Este artigo explica por que o endereço pode aparecer em outro ponto do mapa, dependendo de como o número foi digitado.

Ao digitar o endereço na criação de uma corrida, o sistema usa o nome da rua e o número para localizar o ponto no mapa. Se o número estiver escrito de forma errada ou duplicada, o ponto pode ser marcado em outro lugar, mesmo na rua certa.

Como conferir e corrigir o endereço

  1. No campo "Digite Rua e Número", veja se existe algum número escrito logo após o nome da rua e antes do traço "-" que separa o bairro.
  2. Se não houver número, digite o número correto nesse ponto do endereço, como na imagem abaixo.

Tela 'Editando local 1' com o campo 'Digite Rua e Número' preenchido com 'R. Conselheiro Mafra' sem número, seguido de traço; uma seta vermelha indica 'falta o número' e a sugestão da lista mostra 'Rua Conselheiro Mafra, 102' como o correto.

Tela 'Editando local 1' com o campo 'Digite Rua e Número' mostrando 'Rua Conselheiro Mafra, 102 - Centro, Florianópolis - SC', com o número 102 destacado em vermelho e uma seta apontando para ele.

  1. Se já houver um número escrito por extenso e ele for diferente do número que você vai informar, apague o número extra. Ele confunde o sistema e pode puxar a numeração de outro endereço, mesmo que a rua esteja correta.
  2. Escolha na lista o endereço que mais se aproxima da sua pesquisa e confira o ponto no mapa antes de avançar.

Se o ponto continuar errado depois dessas conferências, entre em contato com o suporte da MaisEntregas.