Este tutorial mostra como redefinir a senha de acesso de administradores e clientes solicitantes da plataforma MaisEntregas.

Esqueceu sua senha ou sua senha parece bloqueada? É simples redefinir. Você pode assistir ao vídeo abaixo ou seguir o passo a passo escrito.

Passo a passo

  1. Na página inicial da plataforma, clique no botão "Esqueci-me a minha password", no canto superior direito da tela.

Página inicial da plataforma com o botão "Esqueci-me a minha password" no canto superior direito, destacado por uma seta vermelha.

  1. No campo de e-mail, digite o seu e-mail de acesso à plataforma e clique em "Redefinir".

Tela "Redefinir" com a mensagem pedindo o e-mail de acesso; o campo de e-mail já aparece preenchido e a seta aponta para o botão "Redefinir".

  1. Abra a sua caixa de e-mail e procure a mensagem com o assunto "Solicitação de redefinição de senha", enviada por suporte@maisentregas.com. Abra o e-mail e, na última linha, clique na palavra "aqui" para acessar a tela de redefinição de senha.

Caixa de entrada do Gmail com o e-mail "Solicitação de redefinição de senha" do remetente suporte@maisentregas.com, destacado por seta.

E-mail aberto de suporte@maisentregas.com com a frase "Se você solicitou a alteração, clique aqui para trocar de senha"; a seta aponta para a palavra "aqui".

  1. Na tela de redefinição, digite a nova senha no primeiro campo e repita a mesma senha no segundo campo. Depois clique em "Atualizar password".

Tela "Digite a sua nova password" com dois campos, "Senha" e "Senha (digite novamente)", e o botão "Atualizar password".

Pronto! Sua senha foi alterada e você já pode acessar a plataforma normalmente.