Este artigo explica como criar um cupom de desconto no ambiente administrativo e como o Cliente Solicitante aplica o cupom em uma corrida.

Como criar um Cupom de Desconto

O cupom pode ser criado com desconto em reais ou em porcentagem, com validade e limite de uso por cliente. Para criar, siga os passos abaixo.

  1. No ambiente administrativo, acesse o menu Cadastros > Cupons de desconto e clique em "Adicionar cupom".
  2. Preencha os campos abaixo.

Nome do cupom

Informe o nome ou código do cupom que será disponibilizado ao cliente. Exemplo: PRIMEIRA10.

Cidade

Selecione a cidade em que o cupom será válido.

Requisito

Defina a condição necessária para usar o cupom:

  • Apenas primeira corrida do cliente: para atrair novos clientes.
  • Apenas clientes sem pedir há mais de 30 dias: para recuperar clientes inativos.
  • Apenas corridas com 5 ou mais pontos: indicado, por exemplo, para entregas de brindes ou cartões.
  • Qualquer corrida: cupom genérico.

Descrição

Descreva a finalidade do cupom. Exemplo: "Desconto promocional para novos clientes".

Tipo de desconto

Escolha se o desconto será em reais (R$) ou em porcentagem (%).

Valor do desconto

Informe o valor ou o percentual do desconto.

Validade

Defina até quando o cupom poderá ser usado.

Utilização por cliente

Informe quantas vezes o mesmo cliente poderá usar o cupom.

  1. Confira as configurações e clique em "Confirmar". Pronto: o cupom fica cadastrado na plataforma.

Como o Cliente Solicitante aplica o Cupom de Desconto

  1. No ambiente do Cliente Solicitante, acesse o menu Entregas > Novo serviço.
  2. Escolha o tipo de serviço, por exemplo, Entrega de Moto. O procedimento é o mesmo nos demais serviços em que a opção de cupom estiver disponível.
  3. Durante o preenchimento da corrida, clique em "Insira cupom de desconto".
  4. Digite o código do cupom fornecido pela sua operação e clique em "Confirmar". Se o cupom estiver válido e atender aos requisitos configurados, o desconto será aplicado à corrida.
  5. Termine de preencher as informações da corrida e confira se o desconto foi aplicado ao valor do serviço antes de finalizar.

Cupom não funcionou? Verifique se o código foi digitado corretamente e se o cupom atende ao requisito, à validade, à cidade e ao limite de utilização por cliente definidos na sua operação.