Este artigo explica como definir um tempo fixo de coleta ou entrega em cada endereço de uma corrida. Esse tempo é somado ao horário de conclusão previsto de cada ponto, deixando a previsão da rota mais próxima da realidade.

1. Acessando a configuração

  1. No ambiente administrativo, acesse o menu Personalização > Geral.
  2. Na aba Geral, role a página até o campo Tempo de Deslocamento.

Tela Personalização > Geral do ambiente administrativo, aba Geral selecionada, com seta indicando o item Personalização no menu lateral e a aba Geral. Mostra as demais configurações da operação.

Final da mesma tela de Personalização > Geral, com o campo 'Tempo de Deslocamento' vazio, indicado por seta, abaixo de 'Exibir no Mapa' e antes do botão Salvar.

2. Comportamento padrão (campo vazio)

Quando o campo Tempo de Deslocamento está vazio, o sistema atribui automaticamente 10 minutos de coleta ou entrega a cada ponto de parada da corrida.

Com essa configuração padrão, os horários de conclusão previstos ficam assim:

  1. Coleta: 10:36
  2. Entrega: 10:48
  3. Entrega: 11:01

Mapa de acompanhamento da corrida 0053 com previsão de conclusão 11:01. A lista mostra Endereço 1 às 10:36, Endereço 2 às 10:48 e Endereço 3 às 11:01, com a rota traçada e os pontos numerados no mapa.

3. Definindo um tempo personalizado

  1. Preencha o campo Tempo de Deslocamento com o número de minutos desejado. No exemplo do artigo, usamos 30 minutos.
  2. Clique em Salvar.

O tempo informado é somado ao horário de conclusão previsto de cada ponto da rota: coleta, entrega ou retorno.

Campo 'Tempo de Deslocamento' preenchido com 30 e rótulo minuto(s), com a legenda de que o tempo é somado à previsão de conclusão de cada endereço.

Com 30 minutos configurados, a previsão da mesma corrida passa a ser:

  1. Coleta: 10:36
  2. Entrega: 11:08
  3. Entrega: 11:41

Mapa de acompanhamento da mesma corrida 0053 após configurar 30 minutos, com previsão de conclusão 11:41. Endereço 1 às 10:36, Endereço 2 às 11:08 e Endereço 3 às 11:41.

Quanto mais próximo o valor configurado estiver do tempo médio real gasto em cada parada (de coleta ou entrega), mais precisa será a previsão de retorno do veículo à base. Isso ajuda no planejamento de carga e na definição do número de entregas possíveis no dia.

Perguntas frequentes

Esse tempo se aplica só na entrega ou só no retorno?

Não. Ele é somado ao horário de conclusão previsto de qualquer ponto da rota: coleta, entrega ou retorno.