Este artigo explica como solicitar a integração do Anota Aí para uma loja, para que os pedidos gerem corridas automaticamente na MaisEntregas.

Avisos importantes (leia antes de integrar)

  • Use apenas uma integração por loja. Se o Anota Aí já recebe pedidos do iFood, não integre iFood e Anota Aí ao mesmo tempo na MaisEntregas, pois isso pode gerar corridas duplicadas.
  • Código de confirmação do iFood: se a loja usa o código de confirmação de entrega do iFood, informe ao Suporte MaisEntregas o Código da Loja (ID iFood), para que a loja seja vinculada ao nosso guarda-chuva de integração.
  • Corridas com valor de R$1,00 ou endereços de coleta e entrega iguais: consulte o artigo Anota Aí - corridas com endereços repetidos ou com valor de R$1,00.

Passo 1: cadastre a loja como cliente

  1. Crie o cadastro da loja no sistema MaisEntregas.
  2. Em caso de dúvidas, veja Como cadastrar clientes.

Passo 2: informe o endereço da loja

  1. Acesse Menu Cadastros > Clientes > Editar > aba "Dados da empresa".
  2. No campo Endereço, informe o endereço da loja. Esse endereço será o ponto de coleta das corridas.

Edição de cliente na MaisEntregas, aba Dados da empresa, com o campo Endereço destacado para informar o endereço da loja.

O endereço deve seguir exatamente este formato:

Rua, número, bairro, cidade - UF, CEP, país

Exemplo: Avenida Sete de Setembro, 500, Dois de Julho, Salvador - BA, 40060-001

Passo 3: separe os dados da Anota Aí

Tenha em mãos:

  • ID da loja
  • Chave de integração (Token)

No Anota Aí, acesse Configurações > Integrações.

Tela de Integrações do Anota Aí, com o campo ID da loja e o campo Chave de integração (Token) destacados para copiar.

Passo 4: defina o modelo de integração

Cada loja pode operar com um modelo diferente. Recomendamos alinhar a escolha diretamente com a loja.

Modelo 1: pedido como "Aguardando preparo"

Quando o pedido está na etapa "Em produção" no Anota Aí:

  1. O pedido é importado na MaisEntregas com status "Aguardando preparo".
  2. Nesse momento, a corrida não fica disponível para os entregadores.
  3. Com esse status, a corrida não pode ser iniciada e fica visível apenas para o cliente solicitante.

Painel Meus Pedidos do Anota Aí com o pedido na coluna Em produção destacada.

Lista de serviços da MaisEntregas com a OS #1001705653 com status Aguardando Preparo destacado.

  1. Quando o pedido estiver "Pronto para entrega" no Anota Aí, o status na MaisEntregas muda automaticamente para "Sem entregador", e a entrega pode ser iniciada.

Painel Meus Pedidos do Anota Aí com o pedido na coluna Prontos para entrega destacada.

  1. Enquanto estiver em "Aguardando preparo", é possível despachar a corrida manualmente. Caminho: Menu Entregas > Opções > "Despachar Pedido".

Lista de serviços da MaisEntregas com o menu Opções aberto e a opção Despachar Pedido destacada.

  1. A corrida só fica visível para o administrador e para os entregadores após o despacho. O despacho pode ser feito pela MaisEntregas ou pelo Anota Aí. Depois disso, a corrida pode ser aceita no aplicativo ou alocada pelo administrador.

Tela de Acompanhamento da MaisEntregas com as corridas listadas e status Sem entregador.

Modelo 2: corrida liberada automaticamente

  1. Quando o pedido está "Em produção" no Anota Aí, ele é importado na MaisEntregas.
  2. A corrida já é criada pronta para iniciar, sem necessidade de despacho.
  3. Para o administrador, a corrida já aparece disponível. Os entregadores podem aceitar pelo aplicativo ou ser alocados pelo administrador.

Painel Meus Pedidos do Anota Aí com o pedido em produção, para o modelo de corrida liberada automaticamente.

Lista de serviços da MaisEntregas mostrando a OS #1001705653 com status Sem entregador, criada sem despacho.

Tela de Acompanhamento da MaisEntregas mostrando a corrida disponível com status Sem entregador.

Passo 5: defina o valor da corrida

Escolha, junto com o cliente, como o valor será calculado:

  • Precificação da MaisEntregas (padrão): o valor é calculado conforme a precificação definida pelo administrador.
  • Taxa de entrega do Anota Aí: o valor da corrida será exatamente a taxa informada no Anota Aí.

Por padrão, o sistema usa a precificação da MaisEntregas. Para usar a taxa do Anota Aí, é necessário informar o Suporte.

Tela de forma de entrega do Anota Aí com o campo Valor da taxa de entrega destacado.

Passo 6: envie as informações ao Suporte

Envie ao Suporte MaisEntregas:

  • E-mail e nome da empresa do cliente (Passo 1)
  • ID da loja (Passo 3)
  • Chave de integração (Token) (Passo 3)
  • Modelo de operação da loja (Passo 4)
  • Regra de precificação: taxa de entrega do Anota Aí ou precificação definida pelo administrador (Passo 5)

Canais oficiais de suporte