Integrações
iFood, Anota AI, API, webhooks e outros sistemas.
- Anota Aí: como gerar corridas automaticamente na MaisEntregas
Com a integração com o Anota Aí, cada pedido que entra na coluna "Em produção" do Anota Aí vira uma corrida no MaisEntregas, com status "Aguardando preparo" até o Cliente Solicitante despachar o pedido. O despacho pode ser feito arrastando o pedido para "Prontos para entrega" no Anota Aí ou pelo menu "Opções" > "Despac
- Asaas: como emitir Nota Fiscal pela sua conta própria vinculada à MaisEntregas
Empresas que têm conta própria no Asaas vinculada à MaisEntregas podem emitir Nota Fiscal Eletrônica para seus clientes pela conta Asaas. Para isso, a empresa precisa estar homologada na prefeitura, ter Inscrição Municipal regular e Certificado Digital A1 válido. Quem usa a conta cliente da MaisEntregas para cobranças
- Como ativar e configurar a integração do WhatsApp no ambiente administrativo
Para usar o WhatsApp na MaisEntregas há duas opções: usar o número da própria MaisEntregas, que basta ativar e custa R$ 0,20 por mensagem enviada, ou usar um número próprio da sua operação pela Z-API, que exige contratar a Z-API e informar ID da Instância, Token e Client Token. Em ambos os casos a configuração fica em
- Como ativar o código de confirmação do iFood no Aplicativo do Entregador
Para o Aplicativo do Entregador pedir o código de confirmação do iFood, a integração com o iFood precisa estar configurada e a opção "Pedir código de confirmação IFOOD na entrega" ativada no ambiente administrativo, em Personalização > Geral > Aba Geral. Depois disso, ao finalizar o endereço de uma corrida integrada, o
- Como coletar os dados da Z-API para integrar o WhatsApp com número próprio
Para usar o número próprio do WhatsApp na MaisEntregas, copie na Z-API três dados: o ID da instância e o Token (menu Instâncias Web) e o Client Token (menu Segurança). Depois, cole os três campos em Personalização > Geral > aba Integração WhatsApp no ambiente administrativo e clique em Salvar.
- Como configurar a automação do iFood no ambiente do Cliente Solicitante
Para configurar a automação dos pedidos do iFood, acesse o menu "iFood" no ambiente do Cliente Solicitante, clique em "Configurar automação", preencha os campos de horário e de opções (sábado, domingo, gerar corrida, auto alocar entregador, habilitado e tipo de pagamento padrão) e clique em "Confirmar". A automação só
- Como configurar a integração Abbiamo com a MaisEntregas
A integração com a Abbiamo é solicitada pedindo a abbiamo-carrier-key diretamente à Abbiamo e enviando essa chave, junto com o e-mail do Cliente Solicitante cadastrado na MaisEntregas, ao suporte da MaisEntregas. Depois de configurada, na Abbiamo você usa Ações > Solicitar coleta, escolhe a Transportadora e a corrida (
- Como configurar a integração iFood no ambiente do Cliente Solicitante
Para configurar a integração do iFood no ambiente do Cliente Solicitante, primeiro informe o Merchant Id (ID da loja iFood) no menu lateral "iFood"; depois configure a automação dos pedidos e, em "Editar conta", defina as opções "Utilizar como gestor?" e "Habilitar auto-retorno?". É preciso já ter a permissão de integr
- Como configurar e conectar a integração SumUp com a MaisEntregas
A integração SumUp permite que o Entregador cobre o cliente pela maquininha durante a entrega. Ela tem duas etapas: a configuração inicial feita pelo administrador da sua operação (com a Affiliate Key e o Client Secret enviados à MaisEntregas) e a autorização da conta SumUp do Cliente Solicitante, que recebe os pagamen
- Como configurar e editar sua conta do iFood no ambiente do Cliente Solicitante
Para configurar sua conta do iFood, acesse o ambiente do Cliente Solicitante, clique no menu iFood, depois em "Editar conta", preencha o Merchant Id e as opções e confirme. Em seguida, clique em "Configurar automação" e defina horários, dias de operação e tipo de pagamento padrão. Antes disso, a integração precisa esta
- Como configurar o número de WhatsApp de atendimento no site institucional
Para configurar o WhatsApp de atendimento, acesse no ambiente administrativo o menu Personalização > Geral, preencha o campo "Telefone Atendimento" com o número do WhatsApp e clique em Salvar. Depois disso, o ícone do WhatsApp no site institucional abre conversa com esse número. O cliente pode escolher abrir o aplicati
- Como criar e configurar o aplicativo Bling para integração com a Mais Entregas
Para integrar o Bling à MaisEntregas, crie um aplicativo privado na Central de Extensões do Bling (Área do Integrador > Criar aplicativo), adicione os escopos necessários e copie o link de convite. Depois de autorizar o aplicativo, copie o código (code) da URL e envie as credenciais à equipe de suporte, que finaliza a
- Como enviar mensagens automáticas de WhatsApp com o status da corrida
Para enviar mensagens automáticas de WhatsApp com o andamento da corrida, o administrador habilita a aba Integração WhatsApp em Personalização > Geral, escolhe entre o número da MaisEntregas ou número próprio (Z-API) e ativa cada momento de envio. O número que recebe a mensagem é o telefone preenchido no endereço de en
- Como fazer a integração do iFood com a MaisEntregas, do início ao fim
A integração do iFood com a MaisEntregas faz com que os pedidos da loja no iFood virem corridas automaticamente na plataforma. O processo tem três etapas: o administrador habilita a integração no ambiente administrativo, a loja informa o ID da loja e autoriza a integração no Portal do Parceiro iFood, e o cliente config
- Como fazer login com sua conta do iFood no ambiente do Cliente Solicitante
Para conectar a conta iFood do seu estabelecimento à MaisEntregas, entre no ambiente do Cliente Solicitante, acesse o Menu iFood e faça login com a sua conta do iFood. O procedimento completo está no vídeo deste artigo, que o agente não consegue assistir; os passos detalhados precisam ser confirmados pelo suporte. Para
- Como funciona a integração com a API Quero
A integração com a API Quero importa automaticamente os pedidos criados no sistema da API Quero e gera as corridas (OS) na MaisEntregas, consultando a API a cada 30 segundos e considerando pedidos das últimas 72 horas. Para ativar, é preciso enviar à MaisEntregas o Place ID, o Access Token e o e-mail do cliente solicit
- Como funciona a integração com a Wabiz
A integração com a Wabiz importa automaticamente os pedidos criados na Wabiz e gera corridas (OS) na MaisEntregas, sem lançamento manual. Para ativá-la, é preciso enviar à MaisEntregas o usuário e a senha de acesso à API da Wabiz e o e-mail que será usado como cliente solicitante. Se o endereço de entrega vier com erro
- Como funciona a integração via view de banco de dados
A integração via view de banco de dados permite que a MaisEntregas consulte os pedidos do seu sistema e crie as corridas automaticamente, sem envio manual. Para contratar, o time técnico do cliente informa os dados de acesso ao banco (host, porta, usuário, senha e database) e o e-mail de cadastro na plataforma, que dev
- Como gerar o Token para API de Integração (API Key) na MaisEntregas
O Token da API de Integração (API Key) é a credencial que permite a um sistema externo se comunicar com a MaisEntregas. Como administrador, você encontra a API Key em Engrenagem > Alterar dados de usuário > API Key; como cliente solicitante, em Menu > Integração via API. Compartilhe a chave apenas com a equipe responsá
- Como gerar Ordens de Serviço (OS) a partir dos pedidos do iFood
Pelo menu iFood do ambiente administrativo, você importa os pedidos do iFood e transforma cada pedido (ou um grupo de pedidos) em uma Ordem de Serviço (OS) clicando em "Gerar entrega". Para não gerar a OS de um pedido, selecione-o e clique em "Ignorar entrega". Pedidos cancelados pelo cliente final têm a corrida cancel
- Como habilitar a integração com a Nuvem Shop
Para habilitar a integração com a Nuvem Shop, você obtém o App ID no portal de parceiros da Nuvem Shop, configura a URL do Google nas URLs do aplicativo, concede as permissões de leitura de pedidos, envio e localizações, e autoriza a loja para gerar o token. Depois, envie o App ID e o token ao suporte da MaisEntregas,
- Como habilitar a integração com o iFood para seus clientes
Para habilitar a integração com o iFood, o administrador acessa o menu Personalização > Geral, ativa a opção "Habilitar Ifood" e clica em Salvar. Depois disso, os clientes da operação que trabalham com iFood podem integrar a conta do iFood à MaisEntregas, e os pedidos passam a chegar como ordens de serviço (OS). A ativ
- Como habilitar a modal bicicleta para pedidos da integração iFood
Para que entregadores de bicicleta recebam automaticamente as corridas da integração iFood, ative as opções "Habilitado" e "Habilitado para Ifood" da modal Bicicleta em Personalização > Veículos/Serviços habilitados, e salve. Assim o entregador é notificado sem necessidade de alocação manual. A modal Bicicleta já está
- Como integrar a Saipos com a MaisEntregas
Para integrar a Saipos com a MaisEntregas, primeiro solicite a integração ao suporte da Saipos e envie o ID recebido, junto com o e-mail do cliente cadastrado na MaisEntregas, pelos canais oficiais de suporte com o motivo "Ativação de integração Saipos x MaisEntregas". Depois, receba o Client ID e o Client Secret e cad
- Como integrar o Cardápio Web com a MaisEntregas via Open Delivery
Para integrar o Cardápio Web à MaisEntregas via Open Delivery, o Cliente Solicitante ativa a "API Open Delivery" em Configurações > Integrações no Cardápio Web e copia as credenciais. A sua operação then define as regras de pedidos e entregas e envia tudo ao Suporte da MaisEntregas, que faz a configuração. Depois disso
- Como integrar o iFood à MaisEntregas: passo a passo da configuração
Para integrar o iFood à MaisEntregas, o Cliente Solicitante envia o ID da Loja ao administrador, que pede a liberação à Equipe MaisEntregas; depois o Cliente Solicitante autoriza o aplicativo no Portal do Parceiro iFood. Em seguida, o administrador configura a conta em iFood > Editar Conta e a automação em iFood > Auto
- Como integrar seu sistema com a MaisEntregas pela API
Para integrar um sistema de terceiros (como um ERP) à MaisEntregas, acesse a documentação da API de Integração no link disponível neste artigo e envie-a para a equipe de desenvolvimento da sua empresa. A integração deve ser feita a partir do sistema terceiro, que envia a informação de criação de corrida à MaisEntregas
- Como integrar sua loja Neemo ao sistema MaisEntregas
Para integrar sua loja Neemo à MaisEntregas, entre com um usuário do tipo Cliente Solicitante (Empresa), clique no menu lateral "Neemo", informe sua API Key do Neemo e clique em "Confirmar". Depois disso, sua plataforma fica conectada à sua conta no Neemo. Para importar os pedidos e gerar corridas, consulte o artigo in
- Como receber o pagamento de pedidos do iFood pela maquininha SumUp
Pedidos do iFood podem ser configurados para pagamento na entrega, com cobrança feita pelo Entregador na maquininha SumUp integrada ao Aplicativo do Entregador. Para usar essa forma, a integração SumUp precisa ser habilitada pelo Suporte MaisEntregas, a conta SumUp conectada pelo Cliente Solicitante e a opção da maquin
- Como receber o pagamento de uma corrida com a maquininha SumUp
Com a integração SumUp, o Cliente Solicitante informa o Valor do Produto a receber no endereço de entrega ao criar a corrida (OS), e o Entregador cobra esse valor na maquininha SumUp pelo Aplicativo do Entregador, tocando em "Receber". O pagamento vai para a conta SumUp integrada do Cliente Solicitante e só é liberado
- Como solicitar a integração AiqFome para o seu cliente
Para solicitar a integração da AiqFome para um cliente, reúna no ambiente administrativo o e-mail e o nome da empresa do cliente, e na conta AiqFome dele o Client ID, Client Secret, Redirect URL e o code (ou access token e refresh token), e envie tudo em um chamado ao suporte da MaisEntregas. Antes, atualize o endereço
- Como solicitar a integração com a Lets Delivery
Para integrar sua operação com a Lets Delivery, entre em contato com a equipe da Lets pelo número oficial e envie, por um canal oficial da MaisEntregas, o e-mail cadastrado na plataforma e a URL do webhook. A ativação é feita pela própria Lets Delivery, e sem esses dois dados a integração não pode ser iniciada.
- Como solicitar a integração com a Trier
Para integrar o sistema Trier (gestão de farmácias) à MaisEntregas, primeiro peça à Trier o Token e a URL de acesso; depois abra um ticket na MaisEntregas (por WhatsApp ou Movidesk) com endereço de coleta, preferência de retorno, URL e Token. Após a conclusão do ticket pela equipe MaisEntregas, as vendas da Trier passa
- Como solicitar a integração com o Coco Bambu
Para integrar os pedidos do Coco Bambu à sua operação, solicite à equipe do Coco Bambu os dados da integração (Username, Password, Store Name e Store ID; Username e Password só na primeira unidade) e envie-os à MaisEntregas por chamado no Movidesk ou pelo e-mail suporte@maisentregas.com.br, junto com o endereço de cole
- Como solicitar a integração Delivery Direto com a MaisEntregas
Para integrar a Delivery Direto à MaisEntregas, o cliente solicitante gera uma credencial de acesso no painel da Delivery Direto (Administrar > Acessos para Integrações > Nova Credencial) e envia os dados gerados para suporte@maisentregas.com, com o assunto "Solicitação de Integração Delivery Direto". Depois do recebim
- Como solicitar a integração do Anota Aí para uma loja
Para integrar uma loja do Anota Aí, cadastre a loja como cliente na MaisEntregas com o endereço no formato correto, separe o ID da loja e a chave de integração (Token) do Anota Aí e envie esses dados, o modelo de operação e a regra de precificação ao Suporte MaisEntregas. A integração não deve ser usada ao mesmo tempo
- Como solicitar a integração do iFood de um cliente para a MaisEntregas
Para integrar a loja de um cliente ao iFood com a MaisEntregas, primeiro o cliente copia o ID da loja no Portal do Parceiro iFood (Minha loja > Loja). Esse ID é enviado à MaisEntregas pelo formulário de solicitação, e a MaisEntregas envia o pedido de autorização. Por fim, o cliente permite a integração em "Aplicativos"
- Como solicitar a integração Open Delivery com a MaisEntregas
Para solicitar a integração Open Delivery, reúna os dados da sua operação (Merchant ID, Client ID, Client Secret, URL da API de produção, evento de importação, regra de "aguardando preparo" e taxa de entrega) e envie a solicitação pelo Movidesk, pelo chat na plataforma ou pelo WhatsApp do suporte. O endereço de coleta
- Como solicitar e configurar a integração Intelipost
Para integrar a Intelipost à MaisEntregas, a equipe MaisEntregas abre um chamado no Canal do Transportador da Intelipost, reúne o Payload de Produção (JSON) do Cliente Solicitante, a chave de API, o identificador e o nome do provedor logístico e o endereço fixo de coleta. Depois, a integração é testada com um pedido de
- Como solicitar ou gerar uma corrida pelo WhatsApp
Você pode solicitar uma corrida enviando mensagem para o número de WhatsApp informado pela Torre de Controle, sem acessar a plataforma. O atendimento automático identifica seu cadastro pelo telefone (ou pede CPF/CNPJ), pede os endereços, mostra os dados para conferência e, após sua confirmação, envia o número da Ordem
- Como visualizar o número do pedido do iFood em uma OS no ambiente administrativo
Para ver o número do pedido do iFood de uma entrega criada pela integração, acesse no ambiente administrativo o menu "Entregas" > "Acompanhamento", abra a OS e role até o final da tela, na seção Detalhes, onde aparece o "Pedido". Para localizar um pedido específico, use o campo "Pedido" dos filtros da tela de Acompanha
- Como visualizar os pedidos do iFood no ambiente do Cliente Solicitante
Os pedidos nativos da integração do iFood aparecem no ambiente do Cliente Solicitante da MaisEntregas, e o artigo mostra como visualizá-los por meio de um vídeo. Para conectar a conta do iFood antes disso, veja o artigo sobre como fazer login com a conta do iFood. O texto original não descreve os passos por escrito, en
- Corridas do Anota Aí com endereço de coleta igual ao de entrega ou valor de R$ 1,00
Quando uma corrida importada do Anota Aí aparece com coleta e entrega no mesmo endereço ou com valor de R$ 1,00, geralmente o endereço enviado pelo Anota Aí não foi localizado no mapa ou não pertence a nenhuma região cadastrada na precificação. Nesses casos, o administrador deve conferir o endereço na timeline da corri
- Integração com a Frete Rápido: como funciona
A integração com a Frete Rápido recebe os dados do pedido e identifica o cliente solicitante pelo CNPJ, encontra a sua operação na MaisEntregas e gera a ordem de serviço nela. A ativação tem custo extra e deve ser solicitada ao suporte da MaisEntregas. Para contratar ou tirar dúvidas, abra um chamado pelo botão "Ajuda"
- Integração iFood: como verificar e resolver problemas antes de acionar o suporte
Antes de acionar o Suporte da MaisEntregas, confira na integração iFood: se a integração está com status Ativado no Portal do Parceiro iFood, se a opção Utilizar como Gestor está correta, se o ID da Loja (Merchant ID) é o mesmo nas duas plataformas e se a loja está com status Loja Aberta. Se tudo estiver certo e o prob
- Integração iFood: primeiras verificações antes de chamar o suporte
Antes de acionar o suporte da MaisEntregas, confira na integração com o iFood: se o aplicativo MaisEntregas está "Ativado" no portal do iFood, se a opção "Utilizar como gestor?" está correta, se o Merchant ID é o mesmo nos dois sistemas e se a loja está "Loja aberta". Problemas de integração podem ter causa no iFood ou
- Para que serve a API de Integração entre sistemas e por que utilizá-la
A API de Integração permite que sistemas diferentes troquem informações automaticamente, como pedidos e ordens de serviço, com segurança. A MaisEntregas disponibiliza a API com Token de acesso para sua operação, e a aplicação e o funcionamento no seu site ou e-commerce ficam sob responsabilidade da sua equipe de tecnol
- Perguntas frequentes sobre a API de integração da MaisEntregas
A API de integração permite que um sistema parceiro envie pedidos à MaisEntregas, que gera a corrida (OS) e devolve o status dela. A integração normalmente é feita pelo time de desenvolvimento do sistema parceiro, a partir da documentação da API; a MaisEntregas pode integrar em alguns casos, mediante análise e orçament
- Quais formas de pagamento aparecem para o cliente no iFood
No iFood, mesmo que o administrador habilite todas as formas de pagamento no ambiente administrativo, o cliente vê apenas Faturado, Dinheiro e Cartão, para evitar mudanças na regra de negócio. Se houver só Faturado habilitado, o cliente vê apenas Faturado; a exibição segue as formas habilitadas dentro dessas três opçõe
- Quais sistemas são integrados com a MaisEntregas?
A MaisEntregas integra com sistemas de delivery, e-commerce, gestão, logística, farmácias, restaurantes e meios de pagamento, como iFood, AnotaAí, Delivery Direto, Nuvem Shop, Bling, Asaas e Cardápio Web, entre outros. Quem usa um sistema que não está na lista pode verificar a possibilidade pela API aberta da MaisEntre
- Trier: o que fazer quando a corrida vem com endereço de coleta igual ao de entrega ou com valor de R$1,00
Corridas importadas da Trier podem chegar com o endereço de entrega trocado pelo de coleta (quando o endereço não é encontrado nos mapas) ou com valor de R$1,00 (quando o endereço está fora das regiões da precificação). Nos dois casos, o administrador deve corrigir o endereço ou o valor da corrida manualmente e, se nec
Também sobre integrações
- A MaisEntregas é segura? Onde os dados da minha operação ficam armazenados?
Os dados da sua operação ficam armazenados na nuvem, em um ambiente seguro com backup diário. Os servidores são mantidos na Amazon AWS (Estados Unidos), uma infraestrutura de nuvem reconhecida mundialmente, e você pode conhecer as práticas de segurança da AWS no site oficial da Amazon.
- Asaas: como criar uma subconta pelo ambiente administrativo
Para criar uma subconta Asaas, acesse no ambiente administrativo Financeiro > Conta Asaas, escolha o tipo de conta (Administrador, Cliente ou Entregador), selecione o usuário, preencha os dados do titular e clique em Salvar. A lista de usuários mostra apenas quem ainda não tem conta Asaas cadastrada na plataforma.
- Como configurar o Pix integrado ao Asaas na MaisEntregas
Para usar Pix na MaisEntregas (compra de créditos e corridas pagas via Pix), sua operação precisa de uma conta própria no Asaas integrada à plataforma, com uma chave Pix cadastrada e o Webhook de cobranças configurado com a URL da sua plataforma e o token fornecido pela MaisEntregas. Se o Webhook ficar com status "Inte
- Como consultar o extrato, fazer fechamentos e gerar cobranças de um Cliente Solicitante
No ambiente administrativo, acesse Financeiro > Empresas, localize o Cliente Solicitante e clique em Visualizar para ver o extrato em aberto, incluir recebimentos e fechar um período com "Fechar período e gerar fatura". Na hora do fechamento você escolhe a forma de pagamento, como Pix ou boleto (com conta Asaas integra
- Como fazer o pagamento dos entregadores via Pix de forma automática
Para pagar os entregadores via Pix automaticamente, ative a opção de pagamento de comissão via Pix em Personalização > Geral, salve, e depois vá em Financeiro > Entregadores e clique em "Pagar Entregadores". Os pagamentos saem pela integração com o Asaas, que precisa estar ativa e com saldo suficiente. Cada entregador
- Como funciona a fila de entregadores auto alocados (Entregador Contrato)
Com a opção "Auto alocar entregador" ativada na automação do iFood, as corridas são alocadas automaticamente aos entregadores contrato em uma fila. O primeiro da fila é quem está disponível há mais tempo sem OS, respeitando o limite de corridas em andamento definido em Personalização > Geral > Geral > Limite de entrega
- Como funciona a forma de pagamento "cartão de crédito ONLINE"
A forma de pagamento "Cartão de crédito (ONLINE)" permite receber o pagamento das corridas por cartão, com valor mínimo de R$ 10,00 exigido pelo Asaas. O valor cai na conta em 30 dias corridos após o pagamento (uma parcela a cada 30 dias no parcelado), ou pode ser antecipado para 2 dias úteis com desconto das taxas. As
- Como funciona a forma de pagamento Cartão de Crédito Online
A forma de pagamento Cartão de Crédito Online permite que o Cliente Solicitante pague corridas com cartão de crédito pela integração financeira com o Asaas. O pagamento passa por autorização, análise antifraude e captura, e o prazo para o valor ficar disponível depende de a sua operação usar conta própria no Asaas ou a
- Como funciona a integração financeira entre a MaisEntregas e o Asaas
A integração com o Asaas permite emitir cobranças para os Clientes Solicitantes pela MaisEntregas, usando uma conta Asaas própria da sua operação ou a conta cliente da MaisEntregas. Se sua operação já tem conta Asaas, solicite a integração ao Suporte da MaisEntregas; se não tem, pode criar uma subconta em Financeiro >
- Como funciona a solicitação de pagamento pelo Aplicativo do Entregador
O Entregador pode solicitar o pagamento das suas variáveis diretamente no Aplicativo do Entregador, desde que a função esteja habilitada pelo administrador e a conta Asaas e a conta bancária externa estejam aprovadas. Depois da solicitação, o ADM Master vê o pedido no ambiente administrativo e decide entre pagar ou rej
- Como funciona o pagamento de corridas via Pix na MaisEntregas
Para aceitar Pix nas corridas, a empresa precisa de uma conta Asaas integrada à MaisEntregas e habilitar a forma de pagamento Pix em Personalização > Geral. A MaisEntregas cobra R$0,25 por cada Pix recebido, e a empresa pode repassar uma taxa de uso ao cliente solicitante, que é somada ao valor da corrida. O cliente ge
- Como funciona o repasse da taxa do Asaas para o entregador
A opção "Habilitar repasse da taxa do Asaas", em Personalização > Geral no ambiente administrativo, define se a taxa cobrada pelo Asaas nos pagamentos aos entregadores é descontada do valor do entregador (ativada) ou assumida por sua empresa (desativada). Quando ativada, a taxa é descontada das variáveis pagas e das an
- Como gerar corridas automaticamente enviando NF em XML por e-mail e alocar entregadores
Você pode enviar os arquivos XML das Notas Fiscais para um e-mail específico da sua operação, e a MaisEntregas gera as corridas (OS) automaticamente em até 30 minutos. Se a placa do veículo no XML for igual à placa cadastrada no entregador, a corrida já sai com o entregador alocado e ele é notificado no app. O e-mail p
- Como gerar corridas oriundas de integrações (API) com o status Aguardando Preparo
A opção "Habilitar aguardando preparo para as integrações", em Personalização > Geral, faz com que os pedidos que chegam por integrações (iFood, Neemo e outras APIs) entrem no sistema com o status Aguardando Preparo. Enquanto estiverem nesse status, esses pedidos não são enviados automaticamente aos entregadores e só s
- Como importar endereços salvos em massa por planilha em Meus Endereços
Para cadastrar muitos endereços de uma vez, preencha a planilha no modelo padrão da MaisEntregas (com nome do endereço, CEP e endereço completo) e envie ao Suporte, que faz a importação em massa. Depois de importados, os endereços aparecem em "Meus Endereços" e podem ser pesquisados ao gerar uma corrida. Não há prazo i
- Como importar Notas Fiscais Eletrônicas (NFe) em XML para gerar corridas
Para gerar corridas a partir de notas fiscais, acesse Entregas > Importação de NF, carregue um ou mais arquivos .xml de NFe e clique em "Gerar corridas" após a conferência. Na janela seguinte, confirme o endereço de coleta, a forma de pagamento, o tipo de serviço e a necessidade da corrida; o cliente é opcional e, se v
- Como importar pedidos da Neemo e gerar corridas pela integração
Com a loja Neemo integrada, os pedidos são importados automaticamente para o menu Neemo da sua conta de Cliente Solicitante, dentro do horário configurado em "Configurar automação". Se "Gerar corrida" estiver como NÃO, você seleciona os pedidos com entrega pendente e clica em "Gerar entrega" para criar uma corrida com
- Como integrar o chat Olark ao sistema MaisEntregas
Para exibir o chat Olark no seu sistema, copie o código de instalação do Olark (Settings > Installation > Install as a Plugin) e cole-o no campo ao lado de "Integração Olark" em Personalização > Geral, no ambiente administrativo. Depois clique em "Salvar" e o chat fica vinculado ao sistema. Esta página é para administr
- Como localizar e enviar o Log de Webhook do Asaas para o Suporte MaisEntregas
Quando o Suporte MaisEntregas pede o Log de Webhook da integração Asaas (por exemplo, em problemas com pagamentos Pix), é preciso entrar no Asaas, abrir Integrações > aba "Log de Webhook", clicar no registro e copiar o "Conteúdo enviado" e o "Conteúdo da resposta" da aba "Detalhes". Esses dois conteúdos completos devem
- Como realizar o pagamento automático das variáveis dos entregadores pelo Asaas
O pagamento automático das variáveis dos entregadores é feito pela integração financeira com o Asaas, a partir do menu Financeiro > Entregadores, pelo usuário ADM Master. Para pagar, a empresa precisa de uma conta Asaas integrada à MaisEntregas, e cada entregador selecionado precisa ter conta Asaas aprovada pelo própri
- Como simular a economia do seu cliente com a planilha comparativa de preços (iFood x MaisEntregas)
A planilha comparativa de simulação de economia permite estimar quanto um cliente (restaurante ou loja) economiza ao usar os serviços de entrega da sua operação em vez das taxas de marketplaces como iFood, Aiqfome ou Neemo. Para usar, faça uma cópia da planilha pelo menu Arquivo > Fazer uma cópia, preencha os campos ci
- Como unificar e despachar pedidos pelo mapa de entregadores
Pelo mapa de entregas e entregadores, é possível selecionar pedidos com status "Aguardando Preparo", uni-los e despachá-los em um só passo. Primeiro filtre o mapa para mostrar apenas esses pedidos, marque os desejados na lista e escolha "Unificar e despachar". Os pedidos precisam estar com o status "Aguardando Preparo"
- Como usar o valor da entrega do iFood para precificar suas corridas
Você pode usar a variável [VALOR_ENTREGA_IFOOD] em uma fórmula personalizada de precificação para que a corrida gerada pela integração com o iFood tenha como valor a taxa de entrega que o iFood calculou para o pedido. Basta criar a fórmula RESULTADO = [VALOR_ENTREGA_IFOOD] na precificação e vinculá-la à sua operação. C
- Quais são os benefícios do sistema MaisEntregas
A MaisEntregas permite solicitar corridas de entrega pelo site ou aplicativo, acompanhar o entregador em tempo real, confirmar entregas com recibo online, assinatura, fotos e acompanhar o status de todas as entregas. Também oferece pedidos imediatos ou agendados sem custo adicional, várias formas de pagamento e integra
- Quais serviços adicionais a MaisEntregas oferece para sua empresa
A MaisEntregas oferece serviços e produtos complementares à gestão de entregas, como BI e dashboard personalizado, marketing, licenciamento da plataforma, horas técnicas, integração com WhatsApp, pagamento automatizado de entregadores, consultorias estratégicas e integração com SumUp. Os valores e condições variam por