, capazes de gerar os dados necessários para diversas tomadas de decisão. Alguns exemplos dos relatórios de performance que a nossa plataforma pode oferecer:

Porém, se você ainda não é um parceiro da Mais Entregas e sofre todos os dias sem saber o paradeiro dos seus entregadores, não perca tempo! Nós podemos te ajudar a resolver isso de uma vez por todas!

Quer conhecer a nossa solução completa e como ela consegue te ajudar a fazer o seu negócio de entregas crescer e oferecer cada vez mais valor para os seus clientes?

Preparamos um material incrível para te ajudar na gestão de seus entregadores e para receber basta clicar neste link e mandar a sua mensagem! >>> RECEBA SEU MATERIAL AQUI
Temos certeza de que esta conversa irá te ajudar a expandir os seus horizontes de possibilidades para as suas operações.

Como já dizia Albert Einstein: “Uma mente que se abre a uma nova ideia, jamais retornará ao seu tamanho original.” É exatamente isso que acontece com as pessoas que conversam com os nossos especialistas. Jamais verão o mundo das entregas da mesma maneira!

A tecnologia pode mudar o seu jogo! Portanto, você só tem a ganhar!

Se ainda restou alguma dúvida sobre como isso funciona na prática, dentro do nosso sistema, não tem problema, clique aqui e acesse o artigo da nossa “Central de Ajuda” para ficar por dentro de tudo!

 Paula Madureira

 Analista de Marketing na MaisEntregas.com

 Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

 

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Como garantir a participação dos colaboradores em sua empresa?

Neste artigo vamos apresentar a importância da participação dos profissionais de entregas em todos os processos da sua empresa, como garantir a participação afetiva dos colaboradores e porque os treinamentos são importantes para melhorar o atendimento, a gestão de seus clientes e certificar os profissionais de sua empresa. Além disso, como a tecnologia pode facilitar ainda mais o dia a dia destes profissionais e sobre a importância em ter domínio total do APP e formas práticas de tirar as dúvidas. Gostou do conteúdo que resumimos? Basta continuar a leitura e se surpreender ainda mais com a nossa proposta!

O setor de entregas precisa buscar sempre por atualização e a tecnologia é o melhor caminho para isso. A nossa plataforma foi feita para você, dono de empresa de entregas e profissional que deseja realizar corridas de forma autônoma, buscando aumentar a sua renda sendo um entregador.

É bom lembrar, que a plataforma MaisEntregas nasceu e está em crescimento no intuito de resolver os problemas do cotidiano e facilitar sua forma de prestar seus serviços de entregas para seus clientes.

Você sabe a importância de um treinamento interno para sua empresa e seus colaboradores? 

Fornecer uma capacitação de seus funcionários é fundamental para que os objetivos de sua empresa sejam alcançados. Os profissionais precisam se sentir participantes dos processos da empresa e sem uma preparação adequada, eles tendem a não se comprometer e não buscar o aperfeiçoamento durante a sua rotina de trabalho.

Separamos cinco motivos importantes para que você possa investir em seus profissionais através de um bom treinamento:

  • Conexão com à cultura e missão da empresa;
  • Aumento da produtividade;
  • Redução de custos operacionais;
  • Redução de rotatividade entre sua equipe;
  • Atualização.

Como a tecnologia pode facilitar ainda mais o dia a dia destes profissionais?

​O mercado tem se transformado com uma velocidade cada vez maior, e quem não se atualiza, acaba “engolido” pelo turbilhão de informações e se perde. A tecnologia como ferramenta de uso diário é indispensável para uma rotina mais prática e saudável para sua empresa e seus colaboradores.

​A MaisEntregas.com oferece uma ferramenta tecnológica para sua empresa de entregas rápidas e que estão agrupadas no mercado da logística. Um exemplo sobre o que oferecemos de tecnologia de ponta para você e seus entregadores, é uma funcionalidade que chamamos de monitoramento de frotas em tempo real, ou seja, pelo sistema é muito simples, rastrear e acompanhar seus entregadores, sabendo em tempo real a disponibilidade da sua frota, ociosidade, tempo de deslocamento e espera. Isso sim, é tecnologia!

Crie materiais de consulta. Aposte em manuais personalizados e garanta uma maior participação de seus colaboradores.

A criação deste tipo de material tem como objetivo apresentar os procedimentos e os formatos de comunicação da empresa, a fim de prestar o serviço com qualidade, e criando uma cultura de consulta e atualização destes materiais de boas práticas, domínio da própria ferramenta de trabalho e como tirar suas dúvidas no momento que precisar.

A MaisEntregas disponibiliza em seu site um manual completo para os entregadores, como uma forma de ensinar o passo a passo de todo o APP. Este material é um bom exemplo de produção, clica aqui > Manual do Entregador  e veja só como é fácil e importante criar materiais como este, no intuito de abordar como aceitar uma corrida, configurações da ferramenta, como fazer a emissão de nota fiscal, como consultar o saldo, solicitar transferência entre outras funcionalidades.

 

Gostou de nosso conteúdo? Deixe seu comentário. Quer saber mais?

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 Paula Madureira

 Analista de Marketing na MaisEntregas.com

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Como definir a comissão de seus entregadores?

Para começar é importante compreender a importância de definir as comissões de seus parceiros entregadores. Em nossa plataforma, é possível fazer tudo isso de forma prática e automatizada.

Atualmente, podemos definir o comissionamento de três formas diferentes, veja como é fácil definir com este passo a passo.

Como definir a comissão no cadastro do entregador:

Na aba de Cadastros, clique em Entregadores.

como definir a comissão de seus entregadores

Pesquise pelo entregador e clique em EDITAR para definir a comissão desse entregador de forma específica, como apresenta a tela abaixo:

como definir a comissão de seus entregadores

É possível fazer a definição de dois formatos nesse momento: 

  • Comissão fixa, em valores (moeda real);
  • Comissão por porcentagem do valor da OS para esse entregador. 

O entregador que possui comissão definida no seu cadastro, receberá sempre por essa comissão. A comissão definida no cadastro de cliente só é buscada pelo sistema quando aqui a comissão não foi definida, ou seja, ficará em branco.

como definir a comissão de seus entregadores

Como definir a comissão no cadastro do cliente:

A comissão de cliente é um recurso que auxilia muito na hora de firmar contratos e definir as comissões de seus entregadores, de acordo com os perfis de negócio que sua transportadora irá atender. 

No menu de Cadastro, clique em Clientes.

como definir a comissão de seus entregadores

No cadastro do cliente, é só acessar a aba de precificação como apresenta a tela abaixo, desta forma é possível definir uma comissão específica para todos os entregadores que fizeram entregas para este cliente em específico.

como definir a comissão de seus entregadores

Essa comissão será aplicada apenas se o entregador não possuir uma comissão especificada em seu cadastro. Aqui, só é possível definir comissão percentual até o presente momento.

A cada passo, não esqueça de salvar! 

Como definir um comissionamento geral, veja como é fácil:

Para criar uma comissão geral que atenda a TODOS os entregadores que não tiverem uma comissão definida lá no cliente da entrega e nem definida em seu cadastro de entregador.

Acesse o menu personalização e depois geral. 

Na aba geral já é possível definir esse percentual, veja na tela abaixo:

como definir a comissão de seus entregadores

Importante lembrar, que se existir comissão nos 3 níveis acima, o sistema sempre vai seguir a hierarquia mencionada, sendo ela: 

1- Cadastro Cliente;

2 – Cadastro Entregador;

3 – Personalização Geral.

Neste artigo podemos compreender melhor os três níveis de comissionamento, a ordem pela qual o sistema busca para poder remunerar seus entregadores e como encontrar essas configurações.

Se interessou? Quer saber mais da MaisEntregas? Agende seu horário e entenda melhor como podemos te auxiliar, clicando AQUI.

 Paula Madureira

 Analista de Marketing na MaisEntregas.com

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Você já sabe como funciona a entrega em lotes?

entrega em lotes

A entrega em lotes é uma funcionalidade extremamente conveniente e prática para algumas empresas. Esta operação se define por agrupar um grande volume de material/produto que precisa ser entregue em uma diversidade de endereços em um único roteiro sequenciado de entregas. Com este recurso, a transportadora organiza lotes de entregas para remeter de maneira inteligente e eficaz.

Com a Entrega em Lotes, é possível fazer uma roteirização inteligente do percurso, capaz de organizar diversas viagens que inicialmente seriam fracionadas em várias entregas sequenciadas contempladas em uma única remessa, desta forma, é possível organizar os entregadores para cada entrega por roteiro, permitindo a segmentação dos mesmos por área/região a ser atendida. Com esta funcionalidade é possível ter uma visão mais completa da frota de entregadores que estarão realizando essas entregas e quais rotas eles estarão atendendo diariamente, otimizando assim sua operação e trazendo eficiência e agilidade para sua operação e produção.

Para introduzi-lo no tema, veja este vídeo explicativo sobre como gerar a Ordem de Serviço para este tipo de operação:

Para quais tipos de entregas essa modalidade pode ser útil?

  • Entrega de convites;
  • Entrega de brindes;
  • Entrega de exames;
  • Entregas para produtos de um e-commerce;
  • Situações onde há uma região de endereço comum entre as entregas.

 

Passo a passo para inserir este tipo de serviço durante alguma demanda de lotes, clica aqui.

Gostou do conteúdo e quer entender ainda mais sobre a Entrega em Lotes? Leia nosso artigo, sobre como notificar os clientes da transportadora sobre o status das entregas nas operações com a ferramenta Entrega em Lotes, clicando aqui.

Você já conhece a tecnologia MaisEntregas, certo? Então já sabe que somos capazes de levar até você a verdadeira transformação digital. A funcionalidade de Entrega em Lotes é mais um diferencial para sua empresa se destacar no grande mercado das entregas.

Você que ainda não conhece a Mais Entregas… Se interessou? Quer saber mais? Agende seu horário e entenda melhor como podemos te auxiliar, clicando AQUI.

 

 Paula Madureira

 Analista de Marketing na MaisEntregas.com

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Guia rápido: O que fazer antes de acionar o suporte da Mais Entregas

guia rápido que antecipa o atendimento do suporte mais entregas

No decorrer do dia a dia, avaliamos a importância dos processos de logística e como a organização e disposição destes processos administrativos e de suporte pode influenciar significativamente na lucratividade, manutenção e fidelização dos clientes para uma empresa de entregas rápidas. Por isso, preparamos este guia rápido que antecipa a necessidade de consultar o suporte da MaisEntregas.

Seu APP apresentou problemas no momento de utilização? 

Sabemos que, muitas vezes durante momentos inviáveis, o APP pode apresentar problemas na utilização, sendo que esses “probleminhas” podem se tratar de configurações do dispositivo que você está utilizando. 

Por essa razão, criamos este guia rápido simples para você utilizar antes de entrar em contato com nosso suporte. Esses problemas podem se resolver de forma rápida e prática, queremos facilitar a sua vida.

Se você estiver acessando o APP do Cliente ou Entregador e tiver problemas, siga os passos abaixo:  

cache suporte

Se seu GPS apresentar problemas de calibragem siga os passos abaixo:

  • Verifique se o seu GPS está ligado;
  • Abra o Google Maps e clique na bússola;
  • Clique em “Concluído” e o seu GPS irá mostrar a sua localização.

Caso os passos anteriores não funcionam na solução do seu problema, você pode experimentar abrir o APP novamente e fazer alguns movimentos diferentes: 

  • Segure o celular e empurre a parte superior dele para longe de você; 
  • Depois, repita o movimento, mas empurrando a parte inferior; 
  • O passo seguinte é segurar o aparelho e virá-lo para a direita e para a esquerda, movendo o pulso; 
  • Por fim, segure seu celular novamente e deite-o para a direita e a esquerda, como se você fosse usar a tela na posição “paisagem”.

Caso prefira realizar estes testes em público, outra possibilidade é instalar aplicativos que analisam o funcionamento de bússola e de outros sensores em seu smartphone.

  • Sugerimos utilizar o GPS Essentials, que pode ser baixado via Google Play.

Caso você queira resolver inconsistências na sua plataforma Web (Plataforma da Transportadora ou Plataforma do Cliente Solicitante) e entender os primeiros passos a serem realizados antes de entrar em contato com a nossa equipe de Suporte, leia o artigo: Primeiros passos antes de entrar em contato com o Suporte da MaisEntregas.com – Plataforma Web

Se o problema persistir, na Central de Ajuda você vai encontrar artigos direcionados para dúvidas frequentes e pode também abrir um ticket no nosso suporte! https://maisentregas.zendesk.com/hc/pt-br

 Paula Madureira

 Analista de Marketing na MaisEntregas.com

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Porque a integração entre sistemas pode ajudar sua empresa de entregas

Integração entre sistemas

Uma API (Interface de Programação de Aplicações)  do tipo “Integração”, como seu nome sugere, tem a finalidade de integrar sistemas distintos, possibilitando a sincronização e o compartilhamento de informações entre sistemas ao mesmo tempo que mantém a segurança dos dados de forma a geralmente resultar em facilidade para um ou muitos usuários.

A partir desse entendimento, nós da MaisEntregas temos como um dos objetivos, agregar valor no nosso serviço utilizando de tecnologias facilitadoras e inovadoras, logo, possibilitamos a implementação de API’s de Integração para que nossos clientes possam quando quiseram, ter mais esta facilidade.

 

Por que integrar?

 

Quando você integra um ou mais sistemas diferentes, você consegue sincronizar e compartilhar informações entre eles ao mesmo tempo em que mantém a segurança dos dados. 

Ou seja, se por exemplo você integrar sua plataforma com o Ifood, você conseguirá de forma ágil receber ordens de serviço de pedidos gerados no Ifood direto na sua plataforma MaisEntregas.

Nós possibilitamos a integração entre diversos sistemas, como por exemplo a integração com Ifood, Neemo e Frete Rápido. 

Ao integrar com esses sistemas e atender pedidos vindo deles na sua própria plataforma, você tem a vantagens de poder realizar ordens de serviço sem a cobrança de altas taxas, beneficiando você e o seu cliente solicitante. 

 

Case de sucesso

A Imeddiato foi uma das empresas que fez uso da integração da plataforma MaisEntregas para crescer sua empresa. 

 

Através da plataforma da MaisEntregas foi possível uma economia de 15% para os clientes, ajudando-os com R$ 20.000,00 de economia por mês em comparação a outros marketplaces. 

 

 Com essa economia associada a profissionais qualificados para realizar as entregas e atender os clientes, ficou fácil de entrar no mercado. Em apenas três meses a Imeddiato fez 10 mil entregas, e a expectativa é de aumentar ainda mais: aumentar de 3 a 4 mil entregas por mês.

 

Saiba como a MaisEntregas pode te ajudar

 

A MaisEntregues.com é uma empresa brasileira localizada em Florianópolis/SC. Nosso propósito é ajudar desde o empreendedor individual até empresas maiores e consolidadas no mercado a fazer uma boa gestão de logística de entregas e aumentarem suas entregas.

 

Como podemos te ajudar?

Temos o melhor Software de gestão de entregas do mercado. Através dele você vai poder: 

    • Enviar um link aos seus clientes via Whatsapp que permite que eles acompanhem suas entregas;
    • Acompanhar entregas em tempo real;
    • Definir formas de precificação;
    • Adicionar entregadores e clientes na plataforma;
    • Integrar seu sistema com outras plataformas como o Ifood e Neemo e receber seu pedido direto de lá;
    • Ter um sistema personalizado com a identidade da sua empresa;
    • Entregador contrato, entregas em lote, otimização de rotas e muito mais!

 

Além disso, nos preocupamos com o sucesso do seu negócio e por isso oferecemos outros serviços adicionais tais como:

 

  • App: Tenha um app com a identidade da sua empresa. App para entregador quanto para o cliente solicitante.
  • Website: Atraia e conquiste clientes com um website próprio. Nós da MaisEntregas oferecemos serviço de criação de sites para nossos parceiros.
  • Relatórios personalizados: Saiba tudo que acontece na sua empresa, não perca nenhuma informação! Você pode solicitar relatórios personalizados sobre suas operações.
  • Mentoria e hora técnica: Está com dificuldade na área de vendas? ou na retenção de clientes? ou ainda, não sabe como promover sua empresa no Google? Nossos especialistas te ajudam com mentorias específicas para seu negócio.
  • Marketing digital: Solicite peças gráficas para postar na redes sociais, vídeos da sua empresa para enviar aos seus clientes, banners e folders para impressão, gestão das suas redes sociais e muito mais através do nosso plano de marketing.

 

E muito mais! Se interessou? Agende um horário para conversar melhor com um de nossos especialistas clicando AQUI.

 

Claudia Buche

Formada em Comunicação | Apaixonada por tecnologia, gestão e por aperfeiçoar a experiência de usuários com produtos e serviços.
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Como trazer entregadores para sua plataforma ou app de entregas

como achar entregadores

Toda empresa da área de logística que realiza operações de entregas precisa ter em mente que além de cuidar de questões financeiras e administrativas, é preciso saber encontrar bons entregadores para realizar os pedidos. 

 

Isso porque ter bons entregadores como colaboradores é um dos pontos principais que definirá se sua empresa será bem sucedida em atender todas as demandas de entregas. Por isso, muitas empresas que estão iniciando suas operações, ou até mesmo empresas que já estão operando, se preocupam se conseguirão trazer entregadores para trabalhar nas suas plataformas e apps de entregas. 

 

Algumas empresas oferecem como solução a essa preocupação apps e plataformas que já contam com entregadores prontos para atender as demandas de pedidos, isso porque essas empresas cobram por entregador e para elas é vantajoso oferecer uma plataforma que já possui entregadores. 

 

Nós da Maisentregas.com cobramos por OS e por isso oferecemos soluções diferentes das mencionadas acima para ajudar nossos parceiros a terem entregadores. Então continue lendo para saber como nós podemos te ajudar a trazer entregadores para a plataforma ou app da sua empresa de entregas. 

 

Como a MaisEntregas te ajuda a conseguir entregadores

 

Além de oferecermos o melhor software de gestão de entregas, nós também nos comprometemos a ajudar empresas que estão começando, empresas de médio porte, e empresas de grande porte, a se modernizarem e a fazerem parte da revolução digital que já está acontecendo. 

Para isso, pensamos e desenvolvemos soluções e serviços para auxiliar sua empresa de entregas em todos os processos e um dos processos que podemos ajudar é da captação e retenção de entregadores para atuar na plataforma ou app da sua empresa de entregas. Mas como fazemos isso?

 

  • Disponibilizamos listas de entregadores

Temos uma lista que disponibilizamos aos nossos parceiros com informações de contato e localização de alguns entregadores que buscam trabalho na área. 

 

  • Produzimos conteúdos que ensinam como você pode conseguir entregadores

Estamos sempre produzindo conteúdos que são úteis para nossos clientes e para quem está no setor das entregas rápidas. Seja através de artigos, infográficos, e-books, e-mails, vídeos e muito mais. 

Confira o conteúdo que fizemos explicando como você pode encontrar os melhores entregadores para sua empresa de entregas. Nele você encontra dicas de como e onde encontrar entregadores, quais perguntas fazer na hora de contratar e quais as formas de contratação. 

 

  • Realizamos serviço de marketing digital para as empresas captarem entregadores

Criamos todos os tipos de peças (posts para redes sociais, banners, e-mail marketing, vídeos…) para nossos colaboradores usarem nas redes sociais e conseguirem encontrar e reter entregadores na sua plataforma e app.

Também temos serviço de hora técnica e mentoria em que nossos especialistas ensinam melhor como usar as mídias pagas para trazer e atrair entregadores, ou ainda para ajudar em outras estratégias de negócio que sejam importantes para sua empresa.

 

  • Possuímos uma equipe de analistas de sucesso pronta para te ajudar

Além das soluções anteriores, também contamos com uma equipe de profissionais pronta para atender suas necessidades, definir estratégias específicas e personalizadas para seu negócio e te ajudar a executá-las, para que assim você tenha um negócio de sucesso. Se percebermos que um de nossos colaboradores não está rodando muita OS em função da falta de entregadores, atuamos o mais rápido possível para ajudá-lo a resolver essa questão.

 

Quer saber mais sobre a MaisEntregas.com? Entre em contato: (11) 958250309

 

Claudia Buche

Formada em Comunicação | Apaixonada por tecnologia, gestão e por aperfeiçoar a experiência de usuários com produtos e serviços.
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A sua empresa precisa de um software de gestão de entregas?

software gestão entregas

À medida que avançamos no tempo e acompanhamos o rápido aumento nos serviços de entrega online e também um aumento considerável na preferência do consumidor em ter tudo à sua porta, percebemos a necessidade de um software de gestão de logística para dar suporte às empresas e empreendedores do mercado de entregas. 

Um software de gestão de entrega não apenas os auxilia no gerenciamento das entregas, mas também possibilita o rastreamento dos pedidos em tempo real.

Ele Permite acompanhar todo o processo: desde a solicitação do pedido pelo cliente, a rota do entregador, até a entrega do pedido no local de destino.  Além de todos os outros recursos como a otimização das rotas, formas variadas de precificação, atendimento ao cliente, relatórios personalizados e muito mais.

O software de gestão de entrega pode ser a solução para sua empresa, pois ajuda não apenas você, mas também seus clientes. Considere-o um investimento que certamente resultará em melhor atendimento ao cliente, satisfação do cliente e consequente aumento de pedidos e faturamento. 

Que tipo de negócio requer software de gestão de entrega? 

 

Qualquer empresa que precise mover um produto de um local para o outro pode exigir um software de gestão de entregas. Isso incluiu transportadoras, e-commerces, restaurantes e lanchonetes, farmácias, entre outros.

Quando um cliente faz um pedido de um produto/serviço como roupas, alimentos, itens essenciais, farmácia, mercearia, documentos, etc, todas as empresas que oferecem esses produtos e serviços precisam de um sistema que gerencie todas as solicitações de seus clientes e os atenda da melhor forma possível.

Assim que o cliente fizer o pedido, ele também desejará saber o tempo de entrega e outras informações de rastreamento. Um software de gestão de logística como o da MaisEntregas.com também é ideal para oferecer essa experiência ao cliente, já que ele possibilita o rastreamento em tempo real dos pedidos, bem como enviar ao seu cliente um link de compartilhamento do status do pedido em tempo real.

 

Como o software de gestão de entrega ajuda diferentes empresas? 

 

Um software de gestão de entrega como o da MaisEntregas.com oferece assistência ao administrador e aos clientes solicitantes e funciona de maneira eficaz com uma série de recursos que se adaptam à necessidade de negócio de cada empresa. Em função disso, ele funciona perfeitamente para diferentes tipos de usuários. 

Leia abaixo alguns desses exemplos. 

 

 

  • Software para uma empresa de delivery de alimentos

 

Faz sentido para uma pequena empresa que possui motoboys e faz entregas rápidas para restaurantes e lanchonetes ter um software de gestão de entregas?

Com certeza um software de gestão de logística pode ajudar no gerenciamento dos pedidos e principalmente, a aumentar as entregas. Isso porque, o software de gestão da MaisEntregas.com possibilita integrar sua plataforma com outras plataformas como Ifood e Neemo.

Isso traz diversas vantagens para sua empresa e também para seus clientes.

Conheça um de nossos clientes desse setor que aumentou suas entregas para 10 mil em apenas 03 meses.

 

 

  • Software para uma empresa de delivery de diversos segmentos de produtos

 

Suponha que você tenha uma empresa que não trabalha com pessoa física, mas com pessoa jurídica (lojas, farmácias, bancos, escritórios, etc), um software de gestão de entregas ajudaria? Com certeza!

Com um software de gestão você pode administrar entregas em lote, otimizar rotas, rastrear os pedidos em tempo real e organizar todas as paradas durante um mesmo percurso de transporte.

Além disso, é possível gerar relatórios de todas as solicitações tanto para que sua empresa tenha o controle dos dados e informações das suas operações, quanto para os próprios clientes PJ que precisem ou queiram informações. Isso fará seus clientes terem confiança no seu serviço.

Conheça um de nossos clientes desse setor.

 

 

  • Software para uma empresa de transporte de motocicletas e outros veículos

 

E se você tiver uma empresa que transporta motocicletas e outros veículos ao redor do país? Um software de gestão de entregas serve?

Claro que sim! Através do software você conseguirá administrar todas as solicitações de transporte que você receberá de forma eficiente e transparente. Além disso, oferecer ao seu cliente a possibilidade de rastrear sua moto será um diferencial e tanto.

Conheça um de nossos clientes desse setor.

 

Para resumir tudo, um sistema de gerenciamento de entregas pode funcionar para qualquer empresa que realize operações de entregas. Basta querer que seu negócio funcione com praticidade, eficiência e tecnologia, e que mantenha seus clientes felizes e satisfeitos.

 

Para entender melhor sobre o software da MaisEntregas.com assista esse vídeo. E se quiser saber o que é a MaisEntregas.com, veja o que o CEO tem a dizer assistindo esse vídeo.  

 

Quer saber mais sobre a MaisEntregas.com? Entre em contato: (11) 958250309

 

Claudia Buche

Formada em Comunicação | Apaixonada por tecnologia, gestão e por aperfeiçoar a experiência de usuários com produtos e serviços.