Precificação
Tabelas de preço, fórmulas personalizadas e taxas.
- Como aplicar uma tabela de precificação por região a um cliente e gerar corridas
Para usar uma tabela de precificação por região em um cliente, abra Cadastros > Clientes, clique em "Editar" no cliente, vá na aba "Precificação", escolha a tabela de região em "Tabela de PREÇO (Geral)" e clique em "Salvar". Depois disso, ao criar um "Novo serviço" para esse cliente, a corrida usa os valores da tabela
- Como cadastrar um modelo de precificação
Para cadastrar um modelo de precificação, acesse no ambiente administrativo o menu Personalização > Precificação, clique em "Adicionar", dê um nome ao modelo e escolha o tipo de cobrança (por Kilometragem, Região, Bairro, Faixa de CEP ou Delivery). Depois, configure os valores conforme o tipo escolhido, preencha a aba
- Como cadastrar uma precificação por região
Para criar uma precificação por região, acesse Personalização > Precificação, clique em Adicionar, escolha o Modelo "por Região" e o Método de cálculo "Fórmula padrão", preencha a aba Espera e salve. Depois, edite a tabela e preencha os valores de Origem → Destino (regiões agrupadoras), salvando cada região de origem a
- Como cobrar valor fixo por local de entrega em corridas com mais de um endereço
Para cobrar um valor fixo por cada endereço de entrega em corridas com vários pontos, cadastre uma fórmula personalizada no ambiente administrativo (Menu Personalização > Precificação > Fórmulas Personalizadas) usando as variáveis de quilometragem por trecho e ative a opção "Calcular com endereço inicial". O exemplo do
- Como configurar a precificação personalizada por dia da semana
Para cobrar valores diferentes por dia da semana, crie uma precificação no ambiente administrativo em Personalização > Precificação, escolha o método "Fórmula Personalizada" e use o parâmetro [DIA_SEMANA] com condições SE e SENAOSE. O exemplo do artigo cobra valores maiores de sexta a domingo, com faixas de quilometrag
- Como configurar a precificação por bairro
Para cobrar valores diferentes por bairro, acesse no ambiente administrativo o menu Personalização > Precificação, clique em "Adicionar", escolha o modelo "Por Bairro", informe a cidade, os bairros de origem e destino com seus valores e clique em "Salvar". Também é possível importar os valores por planilha em formato .
- Como configurar a variável do entregador por cliente
Para definir a variável do entregador por cliente, acesse Cadastros > Clientes no ambiente administrativo, clique em "Editar" no cliente desejado, preencha o campo "Variável Entregador" na aba "Precificação" e clique em "Salvar". Se o entregador tiver variável própria no cadastro dele, ela tem prioridade sobre a do cli
- Como configurar tempo de espera
Para configurar o tempo de espera no local, acesse Personalização > Precificação no ambiente administrativo, clique em "Editar" na tabela de preços usada e abra a aba "Espera". Informe o tempo de tolerância (em minutos) e o valor cobrado por minuto excedido; após esse tempo, o valor é acrescentado na OS.
- Como configurar uma fórmula personalizada por faixa de quilometragem
Fórmulas personalizadas são expressões que calculam o valor de cada entrega conforme regras definidas pela sua operação, como distância, número de pontos e retorno. Para cobrar por faixa de quilometragem, use condições SE, SENAOSE e SENAO com a variável [KILOMETRAGEM_TRAJETO]. O artigo traz um exemplo completo, mas a c
- Como configurar uma fórmula personalizada por trecho
Uma fórmula personalizada por trecho calcula o valor de cada trecho da entrega (até 6) e do retorno do entregador por faixas de quilometragem, somando tudo no campo RESULTADO. Ela é criada pelo administrador em Menu Personalização > Precificação > Formulas Personalizadas no ambiente administrativo. O exemplo do artigo
- Como criar e utilizar um Cupom de Desconto
Para criar um cupom, o administrador acessa Cadastros > Cupons de desconto > Adicionar cupom no ambiente administrativo, define nome, cidade, requisito, tipo e valor do desconto, validade e quantas vezes cada cliente pode usá-lo. O Cliente Solicitante aplica o cupom em Entregas > Novo serviço, no campo "Insira cupom de
- Como criar uma precificação personalizada com valor fixo por faixa de KM
Para cobrar valores fixos por faixa de distância (por exemplo, até 3 km, até 6 km e assim por diante), use a planilha geradora de código disponibilizada pela MaisEntregas: preencha os limites de km, o valor de cada faixa e o valor do km excedido, copie o código gerado e cole na Fórmula Personalizada da sua plataforma.
- Como criar uma precificação personalizada por dias da semana
Para cobrar valores diferentes por dia da semana (por exemplo, mais caro no fim de semana), crie uma nova precificação em Personalização > Precificação, escolha o método "Fórmula personalizada" e use o parâmetro [DIA_SEMANA] com condições SE/SENAOSE. A fórmula deve ser preenchida no ambiente administrativo da sua opera
- Como criar uma precificação personalizada por intervalos de KM com cobrança de retorno
Para cobrar entregas por faixas de quilometragem e cobrar também o retorno, você monta uma fórmula personalizada no ambiente administrativo, em Menu Personalização > Precificação > Formulas Personalizadas. Há dois exemplos: um com retorno em percentual do valor da ida e outro com retorno fixo. O artigo mostra as fórmul
- Como criar uma precificação por horário com fórmula personalizada
Para cobrar valores ou tabelas diferentes conforme o horário do pedido, use a variável [HORA_PEDIDO] dentro de uma fórmula personalizada, com condições SE, SENAOSE e SENAO. A variável devolve o horário em formato numérico (08:00 vira 8, 14:30 vira 1430), por isso as comparações precisam usar esse formato. A fórmula é c
- Como criar uma tabela de precificação com valor fixo por entrega usando fórmula personalizada
Para cobrar um valor fixo por ponto (coleta e entregas) dentro de uma OS, crie uma precificação no ambiente administrativo em Menu Personalização > Precificação > Adicionar, com Modelo "por Kilometragem" e Método de cálculo "Fórmula personalizada". Cole a fórmula (por exemplo, R$ 10,00 por local), ative "Calcular com e
- Como criar uma tabela de precificação personalizada complexa usando SE aninhados
Para criar uma precificação com mais de uma condição (por exemplo, faixa de quilômetros e retorno), use SE aninhados: um SE dentro de outro SE, com o teste interno feito só quando o externo for atendido. Use endentação (espaços) para organizar a hierarquia e, se a estrutura ficar muito grande, simplifique as regras. Es
- Como criar uma tabela de precificação por KM
Para criar uma tabela de precificação por quilômetro, acesse Personalização > Precificação > Adicionar, dê um nome à tabela, escolha o modelo "por Kilometragem" e o método "Fórmula padrão". Depois preencha os valores por km para corridas curtas (até 5 km), médias (5 a 15 km) e longas (acima de 15 km), além das abas Out
- Como criar uma tabela de precificação por região
Para criar uma tabela de preços por região, use o vídeo da central de ajuda como guia e as ferramentas do OpenStreetMap para obter o contorno (polígono) da área. O artigo original não descreve os passos escritos, então os detalhes da tela precisam ser confirmados com o suporte. Dúvidas sobre o cadastro de regiões com m
- Como criar uma tabela de precificação por região
Para criar uma tabela de precificação por região, acesse Personalização > Precificação, clique em "Adicionar", escolha o modelo "por Região" e salve. Depois, clique em "Editar" na tabela, informe os valores de cada trecho entre as regiões agrupadoras, clique em "Salvar preços nesta região" e configure as abas Outros e
- Como definir a variável geral (percentual) dos entregadores
Para definir a variável geral (percentual) dos entregadores, acesse Personalização > Geral no ambiente administrativo, informe o percentual no campo "Percentual de variável dos entregadores" e clique em "Salvar". Esse valor só é usado quando não há variável definida no cadastro do entregador, na empresa ou na cidade.
- Como habilitar a forma de pagamento máquina de cartão
Para aceitar pagamento com máquina de cartão (débito ou crédito) nas corridas, o administrador deve acessar Personalização > Geral, ativar a opção "Máquina de cartão - Débito ou Crédito" (botão verde) e clicar em Salvar. Depois disso, a opção "Máquina de cartão" aparece na forma de pagamento ao lançar uma Ordem de Serv
- Como migrar a comissão do entregador para o novo modelo de regra de comissão
Para migrar a comissão de um entregador do modelo antigo (campo "Tipo de Comissão") para o novo modelo, crie uma regra em Personalização > Comissões com o mesmo tipo e valor, e depois selecione essa regra no campo "Regra de comissão" do cadastro do entregador. Se o entregador já tiver uma regra selecionada no campo "Re
- Como montar uma fórmula personalizada usando atalhos e condições (SE e SENÃO)
Os botões de atalho da aba "Fórmula personalizada" ajudam a montar a regra de preço das corridas: azuis para cálculos (somar, subtrair, multiplicar, dividir), verdes para condições (SE, SENÃO, SENÃOSE) e verde-água para comparações (igual, maior, menor). A conta de cada condição deve ficar entre chaves { }. Os exemplos
- Como precificar entregas com mais de um endereço por valor por KM excedido
Para cobrar entregas com várias paradas, cada trecho (da loja até cada endereço) é calculado separadamente e os valores são somados, usando uma fórmula personalizada em Precificação com valor base até 4 km e R$ 2,00 por km excedido. A fórmula atende até 8 endereços por corrida; acima disso, o cliente deve solicitar uma
- Como salvar a precificação personalizada
Para criar uma precificação personalizada, no ambiente administrativo acesse Personalização > Precificação, clique em "Adicionar", preencha os campos e clique em "Salvar". Depois o sistema abre uma nova aba obrigatória, onde você preenche um valor e salva novamente; ao final aparece a mensagem "Dados salvos com sucesso
- Como simular a economia do seu cliente com a planilha comparativa de preços (iFood x MaisEntregas)
A planilha comparativa de simulação de economia permite estimar quanto um cliente (restaurante ou loja) economiza ao usar os serviços de entrega da sua operação em vez das taxas de marketplaces como iFood, Aiqfome ou Neemo. Para usar, faça uma cópia da planilha pelo menu Arquivo > Fazer uma cópia, preencha os campos ci
- Como solicitar e criar uma tabela de precificação por faixa de CEP
Para cobrar um valor fixo por combinação de faixas de CEP de coleta e entrega, preencha a planilha modelo com as faixas e os valores, envie-a para o suporte@maisentregas.com pedindo a inclusão e, após o retorno, crie a tabela no menu Personalização > Precificação > Adicionar com o modelo "por Faixa de CEP" e o método "
- Como usar mais de um critério de cálculo de valores de corridas (região, distância) com uma fórmula personalizada
Dentro de uma precificação personalizada por kilometragem com fórmula personalizada, você pode usar a variável [TABELA_PRECIFICACAO] para indicar qual outra tabela de precificação deve calcular a corrida em cada cenário (distância, tipo de serviço, horário ou dia da semana). O nome entre aspas precisa ser exatamente ig
- Como usar o valor da entrega do iFood para precificar suas corridas
Você pode usar a variável [VALOR_ENTREGA_IFOOD] em uma fórmula personalizada de precificação para que a corrida gerada pela integração com o iFood tenha como valor a taxa de entrega que o iFood calculou para o pedido. Basta criar a fórmula RESULTADO = [VALOR_ENTREGA_IFOOD] na precificação e vinculá-la à sua operação. C
- Como verificar se a variável do entregador está sendo calculada corretamente
Para conferir se a variável do entregador está sendo calculada corretamente, identifique em qual nível ela está configurada (Entregador, Cliente Solicitante, Cidade ou Geral), faça uma simulação de valor e compare com o valor e a quilometragem da Ordem de Serviço (OS). O sistema usa a primeira variável encontrada na or
- Como vincular uma tabela de preços a um cliente específico?
Para vincular uma tabela de precificação a um cliente específico, acesse Cadastros > Clientes, clique em "Editar" no cliente, abra a aba "Precificação", escolha a tabela no campo "Precificação" e clique em "Salvar". A tabela precisa já ter sido criada antes, em Personalização > Precificação.
- Dicionário de códigos de precificação e variáveis do entregador
O dicionário lista os códigos usados nas fórmulas personalizadas da plataforma: os de cobrança do cliente solicitante (precificação) e os de repasse ao entregador (variável do entregador), além dos códigos de tipo de serviço e veículo. Os códigos devem ser escritos entre colchetes, como [KILOMETRAGEM_TRAJETO], e funcio
- Exemplos de fórmulas personalizadas de precificação
Este artigo traz cinco exemplos de fórmulas personalizadas de precificação, com cálculos por faixa de quilometragem, retorno, quantidade de locais e valor mínimo, para usar como modelo no ambiente administrativo. As fórmulas são exemplos práticos e não sugestões de preço para cobrar dos seus clientes. Não use os pontos
- Exemplos práticos de fórmulas de precificação para a sua operação
Este artigo traz 7 exemplos didáticos de fórmulas personalizadas de precificação, como cobrar por km sem o retorno, cobrar por ponto de entrega, preços diferentes para carro e moto, taxa mínima e faixas de distância. Os valores são fictícios e servem como inspiração: a tabela de preços e os valores finais são definidos
- Mensagem "Regiões não cadastradas para transportadora" ao calcular orçamento: o que fazer
A mensagem "Regiões não cadastradas para transportadora" aparece ao clicar em "Calcular orçamento" e indica que o sistema não conseguiu calcular o valor da corrida. Isso acontece quando o endereço de entrega não está dentro de nenhuma região agrupadora da tabela de precificação usada na corrida. Para resolver, inclua o
- Mensagem: Endereço X está fora da área de cobertura da sua operação
Essa mensagem aparece ao criar uma entrega quando um dos endereços não está dentro de nenhuma região da precificação por região do cliente, e por isso o sistema não calcula o orçamento nem gera a corrida. Para resolver, altere a precificação do cliente ou ajuste a região para incluir o endereço citado e, depois, atuali
- O que é a Fórmula Personalizada por quilometragem e como ela calcula o valor da corrida
A Fórmula Personalizada é uma regra que faz a plataforma MaisEntregas calcular sozinha o valor de uma corrida, usando a quilometragem, a quantidade de locais e valores adicionais. Cada valor da tabela fica guardado em uma variável (uma "caixinha") com nome e valor, e a fórmula combina essas variáveis no cálculo final.
- Precificação no mercado de entregas: estratégia, modelos e como aplicar na plataforma
Este artigo explica como definir o preço das entregas, desde a análise da concorrência e do cliente até a escolha entre os modelos de precificação da plataforma: tabela por KM (padrão ou com fórmula personalizada), tabela por região e tabela por bairro. A recomendação geral é a tabela por KM com cobrança adicional por
- Precificação por Região: como configurar o campo Valor Retorno
O campo Valor Retorno, na precificação por região, define o valor adicional ou desconto referente ao trajeto de volta do entregador após a entrega. Ele pode ser configurado como percentual ou valor fixo, e como desconto ou adicional. O botão Replicar copia a configuração para outras regiões ou locais.
- Quais são as variáveis disponíveis para fórmulas personalizadas de precificação
As fórmulas personalizadas de precificação usam variáveis pré-definidas que representam dados da entrega, como quilometragem, dia e hora do pedido, valores, quantidade de locais e tipo de serviço. Esta página lista essas variáveis por categoria, com os condicionais SE e SENÃO disponíveis para montar a regra. Para o sig
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No ambiente responsivo, você pode alterar o valor de uma corrida antes de iniciá-la: primeiro informe os endereços, depois clique no valor da corrida (ícone de cifrão), digite o novo valor e clique em "Salvar". Depois disso, a corrida pode ser iniciada com o novo valor.
- Como atribuir tabela de preço para um cliente específico pelo ambiente administrativo
Para atribuir uma tabela de preço a um cliente específico, acesse Cadastros > Clientes no ambiente administrativo, clique em "Editar" no cliente desejado, abra a aba "Precificação" e escolha a tabela. Depois clique em "Salvar". A lista de clientes mostra a tabela de preço que cada cliente usa hoje.
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- Como cadastrar um Entregador Contrato cobrando por Ordem de Serviço
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Para cadastrar vários bairros de uma cidade de uma vez, consulte os limites administrativos no Overpass Turbo (OpenStreetMap), exporte o resultado como arquivo GeoJSON e importe o arquivo em Cadastros > Regiões no ambiente administrativo. A quantidade de regiões depende do que está cadastrado no OpenStreetMap para a ci
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- Como consultar o extrato financeiro e o saldo no aplicativo do entregador
O Extrato Financeiro, no Aplicativo do Entregador, mostra o saldo total do entregador e as movimentações financeiras, que podem ser filtradas por período. Para acessar, toque em "Extrato" na tela inicial ou no menu lateral. O filtro de datas altera apenas os registros exibidos e o "Saldo - Entre as datas acima", nunca
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A variável do entregador é o valor que ele recebe por corrida, em valor fixo, porcentagem ou fórmula personalizada. Você pode definir a variável no cadastro do entregador, no cadastro do cliente, por cidade ou no geral, e o sistema usa o primeiro nível preenchido nessa ordem: entregador, cliente, cidade e depois geral.
- Como definir a visualização inicial da cotação e do preço mínimo
Para definir como a cotação/preço mínimo aparece por padrão, acesse o menu Personalização no ambiente administrativo da sua operação e ajuste a opção de visualização inicial. O artigo original é apenas um vídeo, sem texto com os passos escritos, então os detalhes exatos da opção ainda precisam ser confirmados pelo supo
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- Como definir o limite de km para bloquear pedidos de corrida de um cliente solicitante
Para bloquear corridas acima de uma distância, acesse Cadastros > Clientes no ambiente administrativo, clique em Editar no cliente desejado e preencha o campo "Limite para bloqueio ao solicitar corrida" em km. Corridas cuja distância total (incluindo o retorno ao ponto de origem) ultrapassar esse limite serão bloqueada
- Como emitir o relatório de faturamento consolidado por empresa e tipo de pagamento
O relatório de faturamento consolidado mostra o valor faturado por cliente solicitante (empresa) e a forma de pagamento, em um período escolhido. Para emitir, acesse Relatórios > Ordens de Serviço, escolha "Faturamento" no campo Filtrar por, defina o período, selecione as colunas Cliente Solicitante, Forma de Pagamento
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A forma de pagamento "Cartão de crédito (ONLINE)" permite receber o pagamento das corridas por cartão, com valor mínimo de R$ 10,00 exigido pelo Asaas. O valor cai na conta em 30 dias corridos após o pagamento (uma parcela a cada 30 dias no parcelado), ou pode ser antecipado para 2 dias úteis com desconto das taxas. As
- Como funciona a forma de pagamento Cartão de Crédito Online
A forma de pagamento Cartão de Crédito Online permite que o Cliente Solicitante pague corridas com cartão de crédito pela integração financeira com o Asaas. O pagamento passa por autorização, análise antifraude e captura, e o prazo para o valor ficar disponível depende de a sua operação usar conta própria no Asaas ou a
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A roteirização automática organiza a ordem em que o entregador visita os locais de uma corrida, passando primeiro pelas coletas e depois pelas entregas. O entregador vê essa lista na aba "Rota" do aplicativo e pode reordená-la pelo botão de dois riscos seguido de "Ordenar".
- Como funciona o repasse da taxa do Asaas para o entregador
A opção "Habilitar repasse da taxa do Asaas", em Personalização > Geral no ambiente administrativo, define se a taxa cobrada pelo Asaas nos pagamentos aos entregadores é descontada do valor do entregador (ativada) ou assumida por sua empresa (desativada). Quando ativada, a taxa é descontada das variáveis pagas e das an
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Nos planos por Entregadores Ativos, a mensalidade inclui uma quantidade de Entregadores e é considerado ativo quem finalizou pelo menos uma corrida (OS) no mês, contado uma única vez. Entregadores apenas cadastrados não geram cobrança extra; cada Entregador Ativo acima da quantidade incluída gera o valor de excedente d
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- Como habilitar novas cidades e definir o preço de cada cidade
Para habilitar uma nova cidade, acesse Personalização > Cidades habilitadas no ambiente administrativo, ative a cidade desejada e clique em "Salvar". Para definir o preço, escolha em "Precificação" uma tabela já cadastrada para a cidade e salve novamente. Se a cidade não aparecer na lista, fale com o suporte para inclu
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Para usar veículos além de motocicleta, o administrador habilita cada modal em Personalização > Veículos/Serviços habilitados e clica em "Salvar". Depois, em Cadastros > Entregadores, informa o veículo que cada entregador utiliza, e pode definir um percentual de cobrança adicional por tipo de veículo. Só recebem corrid
- Como ocultar ou mostrar o valor da corrida e a comissão no aplicativo do entregador
Para escolher o que o entregador vê sobre valores no aplicativo, o administrador acessa Personalização > Geral, abre a opção "Aplicativo do Entregador" e seleciona uma das três opções: mostrar o valor do serviço, mostrar apenas a comissão, ou ocultar valor e comissão. A opção padrão exibida na tela é "Ocultar valor e c
- Como solicitar a integração do Anota Aí para uma loja
Para integrar uma loja do Anota Aí, cadastre a loja como cliente na MaisEntregas com o endereço no formato correto, separe o ID da loja e a chave de integração (Token) do Anota Aí e envie esses dados, o modelo de operação e a regra de precificação ao Suporte MaisEntregas. A integração não deve ser usada ao mesmo tempo
- Corridas do Anota Aí com endereço de coleta igual ao de entrega ou valor de R$ 1,00
Quando uma corrida importada do Anota Aí aparece com coleta e entrega no mesmo endereço ou com valor de R$ 1,00, geralmente o endereço enviado pelo Anota Aí não foi localizado no mapa ou não pertence a nenhuma região cadastrada na precificação. Nesses casos, o administrador deve conferir o endereço na timeline da corri
- Entregador Contrato: o que é, como configurar exclusividade e valores de diária pelo ambiente administrativo
O Entregador Contrato é um entregador já cadastrado que fica vinculado a um Cliente Solicitante em um horário combinado, podendo ter exclusividade e cobrança de diária. Para criar, vá em Personalização > Geral > Entregador Contrato e clique em "Adicionar Entregador Contrato". Diárias e excedentes entram nos extratos so
- O que é um Entregador Contrato e como configurá-lo
O Entregador Contrato é um entregador vinculado a um cliente específico da sua operação para realizar entregas conforme uma jornada ou escala definida. Para configurar, acesse Personalização > Geral > Entregador Contrato, clique em Adicionar Entregador Contrato, preencha os dados do contrato (empresa, entregador, horár
- Por que aparece a mensagem "Para atendimento de clientes PF, é necessário habilitar outra forma de pagamento além de FATURADO"?
Essa mensagem aparece ao tentar salvar as formas de pagamento quando a opção "Habilitar Atendimento de Clientes PF?" está ativa e só a forma de pagamento FATURADO está habilitada. Para resolver, habilite outra forma de pagamento além de FATURADO ou desative a opção "Habilitar Atendimento de Clientes PF?" em Personaliza
- Quais problemas da operação de entregas a MaisEntregas resolve
Este material compara os problemas mais comuns de uma operação de entregas (pedidos por telefone, controle manual de motoboys, cobrança, preço das corridas, marketing) com as soluções oferecidas pela MaisEntregas. Ele serve como apresentação comercial para empresas que avaliam a plataforma e não descreve passos de uso
- Quais são os tipos de variável do entregador na MaisEntregas
A variável do entregador é o valor que o entregador recebe por cada Ordem de Serviço (OS) concluída. Na MaisEntregas há três tipos: Porcentagem (um percentual do valor da OS), Fixo (um valor fixo por OS, independente do valor da OS) e Fórmula Personalizada (cálculo com base em quilometragem e outras condições). O tipo
- Trier: o que fazer quando a corrida vem com endereço de coleta igual ao de entrega ou com valor de R$1,00
Corridas importadas da Trier podem chegar com o endereço de entrega trocado pelo de coleta (quando o endereço não é encontrado nos mapas) ou com valor de R$1,00 (quando o endereço está fora das regiões da precificação). Nos dois casos, o administrador deve corrigir o endereço ou o valor da corrida manualmente e, se nec