Este artigo explica como configurar a automação da Neemo, importar os pedidos para a MaisEntregas e gerar as corridas.

Se a sua loja Neemo ainda não está integrada, veja primeiro o artigo Neemo - Integrar loja Neemo ao sistema MaisEntregas.

1. Acessar a automação da Neemo

  1. Faça login na sua plataforma MaisEntregas com o usuário Cliente Solicitante integrado à loja Neemo.
  2. No menu lateral, clique em Neemo.
  3. Clique em Configurar automação.

Tela do menu Neemo com os botões 'Verificar novos pedidos no Neemo', 'Editar conta' e 'Configurar automação' (este último destacado) e a lista de pedidos.

2. Preencher a configuração da automação

Preencha os campos da janela "Configure a automação dos pedidos" e clique em Confirmar.

Janela 'Configure a automação dos pedidos' com os campos Hora de início (08:00), Hora de término (20:00), Operar sábado (Sim), Operar domingo (Não), Gerar corrida (Não), Auto alocar entregador (Não), Habilitado (Sim) e Tipo de pagamento padrão (Faturado), com o botão Confirmar.

  • Hora de início: horário em que os pedidos começam a ser importados para a MaisEntregas.
  • Hora de término: horário em que os pedidos deixam de ser importados.
  • Operar sábado: informe se os pedidos devem ser importados aos sábados.
  • Operar domingo: informe se os pedidos devem ser importados aos domingos.
  • Gerar corrida: define se a corrida é criada automaticamente após a importação.
    • SIM: cada pedido Neemo importado gera 1 corrida/entrega.
    • NÃO: as corridas são geradas manualmente pelo botão "Gerar entrega". Nesse modo, é possível juntar vários pedidos Neemo em 1 corrida.
  • Auto alocar entregador: se SIM, um Entregador Contrato da sua base que esteja livre (sem O.S em andamento) é alocado automaticamente à corrida gerada a partir de um pedido.
  • Habilitado: define se a automação está ativa a partir daquele momento.
  • Tipo de pagamento padrão: forma de pagamento usada nas corridas criadas a partir de pedidos Neemo: Faturado, máquina de cartão ou dinheiro.

3. Pedido importado com "Gerar corrida" = NÃO

  1. Confirme o pedido no sistema Neemo.

Tela de confirmação do pedido no sistema Neemo, com número do pedido, valor total de R$ 42,00 e status CONFIRMADO.

  1. O pedido aparece no menu Neemo da MaisEntregas com o status COM ENTREGA PENDENTE.
  2. Selecione os pedidos desejados (pode selecionar quantos quiser) e clique em Gerar entrega.

Menu Neemo com o filtro 'com entrega pendente' em destaque, três pedidos selecionados por caixa de seleção e o botão 'Gerar entrega' destacado na parte inferior.

Importante: o sistema cria apenas 1 corrida contendo todos os pedidos selecionados.

4. Pedido importado com "Gerar corrida" = SIM

  1. Confirme o pedido no sistema Neemo.

Confirmação do pedido no sistema Neemo com status CONFIRMADO, usada como gatilho para a importação quando Gerar corrida está como SIM.

  1. O pedido é importado para a MaisEntregas e a corrida é criada automaticamente.

Menu Entregas com a corrida criada automaticamente a partir do pedido 4969, com status SEM ENTREGADOR e forma de pagamento Faturado.

Importante: neste modo, o sistema cria 1 corrida para cada pedido.

Dúvidas comuns

  • O pedido não aparece no menu Neemo: verifique se a automação está habilitada e se o pedido foi confirmado dentro do horário e dos dias configurados.
  • Qual é o preço da corrida? A corrida é calculada com base na tabela de precificação negociada com a sua operação.