Esta página explica como criar uma corrida com status "Aguardando Preparo" no ambiente responsivo, para despachá-la depois, no momento em que a entrega deve começar.

Com esta opção, você cria a corrida agora, mas ela só fica disponível para a sua operação e para os entregadores depois que você a despachar. Até lá, ela fica visível apenas para você, como cliente solicitante. Depois do despacho, a corrida segue o fluxo normal.

Para criar corridas "Aguardando Preparo" no ambiente desktop, acesse o artigo Como funciona a opção Criar serviço com status "Aguardando Preparo" - Ambiente Desktop.

Como criar a corrida com status Aguardando Preparo

  1. Entre no ambiente responsivo como Cliente Solicitante e acesse a tela de criação de corridas (Nova corrida). Marque a caixa "Criar serviço com status "Aguardando Preparo"". Ela vem desmarcada por padrão. Tela Nova corrida no ambiente responsivo com dois endereços preenchidos. A caixa de seleção "Criar serviço com status Aguardando Preparo" está indicada por uma seta e desmarcada por padrão; o botão Confirmar corrida fica abaixo.
  2. Preencha os dados da corrida normalmente e clique em "Confirmar corrida".

Como acompanhar a corrida

  1. Abra o menu "Acompanhar corridas". A corrida recém-criada aparece na aba "Sem Entregador", com o status "Aguardando Preparo". Painel Corridas aberto pelo botão Acompanhar corridas, com a aba Sem Entregador destacada. A corrida #1003840883 aparece com o status Aguardando Preparo.

Importante: nesse momento, a corrida ainda não está disponível para a sua operação iniciar e nenhum entregador tem acesso a ela. Ela só será liberada depois que você despachar.

Como despachar a corrida

  1. Na corrida, clique no menu de três pontinhos e selecione "Despachar Pedido". Menu de três pontinhos da corrida aberto, com a opção Despachar Pedido destacada por uma seta.
  2. Confirme clicando em "Despachar". Janela de confirmação Despachar Pedido? com os botões Cancelar e Despachar; o botão Despachar está destacado.
  3. Pronto. A corrida foi despachada. Ela continua na aba "Sem Entregador", agora com o status "Aguardando Parceiro". Painel Corridas após o despacho, com o resumo Aguardando Parceiro: 1. A corrida na aba Sem Entregador mostra o status Aguardando Parceiro, destacado.