A integração com o iFood permite que os pedidos feitos à loja no iFood sejam enviados automaticamente para a MaisEntregas, onde viram corridas para entrega.
Antes de começar
O processo envolve três partes: a sua empresa de entregas (administrador da plataforma), a loja ou restaurante com conta no iFood (cliente) e o time de Suporte da MaisEntregas.
Passo 1 – Habilitar a integração no ambiente administrativo
O administrador da plataforma habilita a integração com o iFood no ambiente administrativo, para que os clientes possam utilizá-la.
Para saber como habilitar, consulte o artigo: Ifood - Como habilitar integração para seus clientes.
Passo 2 – Solicitar a integração entre a MaisEntregas e a conta iFood da loja
Depois de liberada a integração no ambiente administrativo, é preciso solicitar a integração entre a plataforma MaisEntregas do cliente e a conta iFood da loja ou restaurante.
Acesse o passo a passo completo: Ifood - Solicitando integração de um cliente para a MaisEntregas.
Vídeos de apoio:
- Como encontrar o ID da Loja para liberar a integração: https://www.youtube.com/watch?v=UUni_yBA9LU
- Como o cliente solicitante deve realizar a ativação do ID: https://www.youtube.com/watch?v=ylhFj-YOKyQ
Esses vídeos mostram como localizar o ID da loja no Portal do Parceiro iFood e como autorizar a integração.
Passo 3 – Configurar a integração e a geração de corridas
Com a integração autorizada, o cliente configura a integração dentro da plataforma MaisEntregas. Nesta etapa, ele:
- confirma a integração entre as plataformas;
- registra o ID da loja iFood na MaisEntregas;
- define as preferências de uso e de automação para a geração de corridas.
Acesse o artigo explicativo: Ifood - Configurando integração na plataforma de Cliente.
Vídeo de apoio: como configurar a integração iFood com o ambiente do cliente: https://www.youtube.com/watch?v=4i4Tv8q3jek
Verificação geral
Se algo não estiver funcionando, assista ao vídeo de primeiras checagens: https://www.youtube.com/watch?v=FqFT7dLqRU4
O que é a integração com o iFood?
É a ligação entre a MaisEntregas e o iFood que permite que lojas cadastradas no iFood solicitem entregas direto pela MaisEntregas, de forma automática.
Como realizar a integração?
- Habilitação no ambiente administrativo da sua empresa de entregas (Passo 1).
- Liberação pela loja no iFood (Passo 2):
- a loja localiza o seu ID da Loja no Portal do Parceiro iFood;
- o ID é enviado ao time de Suporte da MaisEntregas;
- depois da vinculação, a loja volta ao Portal do Parceiro para autorizar a integração.
- Configuração na MaisEntregas (Passo 3):
- a loja precisa estar cadastrada como cliente na MaisEntregas;
- registrar o ID da loja no sistema;
- confirmar a integração e definir as preferências de uso.
Se precisar, consulte: Como cadastrar clientes na MaisEntregas.
Quem participa do processo?
A sua empresa de entregas, a loja ou restaurante com conta no iFood e o time de Suporte da MaisEntregas.
Como funciona na prática depois da integração?
Sempre que a loja receber um pedido no iFood, os dados da entrega são enviados automaticamente para a MaisEntregas. A sua operação pode então:
- gerenciar a entrega pelo painel web;
- despachar a corrida;
- acompanhar a execução pelo aplicativo do entregador.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com o time de Suporte da MaisEntregas:
- Movidesk: plataforma de suporte. Veja em Como abrir e acompanhar chamados de suporte no Movidesk como solicitar suporte.
- Balão de atendimento na plataforma MaisEntregas. Veja em Como entrar em contato com o Suporte da MaisEntregas.
- WhatsApp: (71) 99161-6127.