7 Vantagens de gerenciar entregas com tecnologia

Controle de entregas, Funcionalidade, Gestão Empresarial, MaisEntregas.comDeixe um comentário

Todos sabemos que ter uma operação de entregas com tecnologia deixou de ser um “luxo” para ser uma necessidade, não é mesmo? Diante de um mundo cada vez mais conectado, exigente e que a concorrência vai minando empresas menores, ter uma plataforma para gerenciar tudo isso acaba sendo a salvação de muitos negócios no mercado de entregas. Isso por si só já valeria a pena ter em sua operação. Mas, agora você vai ver quais são as 7 principais vantagens de uma empresa que gerencia entregas com tecnologia tem com relação a quem ainda utiliza métodos de décadas passadas.   1. Redução de custos e aumento no faturamento Além de impostos (que não são baratos), você também tem uma série de custos com sua empresa que vão desde a luz até o combustível. Fora isso, você também precisa pagar seus colaboradores. Então você percebe que precisa aumentar o faturamento para conseguir pagar tudo em dia e ainda sobrar para reinvestir no seu negócio. Porém, se o dia a dia da sua empresa já é muito corrido com os clientes atuais, imagine se você conseguir mais 10 clientes amanhã? Como atenderia todos com eficiência? Este é mais um cenário que entra uma plataforma de entregas: sua empresa cresce fazendo mais entregas em menos tempo, mantendo a qualidade do serviço. Empresas de transportes, entregas rápidas, logística, delivery, e-commerce, varejistas, comerciantes, etc, que fazem com tecnologia têm seus custos reduzidos e aumento no faturamento por vários motivos. Nos próximos tópicos você verá os principais deles. Veja também: Conheça a plataforma de entregas mais completa do Brasil     2. Redução de erros Quantas vezes você já esteve numa situação desagradável com um cliente ou seu entregador por conta de um erro simples? Entregas incorretas, atrasadas, pagamentos mal calculados, comprovante de entrega, etc. São inúmeras variáveis que envolvem uma operação de entregas. E quanto mais clientes atender, maiores são as chances de algo dar errado. É muito comum que erros humanos aconteçam diante da correria do dia a dia de uma operação de entregas, e é sempre um prejuízo para sua empresa quando você, seu cliente ou entregador precisa dedicar tempo ou até dinheiro para corrigir erros. Pois erro significa estresse, problema, desconfiança, tempo perdido. E tempo é o que temos de mais precioso. Já com tecnologia, você minimiza tudo isso. Fazer entregas com tecnologia ajudará na precisão e agilidade das informações, que consequentemente ajudará na fidelização dos seus clientes, que você tanto batalhou para conseguir.     3. Rastrear o status de cada entrega na palma da mão, em tempo real, de qualquer lugar, a qualquer hora Você também perde as contas de quantas vezes precisa estar respondendo sempre as mesmas perguntas de clientes diferentes com relação as entregas deles? Quantas vezes você é interrompido todos os dias por ligações dos seus clientes pedindo o status sobre a entrega deles? E quando você não consegue falar com o entregador e precisa dar um retorno sobre a entrega? Como fica sua situação? Situação bem incômoda, mas frequente, não é mesmo? A sensação é de estar enxugando gelo… Sempre mais do mesmo, que em nada vai ajudar no crescimento da sua operação, pelo contrário, atrapalha, pois quanto mais clientes tiver, maior será essa dor de cabeça. É por isso que muitos têm medo do crescimento ou até crescem, mas quebram no médio a longo prazo. E se você e seus clientes conseguissem acompanhar o status de cada entrega na palma da mão, em tempo real, de qualquer lugar e a qualquer hora? Sim, com tecnologia você resolveria esse problema diário. E mais, seu cliente poderá falar com o entregador pelo próprio aplicativo sem que você precise ser chamado. Todo histórico dessa conversa ficará salva para você, administrador(a) da operação, veja tudo que foi conversado também. O tempo que você usa para atualizar o status de cada entrega com seus clientes, você teria para priorizar atividades que de fato irão contribuir com o crescimento da sua empresa. Veja também: 10 Benefícios para sua empresa fazer entregas pelo aplicativo   4. Mais segurança para a transportadora, clientes e entregadores Além da agilidade e conforto, a tecnologia também proporciona mais segurança para todos os envolvidos. Sem ela, por exemplo, é comum que as empresas não tenham um meio fácil de comprovar e deixar registrado uma entrega realizada, uma encomenda que já veio danificada, algum imprevisto. Como você já viu, a tecnologia pode ajudar a monitorar suas entregas rápidas em tempo real, e a cada etapa, todos os envolvidos podem ser notificados. E todas as etapas (solicitação, coleta, entrega, assinatura, até o que foi conversado entre entregador e cliente) ficam registradas num sistema que você não precisa se preocupar em perder tais informações. Por exemplo, ter fotos e assinaturas digitais que registradas no aplicativo do entregador, para comprovar uma entrega, ocorrência ou imprevisto. Futuramente caso precisem, você ou seu cliente poderá voltar àquela entrega e ver todos os status. Gerenciar entregas com tecnologia também te permite identificar possíveis riscos e tomar medidas preventivas para garantir a segurança do produto e dos motoristas.   5. Identificação de gargalos e oportunidades a qualquer momento Uma empresa sem tecnologia pode levar anos para identificar gargalos e oportunidades sem ter dados para analisar e criar uma estratégia de crescimento. Sendo que, informações/dados são a “moeda” deste século. As maiores empresas de qualquer mercado estão sempre tomando suas decisões baseadas em dados e informações. Caso contrário, fazer as coisas intuitivamente, muito provavelmente, acabará sendo um “tiro no pé”. Você sabe qual a média de tempo que seus entregadores ficam esperando por cliente? Sabe os entregadores melhores avaliados pelos clientes? Quantas entregas e km cada entregador faz por dia, por semana ou por mês? E quando você quiser fazer alguma mudança importante na sua operação, como conseguiria mensurar os impactos dela sem tecnologia? Onde estariam os números? Os custos e ganhos comparados aos meses e anos anteriores? Tudo isso, e muito mais, é possível saber com uma plataforma de entregas. Como pode ver, fazer…

Conheça a plataforma de entregas mais completa do Brasil

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Você tem perdido muito tempo com processos manuais na sua empresa de entregas? Já conhece alguma plataforma de entregas tecnológica? Continua utilizando métodos ultrapassados que te deixa refém de whatsapp e ligações? Neste artigo, você vai conhecer os 10 maiores benefícios que a plataforma de entregas da MaisEntregas.com proporciona para você resolver esses problemas. O Fundador e CEO da MaisEntregas, Gustavo Barbosa, gravou um vídeo, de apenas 4 minutos, citando esses 10 benefícios. Caso queira conferir o conteúdo em vídeo, é só assistir: Pode comparar que você terá a certeza que a plataforma de entregas da MaisEntregas tem a tecnologia mais completa do mercado e a melhor opção para você que quer modernizar seu trabalho com entregas. Agora, sem mais delongas, segue a lista dos principais benefícios que você terá com a MaisEntregas. 1. Facilidade para você e seus clientes solicitarem entregas É muito simples, prático e rápido, você solicitar pelo aplicativo ou pela plataforma de entregas da MaisEntregas (ambiente web), onde você lança os endereços e rapidamente você tem o valor da corrida, a distância, e forma de pagamento. Você consegue acompanhar tudo de onde estiver, em tempo real, que é a nossa segunda vantagem.     2. Você consegue acompanhar todos os detalhes em tempo real Você consegue acompanhar todos os detalhes, todos os status em tempo real: os horários de entrega, distâncias, fotos, assinaturas, conversas via chat, qualquer imprevisto, qualquer ocorrência, tudo isso fica disponível para qualquer pessoa que acompanhe, você pode compartilhar com o diretor, com a pessoa dentro da sua empresa, seu cliente. Veja também: Por que a MaisEntregas é a melhor solução tecnológica para suas entregas   3. Seus entregadores serão mais produtivos nas ruas A terceira vantagem é que com todas essas informações disponíveis evoluindo de forma rápida, seus entregadores conseguem ser muito produtivos nas ruas. Eles recebem um pedido no aplicativo, sabem pra onde ir, conseguem abrir a rota no celular, marcar que chegaram no local, se comunicar com o cliente e com o administrador através de um chat. Tudo isso gera mais produtividade e mais entregas para os entregadores.   4. Diversas opções para você precificar suas entregas com preço justo Nosso quarto benefício, é você ter diversas opções de precificar suas entregas, diversas formas: por quilômetro, por bairro, por região, fórmula personalizada. Você consegue ter uma flexibilidade muito grande para definir o preço do seu serviço, de forma online, enquanto que seu cliente vê tudo antes, ele lança o endereço e já consegue ver o preço daquela entrega e também pra você comissionar os seus entregadores. Fica muito simples para você definir qual o valor daquela entrega, você vai destinar com aquele entregador, caso você queira deixar ao comissionamento dos trabalhadores. Também dá para precificar de forma diferente para clientes diferentes.   5. Gestão financeira automatizada Você consegue ter uma gestão financeira automatizada, bem facilitada, consegue gerar boletos pela plataforma, pagamento via cartão, via pix, extratos financeiros dos entregadores. É uma gestão financeira que otimizar seu dia a dia e evita todo aquele estresse nos dias que antecedem os pagamentos dos seus colaboradores.   6. Ter todas as informações da sua operação no sistema O sexto grande benefício, é uma opção de você ter todas as informações que o sistema gera pra você, disponíveis via relatórios do sistema. Você consegue filtrar por data, por perfil de cliente, de entregador, com os status, e tem todas as informações das suas entregas, todos os tempos disponíveis pra você fazer análises, gestão, encontrar gargalos, melhorar cada vez mais a sua operação como um todo. Veja também: Problemas e oportunidades em 5 áreas de uma empresa de entregas   7. A plataforma de entregas da MaisEntregas atende os diversos tipos de operação Ela é super adaptada para operar com diversos tipos de operação, seja você uma transportadora, um operador logístico, embarcador (varejista, distribuidora, farmácia, mercado, comércio, restaurante, etc) você tem uma plataforma super apta para gerenciar suas entregas, e você também pode operar com diversos modais: moto, bike, carro, van, caminhão.   8. API Aberta para integrar com qualquer outro sistema Isso mesmo! Você usa outro programa para gerenciar suas finanças, vendas, estoque, relacionamento com os clientes ou algo do tipo? Saiba que a MaisEntregas tem uma API aberta, permitindo que você possa integrar o sua plataforma de entregas com qualquer outro sistema, um ecommerce, marketplace, sistema de gestão, ERP, etc. Qualquer sistema em que seja possível mandar as informações das suas vendas para a MaisEntregas, serão disparados os pedidos direto para os seus entregadores, os entregadores vão fazer uma operação nas ruas, essas informações vão subindo via integração e você consegue ter tudo no seu sistema de origem.   9. Tudo com a logo e identidade visual da sua empresa O nono benefício é que você pode ter tudo isso com sua marca, com sua logo, com sua cor, sua identidade visual. Então, a tecnologia é sua, ela é própria. Neste sentido, entra a décima vantagem. Veja também: Como aumentar as vendas da sua empresa de entregas ou transportadora   10. Diversas opções para você ganhar mais dinheiro com a plataforma de entregas da MaisEntregas Explore diversas opções para você ganhar dinheiro além das entregas. Você também pode ganhar: Alocando entregadores; Terceirizando entregadores; Programa Indique e Ganhe; Programa de Revendedores; Licenciando a tecnologia para terceiros (vender sua tecnologia pro mercado).   Conclusão A Mais Entregas, de fato, é uma grande parceira de negócios, que leva tecnologia pra te ajudar no seu dia a dia e faz com que você ganhe mais dinheiro, escale suas vendas, tenha entregas com mais modernidade, inovação, e se diferenciar no mercado. Quem compara, tem certeza, que a plataforma de entregas da MaisEntregas tem a tecnologia mais completa do Brasil. E o melhor é que está sempre aberta para ouvir sugestões dos clientes, fazer novos testes e melhorias constantes na plataforma. A área de Sucesso do Cliente, que é outro diferencial da empresa, serve para garantir com que tudo esteja funcionando perfeitamente na operação de cada cliente. Você…

Aplicativo de Entregas: 10 Benefícios para sua empresa fazer entregas pelo aplicativo

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A entrega por aplicativo é uma forma cada vez mais popular de realizar entregas, tanto para empresas de comida delivery quanto para outros tipos de negócios. Isso se deve à sua conveniência e eficiência. Os dados sobre entrega por aplicativo no Brasil também são positivos, com crescimento constante na indústria. Alguns exemplos incluem: O mercado de entrega por aplicativo no Brasil deve ultrapassar R$ 15 bilhões em 2023, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de cerca de 25% durante o período de previsão. O uso de aplicativos de entrega de comida cresceu significativamente no Brasil, devido ao aumento da demanda por entregas em casa. Consequentemente, outros ramos de entregas por aplicativo também tiveram seus resultados mais acelerados. A receita de entregas por aplicativo de comida no Brasil alcançou R$ 4,5 bilhões em 2020, e é esperado que cresça para R$ 12 bilhões até 2023. O mercado de entrega por aplicativo para mercadorias diversas, como eletrônicos, roupas e produtos de beleza, também está crescendo no Brasil, em 2020, ano da pandemia, cresceu 30% e não para de crescer. Empresas de todo Brasil estão buscando modernizar suas operações fazendo entrega por aplicativo. As cidades com maior crescimento de entrega por aplicativo incluem São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre. Agora, confira os 10 maiores benefícios de fazer sua entrega por aplicativo – para você e sua empresa.   Veja também: Problemas e oportunidades em 5 áreas de uma empresa de entregas   1. Maior conveniência para os clientes (e mais clientes, consequentemente) Os clientes podem fazer pedidos e acompanhar o status da entrega em tempo real, de onde estiver, na palma da mão, através do aplicativo. Mesmo que os clientes e você não consigam fazer o pedido, seus entregadores também poderão fazer isso pelo aplicativo.   2. Mais entregas por dia e com economia combustível O aplicativo pode ser usado para otimizar rotas de entrega e garantir que os entregadores cheguem ao destino o mais rápido possível. Seus clientes também vão gostar que as entregas chegarão mais rápidas.   3. Maior segurança O pagamento eletrônico através do aplicativo pode aumentar a segurança das transações e reduzir a necessidade de dinheiro vivo. Você e seus entregadores também podem registrar possíveis imprevistos e a finalização da entrega para cada cliente, como por exemplo, tirando fotos e coletando assinaturas digitais, que ficarão todas registradas no sistema para evitar problemas futuros, inclusive judiciais.   4. Explorar oportunidades de crescimento baseadas em dados Os dados coletados através do aplicativo podem ser usados para analisar tendências de consumo e melhorar os resultados. Com o histórico de toda sua operação, você conseguirá identificar oportunidades de crescimento e “virada de chave” da sua empresa com mais facilidade.   Veja também: Como está o mercado de entregas no Brasil   5. Melhoria significativa da comunicação O aplicativo pode ser usado para manter os entregadores e os clientes informados sobre o status da entrega e para resolver quaisquer problemas rapidamente. Sim, chega de ter que ficar respondendo seus clientes pelo whatsapp ou atender ligações inesperadas para dizer onde seu entregador está. O próprio cliente poderá trocar mensagem com seu entregador pelo aplicativo, caso precise, e você como gestor ficará livre para fazer suas atividades com mais tranquilidade. Você também, ficará com o histórico de todas as conversas entre os clientes e entregadores.   Veja também: Veja por que a MaisEntregas é a melhor solução tecnológica para gestão de entregas   6. Personalização Os clientes podem salvar suas informações de entrega e preferências de pagamento, o que facilita a realização de futuros pedidos.   7. Feedback e avaliação O aplicativo pode incluir uma funcionalidade de feedback e avaliação, permitindo que os clientes avaliem o serviço e deem sugestões para melhoria. Inclusive, através dessas avaliações você pode premiar seus entregadores melhores avaliados, por exemplo.   8. Marketing direcionado Através das informações coletadas dos clientes, é possível enviar ofertas e promoções personalizadas para eles, aumentando as chances de conversão.   9. Redução de custos O uso de um aplicativo de entregas pode ajudar a reduzir os custos operacionais, como a necessidade de papel para impressão de notas fiscais e a redução de erros humanos.   10. Maior escala O aplicativo pode permitir que empresas expandam sua área de atuação, oferecendo entregas em áreas maiores e para mais clientes.   Veja também: Os diferenciais da tecnologia da MaisEntregas     Conclusão Até poderíamos citar outros diversos benefícios para sua empresa ter um aplicativo de entregas. Mas, esses são os principais que trazem a essência da revolução que é para uma empresa modernizar sua operação de entregas. Enquanto o lado tecnológico avança e cresce dia após dia, quem ainda não veio para esse lado tech da força, está com os dias contados, pois é uma concorrência desleal. Esperamos que você consiga levar todos os benefícios que fazer entregas por aplicativo pode proporcionar a sua empresa. Você gostaria de tirar dúvidas com os especialistas da MaisEntregas? Clique no botão abaixo! QUERO CONHECER A PLATAFORMA DA MAISENTREGAS