Aplicativo de Entregas: 10 Benefícios para sua empresa fazer entregas pelo aplicativo

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A entrega por aplicativo é uma forma cada vez mais popular de realizar entregas, tanto para empresas de comida delivery quanto para outros tipos de negócios. Isso se deve à sua conveniência e eficiência. Os dados sobre entrega por aplicativo no Brasil também são positivos, com crescimento constante na indústria. Alguns exemplos incluem: O mercado de entrega por aplicativo no Brasil deve ultrapassar R$ 15 bilhões em 2023, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de cerca de 25% durante o período de previsão. O uso de aplicativos de entrega de comida cresceu significativamente no Brasil, devido ao aumento da demanda por entregas em casa. Consequentemente, outros ramos de entregas por aplicativo também tiveram seus resultados mais acelerados. A receita de entregas por aplicativo de comida no Brasil alcançou R$ 4,5 bilhões em 2020, e é esperado que cresça para R$ 12 bilhões até 2023. O mercado de entrega por aplicativo para mercadorias diversas, como eletrônicos, roupas e produtos de beleza, também está crescendo no Brasil, em 2020, ano da pandemia, cresceu 30% e não para de crescer. Empresas de todo Brasil estão buscando modernizar suas operações fazendo entrega por aplicativo. As cidades com maior crescimento de entrega por aplicativo incluem São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre. Agora, confira os 10 maiores benefícios de fazer sua entrega por aplicativo – para você e sua empresa.   Veja também: Problemas e oportunidades em 5 áreas de uma empresa de entregas   1. Maior conveniência para os clientes (e mais clientes, consequentemente) Os clientes podem fazer pedidos e acompanhar o status da entrega em tempo real, de onde estiver, na palma da mão, através do aplicativo. Mesmo que os clientes e você não consigam fazer o pedido, seus entregadores também poderão fazer isso pelo aplicativo.   2. Mais entregas por dia e com economia combustível O aplicativo pode ser usado para otimizar rotas de entrega e garantir que os entregadores cheguem ao destino o mais rápido possível. Seus clientes também vão gostar que as entregas chegarão mais rápidas.   3. Maior segurança O pagamento eletrônico através do aplicativo pode aumentar a segurança das transações e reduzir a necessidade de dinheiro vivo. Você e seus entregadores também podem registrar possíveis imprevistos e a finalização da entrega para cada cliente, como por exemplo, tirando fotos e coletando assinaturas digitais, que ficarão todas registradas no sistema para evitar problemas futuros, inclusive judiciais.   4. Explorar oportunidades de crescimento baseadas em dados Os dados coletados através do aplicativo podem ser usados para analisar tendências de consumo e melhorar os resultados. Com o histórico de toda sua operação, você conseguirá identificar oportunidades de crescimento e “virada de chave” da sua empresa com mais facilidade.   Veja também: Como está o mercado de entregas no Brasil   5. Melhoria significativa da comunicação O aplicativo pode ser usado para manter os entregadores e os clientes informados sobre o status da entrega e para resolver quaisquer problemas rapidamente. Sim, chega de ter que ficar respondendo seus clientes pelo whatsapp ou atender ligações inesperadas para dizer onde seu entregador está. O próprio cliente poderá trocar mensagem com seu entregador pelo aplicativo, caso precise, e você como gestor ficará livre para fazer suas atividades com mais tranquilidade. Você também, ficará com o histórico de todas as conversas entre os clientes e entregadores.   Veja também: Veja por que a MaisEntregas é a melhor solução tecnológica para gestão de entregas   6. Personalização Os clientes podem salvar suas informações de entrega e preferências de pagamento, o que facilita a realização de futuros pedidos.   7. Feedback e avaliação O aplicativo pode incluir uma funcionalidade de feedback e avaliação, permitindo que os clientes avaliem o serviço e deem sugestões para melhoria. Inclusive, através dessas avaliações você pode premiar seus entregadores melhores avaliados, por exemplo.   8. Marketing direcionado Através das informações coletadas dos clientes, é possível enviar ofertas e promoções personalizadas para eles, aumentando as chances de conversão.   9. Redução de custos O uso de um aplicativo de entregas pode ajudar a reduzir os custos operacionais, como a necessidade de papel para impressão de notas fiscais e a redução de erros humanos.   10. Maior escala O aplicativo pode permitir que empresas expandam sua área de atuação, oferecendo entregas em áreas maiores e para mais clientes.   Veja também: Os diferenciais da tecnologia da MaisEntregas     Conclusão Até poderíamos citar outros diversos benefícios para sua empresa ter um aplicativo de entregas. Mas, esses são os principais que trazem a essência da revolução que é para uma empresa modernizar sua operação de entregas. Enquanto o lado tecnológico avança e cresce dia após dia, quem ainda não veio para esse lado tech da força, está com os dias contados, pois é uma concorrência desleal. Esperamos que você consiga levar todos os benefícios que fazer entregas por aplicativo pode proporcionar a sua empresa. Você gostaria de tirar dúvidas com os especialistas da MaisEntregas? Clique no botão abaixo! QUERO CONHECER A PLATAFORMA DA MAISENTREGAS

Como contratar entregador? Contrato fixo ou avulso? Vantagens e Desvantagens

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Como contratar entregador é um pilar que sustenta (ou não) qualquer empresa. Sua forma influencia diretamente na produtividade, resultados e longevidade da sua operação. Você sabe qual seria o melhor modelo para sua empresa contratar entregadores, e por quê? Qual o melhor custo/benefício? Quais os impactos na qualidade do seu serviço de entregas? Continue lendo e saiba tudo sobre as vantagens e desvantagens de ter fixos ou avulsos.   Como contratar Entregador – contrato fixo vs entregador avulso – vantagens e desvantagens Entregador contrato ou fixo, é o entregador que sua empresa pode contratar por um período fixo pré determinado, por exemplo, pode ser um mês em horário comercial; alguns dias da semana; um turno por dia, etc. No vídeo abaixo, de apenas 3min, o Fundador e CEO da MaisEntregas, Gustavo Barbosa, fala sobre essas possibilidades:   Vantagens do entregador contrato O entregador sempre ficará disponível para você no período acordado. Ele vai fazer a entrega e volta a ficar disponível para fazer as próximas entregas até cumprir seu horário. Portanto, você garante o atendimento para suas entregas. Se sua empresa faz muitas entregas, será uma grande vantagem ter esse entregador fixo ganhando um entregador fixo pela carga horária de trabalho. Ou seja, você vai conseguir diluir esse valor fixo com muitas entregas. É um colaborador que estará mais próximo de você e vice-versa. A relação será de mais intimidade, ele tenderá mais a seguir a cultura da sua empresa. Você pode personalizar o atendimento que esse entregador vai fazer, por exemplo, com um uniforme da sua empresa, boné, bag, dentre outros acessórios com sua logo. Não corre o risco de deixar seus clientes “na mão”, caso eles precisem fazer entregas em horários ruins. Por exemplo, se você sabe que em um dia da semana vai precisar fazer entregas depois das 18h, será melhor deixar entregadores fixos nesse período do que correr o risco de querer entregador avulso e ter dificuldade para encontrar por conta do horário excepcional. O mesmo vale para corridas depois das 22h, finais de semana, etc.   Vantagens do entregador avulso É o tipo de entregador que é mais recomendado ser contratado sob demanda: por exemplo, com a plataforma da MaisEntregas, você consegue chamar o entregador na hora que surgir uma entrega e ele será chamado na hora. Tudo é resolvido bem rápido: você chama na hora, o entregador vê o valor do serviço e demais informações, aceita, faz a entrega e ele será pago na hora.   Veja também: Como aumentar a produtividade dos entregadores em até 3x   Entregador fixo ou avulso? Veja o que a MaisEntregas recomenda para você Veja qual é a média de entregas que sua empresa fazer por dia da semana, para essas entregas, tenha entregadores fixos, pois eles sempre estarão lá para garantir que tudo ocorra bem. Já nos períodos de pico, que sua empresa precisar fazer mais entregas (pode ser vésperas de feriados prolongados, datas comemorativas, etc) você pode contratar os entregadores avulsos para lidar com esses excedentes. Quando maior for a necessidade, mais entregadores avulsos você contrataria para esses momentos específicos. Dessa forma, você consegue regular a quantidade de entregadores disponíveis de acordo com a demanda para evitar que você fique com entregadores parados ou com poucos entregadores sobrecarregados, sem prestar um bom serviço. Com a plataforma da MaisEntregas, ambos os entregadores poderão fazer os pedidos também, caso seu cliente e você não consigam. Veja também: Entrega em Lote – Transforme operações de grandes volumes em um tarefa simples de ser gerenciada com a plataforma da MaisEntregas   Como funciona com a plataforma da MaisEntregas Agora que você sabe como contratar entregador, veja como a plataforma da MaisEntregas permite que você trabalhe tanto com entregador fixo quanto avulso de maneira bem simples. Nossa plataforma de entregador contrato também pode ser usada para qualquer tipo de veículo como vans, caminhões, bikes, motos, utilitários, etc. Faça suas contas e veja que em muitos casos, principalmente se tiver muitas entregas, vai sair mais barato ter um entregador fixo do que contratar avulso. E não é porque você vai contratar um entregador fixo, que vai ficar sem tecnologia na sua operação, certo? A tecnologia serve tanto para android quanto ios. Logo abaixo, você verá as principais funcionalidades e como elas podem ajudar sua empresa a reduzir custos e aumentar vendas.   Precificação Existem diversas formas para você precificar suas entregas e comissionar seus entregadores, inclusive, podendo estimular eles, dando prêmio para os mais produtivos, já que com a nossa tecnologia é possível ter acesso a relatórios detalhados sobre cada entregador. Veja também: Como definir a comissão de seus entregadores?   Acompanhamento em tempo real Através da plataforma online, você pode, em poucos segundos, solicitar seu entregador e acompanhar toda a operação em tempo real, de onde estiver, na palma da sua mão. Tudo feito através dos aplicativos, sem necessidade de contato físico ou verbal com os entregadores – nada de papelada também! Saiba exatamente onde o entregador está; Hora ele recebeu o pedido; Hora que chegou; Hora que saiu do endereço inicial; Quanto tempo ficou esperando nesse local; Quanto tempo ficou em deslocamento entre o ponto A e o ponto B. Tudo isso é registrado e monitorado, através do aplicativo do entregador.   Aplicativo do entregador Além de registrar todos os tempos das operações, você consegue acompanhar também toda a quilometragem percorrida pelo entregador nas entregas. Precisou de algum registro, confirmação ou evidência (atrasos, endereços errados, ninguém para receber etc), através do aplicativo, o entregador pode registrar fotos e assinaturas digitais, ajudando-o a confirmar e registrar qualquer tipo de ocorrência. No próprio aplicativo, por exemplo, é possível tirar uma foto do RG do recebedor e pedir para ele assinar, no aplicativo no celular. Essa foto e essa assinatura sobem imediatamente para a plataforma e você pode acessar essas imagens de imediato, em tempo real.   Roteirização inteligente Nossa plataforma também já faz uma roteirização automática, buscando a melhor rota, caso não tenham endereços prioritários. Caso tenham prioridades, é super simples…