Você tem dificuldades para encontrar motoboys, entregadores e motoristas para contratar na sua cidade?
Gostaria de contratar os motoboys mais qualificados para sua operação de entregas?
Será que você está divulgando bem a vaga? Está explorando bem os locais que você pode divulga a vaga de motoboy?
Se você tenha gerencia uma operação logística ou de entregas que precisa lidar com entregadores (transportadora, delivery, tele-entrega, e-commerce, comércio, distribuidor, varejista, etc), fica aqui que você vai saber como resolver todas essas questões!
Para o sucesso de uma boa operação de entregas e de logística como um todo, é imprescindível ter bons entregadores e motoristas no time.
Eles são o “cartão de visitas” da empresa, pois são os principais pontos de contato com o cliente que recebe a mercadoria.
Eles são muito importantes para garantir a qualidade do seu serviço e garantir que você seja bem avaliado, tenha clientes leais e frequentes, satisfeitos com sua empresa.
Em muitas situações para você conseguir expandir seus volumes ou seus negócios, serão necessários mais entregadores disponíveis.
E, muitas vezes, pode ser que seja necessário achar e contratar os entregadores muito rapidamente, para que você não perca as oportunidades de negócio existentes.
Afinal, sabemos que muitas vezes os clientes não esperam.
Veja também: Como está o mercado de entregas no Brasil
5 Dicas para você criar a vaga e encontrar motoboys, entregadores e motoristas qualificados na sua cidade
1. Faça uma lista dos critérios de seleção
Muitos gestores de entregas vivem tendo que lidar com demandas urgentes e acabam negligenciando a parte de planejar algumas tarefas.
Contudo, quando se trata de encontrar motoboys, entregadores e motoristas para contratar e fazer entregas para sua empresa, você precisa começar certo para não ter problemas nem prejuízos mais pra frente.
Afinal, eles são o coração da sua empresa.
Portanto, antes de sair divulgando a vaga, estabeleça os critérios que os entregadores devem atender para se adequar a cultura da sua empresa.
Os critérios pode ser, por exemplo:
- Documentações necessários;
- Experiência anterior;
- Habilidades de condução;
- Conhecimento da região das entregas;
- Estilo de vida;
- Perfil comportamental;
- Dentre outros.
2. Faça uma descrição clara e objetiva da vaga
Não dê margem para duplas interpretações. Dispense os curiosos e atraia quem realmente se identificar com a vaga.
Explique bem a descrição da vaga para que qualquer pessoa entenda os direitos, deveres, e responsabilidades.
Destaque:
- Requisitos;
- Tipo de contrato (CLT, PJ, Avulso);
- Carga horária;
- Salário;
- Benefícios;
- Outras informações que achar relevante ao seu negócio;
Veja também: Como contratar entregador? Contrato fixo ou avulso? Vantagens e Desvantagens
3. Realize uma boa triagem até a entrevista presencial
Avalie cuidadosamente os currículos e selecione os candidatos que mais se encaixam nos critérios e requisitos que você definiu.
Faça uma breve entrevista por telefone ou vídeochamadas para uma primeira avaliação, cerca de 5 a 10min apenas.
Esse primeiro contato à distância poupará tempo e custos seu e dos candidatos. Pois se você chamar só olhando o currículo, aumentará muito os riscos de se decepcionar nas entrevistas presenciais, que vão levar mais tempo.
Quem for bem, você chama para a próxima etapa, que seria o agendamento da entrevista presencial, na empresa.
4. Entre em contato com os gestores anteriores
Entre em contato com as referências fornecidas pelos candidatos para fazer uma checagem de antecedentes e garantir a confiabilidade e integralidade dos entregadores mais promissores.
Basicamente, é entrar em contato com as empresas que ele já passou e falar com seus ex-líderes.
Veja também: Como aumentar a produtividade dos seus entregadores em até 3x, no vídeo abaixo de apenas 2min, explicado pelo CEO da MaisEntregas.com
5. Avalie habilidades técnicas e comportamentais
Teste as habilidades técnicas dos candidatos durante as etapas de contratação.
Realize um teste de direção em condições reais de tráfego.
Você também pode preparar um questionário com perguntas sobre leis de trânsito e procedimentos de entrega.
Inclusive, você pode comunicar ele sobre essas avaliações com antecedência para que ele possa se preparar.
Veja também: O que as transportadoras precisam para ter sucesso nas entregas rápidas e delivery
7 Maneiras de divulgar sua vaga para encontrar motoboys na sua cidade
No tópico anterior você viu como divulgar sua vaga.
Agora, você vai ver onde poderá divulgar. As diversas estratégias de marketing para fazer chegar nas pessoas certas.
1. Anúncios online
Saia da idade média e venha para a idade mídia.
Estamos na era da tecnologia, as pessoas passam horas de suas vidas todos os dias fazendo pesquisas e olhando as redes sociais.
Em muitos lugares e lares, até mais que a própria televisão.
Então, por que não anunciar sua vaga nesses lugares?
Pode ser imagens ou vídeos.
Com anúncios online você consegue fazer sua vaga aparecer em diversas plataformas para encontrar motoboys, entregadores e motoristas, por exemplo:
- Facebook;
- Instagram;
- Google;
- Youtube;
- Tik Tok;
- Linkedin;
- Sites e blogs parceiros do Google;
- E muitos outros
Todos esses lugares têm o que você precisa: pessoas. De modo geral, com apenas R$ 10, você conseguirá atingir cerca de 1.000 pessoas, e 1.000 pessoas com as características que você selecionar.
Diferente dos métodos mais tradicionais, no online você pode ultra segmentar os anúncios, por exemplo, aparecer só para determinados públicos que você selecionar:
- Sexo
- Idade
- Região que deverá aparecer (país, Estado, cidade, bairro, CEP)
- Estado civil
- Seguidores da sua página
- Interessados em determinados assuntos
- Etc.
Tudo isso e muito mais você também terá de dados para analisar.
Quantas pessoas de determinada idade, sexo, região clicaram nos seus anúncios, enfim…
Os anúncios online como você pode ver, é um mundo a ser explorado, e que deveria ser uma das suas prioridades ao divulgar a vaga, principalmente se você não tem uma grande quantidade de parceiros e entregadores na sua base de contatos.
2. Redes sociais
Divulgue a vaga nas redes sociais sem precisar anunciar.
Esse item é a mesma coisa do primeiro, só que no primeiro você paga à rede social e escolhe para quem vai aparecer.
Aqui, você apenas faz a publicação para os seus seguidores e contatos (no whatsapp) verem.
Você pode pedir para compartilharem também e ajudar na sua divulgação.
A grande limitação aqui, é que se você não tem uma grande quantidade de pessoas que te segue e interage com seus conteúdos, a vaga vai alcançar pouquíssimas pessoas e não surtirá efeito algum.
Mas se você já tem um público engajado, interessado e grande, divulgar nas suas redes sociais já pode atrair uma chuva de currículos para você triar.
Instagram, Facebook, grupos do facebook, grupos do whatsapp com entregadores, status do whatsapp e Linkedin são as redes sociais mais utilizadas para divulgar vagas e encontrar motoboys, entregadores e motoristas.
Obs.: Lembre-se que seus status do whatsapp só vão aparecer para quem você tem na agenda e quem tem seu número na agenda delas. Se o outro contato não tiver seu número salvo, ela não vai ver seus status.
3. Lista de entregadores
Veja se não existem empresas na sua região que têm permissão para compartilhar o contato de entregadores.
Na MaisEntregas.com, por exemplo, tem uma página de cadastro do entregador, em que são coletados dezenas de contatos de entregadores toda semana.
Todos esses contatos são de diversos lugares do Brasil e são compartilhados com os clientes da MaisEntregas.com.
Então, sempre que eles precisam de novos entregadores, procuram saber se têm entregadores cadastrados na região deles.
Veja também: Os 10 benefícios de ter uma plataforma tecnológica, no vídeo abaixo de 4min e meio, com o CEO da MaisEntregas.com
4. Utilize plataformas de emprego online
Essas plataformas têm basicamente como objetivo, conectar parceiros, empresas e empregados.
São alguns exemplos delas:
- Indeed
- Infojobs
- Catho
Se na sua cidade for comum as pessoas utilizarem elas, você precisa divulgar suas vagas lá também para encontrar motoboys qualificados que já estão esperando por uma oportunidade.
5. Indicações e programa de indicações
Seus motoboys, entregadores e motoristas são os maiores parceiros da sua empresa (ou pelo menos deveriam).
E você pode estimular essa relação de ganha-ganha com um programa de indicações.
Por exemplo, oferecer uma comissão ou % por cada motoboy ou cliente que seus entregadores indicarem e sua empresa fechar parceria.
Além de dinheiro, você pode oferecer outros benefícios ou bonificações.
Inclusive, depois que determinados candidatos permanecerem por um determinado período (que você pode definir) na empresa.
6. Faça parcerias com escolas de pilotagem da sua cidade
Muitos alunos se habilitam a andar de moto já pensando em trabalhar como motoboy ou motorista.
Você pode unir o útil ao agradável tendo escolas parceiras, que já tem um bom público habilitado.
Eles podem divulgar sua vaga para ex-alunos.
7. Anúncios offline (impressos, cartazes, etc)
Por último, você pode criar uma arte e imprimir numa gráfica para sair distribuindo a vaga com as informações dela e da sua empresa.
- Folha de ofício (A4)
- Panfleto
- Folder
- Outdoor
São exemplos de materiais impressos que também podem ser utilizados na divulgação da vaga, em locais de grande circulação de pessoas, inclusive, pontos de motoboys/moto taxistas.
Contudo, mensure bem o valor do investimento para imprimir as peças gráficas.
Fazer anúncios online, no final das contas, costuma sair mais barato e você conseguirá atingir um público muito maior e melhor segmentado.
Veja também: Como fazer uma precificação de entregas rentável para sua empresa
Veja também: 5 Dicas infalíveis para conseguir novos entregadores, segundo o CEO da MaisEntregas.com, em menos de 3min.
Conclusão
Agora que você já sabe como divulgar sua vaga e onde divulgar para encontrar motoboys, entregadores e motoristas devidamente capacitados, esperamos que consiga ter muito sucesso em suas próximas contratações!
O processo de contratação é fundamental para alinhar expectativas, selecionar colaboradores que realmente vão “vestir” a camisa da sua empresa e fazê-la crescer.
É importante que após a contratação, você/sua equipe faça a integração, treinamento e dê o suporte necessário para que o novo colaborador consiga desempenhar bem o papel que a empresa espera dele.
Depois de contratar os entregadores, também é muito importante fazer um bom acompanhamento no dia a dia, para saber se estão desempenhando bem, agradando os clientes e conseguindo ter uma boa produtividade.
Um sistema de gestão de entregas (software, plataforma e aplicativos) que disponibiliza informações em tempo real e dá a possibilidade dos seus clientes avaliarem o serviço de cada entregador ajuda muito a acompanhar o dia a dia dos entregadores para ajudar na tomada de decisões com base em dados e não achismos.
A MaisEntregas.com dispõe de profissionais que ajudam em alguns pontos citados no artigo.
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