Esta página mostra como definir o percentual geral de variável dos entregadores, o último nível da hierarquia de variáveis. Ele é aplicado quando nenhum outro nível tem valor definido.

Como definir a variável geral

  1. No menu lateral, acesse Personalização > Geral.
  2. No campo "Percentual de variável dos entregadores", informe o percentual que os entregadores receberão como variável. Na tela, o valor é digitado sem o sinal de % (o símbolo aparece ao lado do campo).

Tela Personalização > Geral do ambiente administrativo, com o campo "Percentual de variável dos entregadores" preenchido com 80.0 e o sinal de porcentagem ao lado, destacado em vermelho. Acima, as opções "Aplicativo do Entregador" e "Tipo de Variável Entregador" (Porcentagem). O menu lateral mostra Personalização > Geral selecionado.

  1. Vá até o final da página e clique em "Salvar".

Qual a prioridade se eu tiver variável cadastrada em outros lugares?

Se a variável foi cadastrada em mais de um nível, o sistema segue esta ordem:

  1. Cadastro do Entregador
  2. Cadastro da Empresa (Cliente Solicitante)
  3. Cidade (Personalização > Cidades habilitadas)
  4. Geral (esta tela, Personalização > Geral)

O sistema busca primeiro a variável do entregador. Se não houver, busca a da empresa. Se também não houver, busca a da cidade. Só usa a variável geral quando nenhum dos níveis anteriores tem valor definido.

Perguntas frequentes

Se eu não configurar nada nos outros níveis, essa variável geral vale para todos? Sim. Ela é o valor padrão aplicado a qualquer entregador sem variável definida no próprio cadastro, na empresa ou na cidade.

Onde vejo o passo a passo completo dos 4 níveis, não só o geral? Veja Como definir a variável de seus Entregadores, que detalha todos os níveis.