Este artigo explica como os pedidos do Anota Aí são transformados em corridas automaticamente no MaisEntregas.

Com a integração, cada pedido criado no Anota Aí gera uma corrida no MaisEntregas. Este conteúdo é voltado para lojas que usam o Anota Aí (Clientes Solicitantes) e para administradores da plataforma MaisEntregas que atendem essas lojas.

1. Ter o Cliente Solicitante integrado

É necessário existir um usuário do tipo Cliente Solicitante cadastrado no MaisEntregas e já integrado com a loja no Anota Aí.

Ainda não tem a integração? Veja como solicitar: Integração Anota Aí - Como solicitar integração para uma loja

2. Conferir o endereço da loja

  1. Acesse Cadastros > Clientes e abra o cadastro da loja (ícone Editar).
  2. Na aba "Dados da empresa", confira o campo "Endereço".

Cadastro do cliente na MaisEntregas, aba Dados da empresa, com o campo Endereço destacado para conferir o endereço da loja no formato correto.

O endereço da loja será usado como endereço de coleta em todas as corridas. Sem ele cadastrado, as corridas não serão criadas.

O endereço deve estar neste formato: Rua, número, bairro, cidade - UF, CEP, país.

Exemplo: Avenida Sete de Setembro, 500, Dois de Julho, Salvador - BA, 40060-001

3. Pedido entra em produção

No Anota Aí, quando um pedido estiver na coluna "Em produção", ele é importado para o MaisEntregas.

Painel do Anota Aí com o pedido #35 na coluna Em produção, que é o status que dispara a criação da corrida.

4. Corrida criada com status "Aguardando preparo"

Por padrão, o pedido gera uma corrida no MaisEntregas com o status "Aguardando preparo". Esse status é visível apenas para o Cliente Solicitante. Não aparece para o administrador da plataforma nem para os entregadores. A corrida fica aguardando o despacho do Cliente Solicitante para começar.

Lista de entregas no ambiente do Cliente Solicitante mostrando a corrida #1001705701 com status AGUARDANDO PREPARO, destacado em vermelho.

5. Despachar o pedido

Há duas formas de despachar:

Pelo Anota Aí: arraste o pedido para a coluna "Prontos para entrega".

Painel do Anota Aí com o pedido #35 na coluna Prontos para entrega, após arrastar o pedido para despachar.

Pelo MaisEntregas:

  1. Acesse o menu Entregas.
  2. Na linha da corrida, clique em "Opções" e depois em "Despachar Pedido".

Menu Entregas no ambiente do Cliente Solicitante com a opção Despachar Pedido aberta em Opções, para despachar a corrida pela plataforma.

6. Corrida disponível para o administrador

Depois do despacho, a corrida fica visível para o administrador da plataforma e pode ser iniciada. Os entregadores podem ser alocados ou notificados, conforme o modelo de operação da sua operação.

Tela de acompanhamento do administrador mostrando a corrida #1001705701 já despachada, sem entregador há 17 minutos.

7. Status "Sem entregador"

Para o Cliente Solicitante, a corrida deixa de estar "Aguardando preparo" e passa a "Sem entregador". Ela permanece com esse status até que um entregador inicie a corrida.

Lista de entregas do Cliente Solicitante mostrando a corrida #1001705701 com status SEM ENTREGADOR, após o despacho.

Configuração do status da corrida na integração

Por padrão, o pedido entra como "Aguardando preparo" ao ir para "Em produção".

Há uma opção alternativa: configurar a integração para que o pedido entre como corrida pronta para ser iniciada. Com ela:

  • o administrador vê a corrida imediatamente;
  • os entregadores podem ser notificados para ir até a loja;
  • o tempo de espera pelo pedido pode ser reduzido.

Para solicitar essa configuração, o administrador deve entrar em contato com o Suporte da MaisEntregas informando o nome da empresa cadastrada no sistema.

Canais de atendimento