Este artigo explica como criar uma corrida com valor a cobrar no endereço de entrega e como o Entregador recebe esse pagamento pela maquininha SumUp.

Antes de começar: a conta SumUp do Cliente Solicitante precisa estar integrada à MaisEntregas.

1. Habilite o recebimento do Valor do Produto

  1. Na tela de criação da corrida (OS), marque a opção "Receber valor do Produto".
  2. Os endereços de entrega passam a exibir o campo "Valor do Produto a receber".
  3. Clique nesse campo no endereço em que a cobrança deverá ser feita.

2. Informe o valor a ser cobrado

  1. Na janela que abrir, informe o Valor a ser cobrado naquele endereço.
  2. Clique em "Confirmar".

O Valor do Produto a receber fica registrado no endereço selecionado.

Se a corrida tiver mais de um endereço de entrega, informe o valor apenas no endereço em que a cobrança deve acontecer.

3. Crie a corrida

Depois de informar o Valor do Produto, finalize a criação da corrida (OS) normalmente. O Entregador verá no aplicativo que há uma cobrança a ser feita no endereço indicado.

4. Como o Entregador cobra o pagamento

Ao chegar ao endereço, o Aplicativo do Entregador mostra o valor a ser cobrado. Para iniciar o pagamento:

  1. Toque em "Receber".
  2. O aplicativo conecta com a maquininha SumUp disponível.
  3. Faça a cobrança do valor informado na corrida.
  4. Aguarde a confirmação do pagamento.

5. Confirmação do pagamento

Quando o pagamento for concluído, o Aplicativo do Entregador exibe uma mensagem de confirmação. Nesse momento, o pagamento fica em processamento. O valor é creditado na conta SumUp integrada do Cliente Solicitante conforme os prazos de processamento e liquidação da operadora do cartão.

Para acompanhar a liquidação e o recebimento, consulte o status da transação na própria SumUp.

O Entregador pode finalizar a entrega sem cobrar?

Não. Quando há um Valor do Produto a receber configurado para o endereço, o Entregador não consegue finalizar o serviço enquanto a cobrança não for realizada.

Erros comuns

  • Não aparece o campo "Valor do Produto a receber": confira se a opção "Receber valor do Produto" foi habilitada na criação da corrida.
  • Entregador não consegue finalizar: a cobrança do valor ainda não foi concluída no endereço. Ele deve concluir o pagamento pelo botão "Receber".