Esta página explica como enviar uma mensagem para um ou vários entregadores ao mesmo tempo, pelo ambiente administrativo.

Antes de começar

  • O envio é feito pelo ambiente administrativo, logado como administrador ou usuário master.
  • No momento, a única opção de destinatário é Entregador.

Passo a passo

  1. Em qualquer tela do ambiente administrativo, clique em "Enviar Mensagem", no canto superior direito. Barra superior do ambiente administrativo com o botão "Enviar Mensagem" destacado em vermelho no canto superior direito.

  2. Abrirá uma janela com o campo Tipo. Deixe Entregador selecionado. Janela "Enviar Mensagem" aberta, com o campo Tipo preenchido com "Entregador" e a lista de entregadores para seleção, além dos campos Título da Mensagem e Mensagem.

  3. No campo Entregadores, escolha os destinatários:

    • Para enviar a alguns entregadores, digite o nome de cada um e selecione-o na lista. Os nomes selecionados ficam marcados com ✓ e o contador mostra quantos foram escolhidos (ex.: "3 selecionado(s)").
    • Para enviar a todos, marque a opção "Selecionar todos". A mensagem vai para todos os entregadores do tipo escolhido que estiverem cadastrados e ativos na plataforma. Campo Entregadores com o nome "teste" digitado; a lista mostra os entregadores encontrados e a opção "Selecionar todos" abaixo, ambos destacados.

  4. Preencha o campo Título da Mensagem e o campo Mensagem com o texto do aviso. Campos "Título da Mensagem" e "Mensagem" destacados em vermelho, para preenchimento do aviso.

  5. Clique em "Enviar". Janela com três entregadores selecionados (indicados por "3 selecionado(s)"), título e texto preenchidos, e o botão verde "Enviar" destacado.

  6. Quando o envio for concluído, aparecerá a confirmação "Mensagem enviada com sucesso!". Mensagem verde "Mensagem enviada com sucesso!" exibida na janela após o envio.

Dúvidas comuns

  • Posso enviar para clientes solicitantes? Hoje o envio pela janela "Enviar Mensagem" está disponível apenas para entregadores.
  • Preciso de título? Os dois campos aparecem na tela, e o título é preenchido junto com a mensagem.