Esta página explica como definir quanto tempo o entregador pode esperar no local sem cobrança extra e quanto será cobrado por minuto após esse tempo.

Passo a passo

  1. Acesse o ambiente administrativo com o seu usuário.
  2. No menu lateral, vá em Personalização > Precificação.

Menu lateral do ambiente administrativo com Personalização expandido e a opção Precificação destacada em vermelho.

  1. Na lista de tabelas, localize a tabela que você usa e clique em Editar.

Lista de tabelas de precificação com o botão Editar da tabela 'Cópia TITAN (TABELA ITAU PERSONALITE)' destacado em vermelho.

  1. Na janela que abrir, clique na aba Espera.
  2. Preencha os campos:
    • Cota (Entrega e Coleta): tempo de tolerância, em minutos, que o entregador pode esperar por local sem cobrança de tempo de espera.
    • Minuto excedido: valor cobrado por minuto que ultrapassar a tolerância.

Janela Precificação com a aba Espera selecionada; o campo Cota (Entrega e Coleta) em minutos (20) é o tempo de tolerância e o campo Minuto excedido (0,57) é o valor por minuto cobrado após a tolerância.

Exemplo

Com tolerância de 20 minutos e valor de R$ 0,57 por minuto excedido:

  • Se o entregador esperar até 20 minutos, não há cobrança de espera.
  • Se esperar 22 minutos, o sistema acrescenta R$ 1,14 na OS (2 minutos excedidos × R$ 0,57).