Este artigo mostra como copiar os três dados da Z-API necessários para usar o número próprio do WhatsApp na MaisEntregas.

Você precisará de três informações da Z-API:

  • ID da Instância
  • Token
  • Client Token

1. Copiar o ID da Instância

Na plataforma da Z-API:

  1. Acesse o menu Instâncias Web.
  2. Localize a coluna ID na linha da sua instância.
  3. Clique no ícone de copiar ao lado do ID.

Tela Instâncias Web da Z-API, com o botão de copiar ao lado do campo ID destacado em vermelho na linha da instância conectada.

2. Copiar o Token

No mesmo menu Instâncias Web:

  1. Localize a coluna Token na linha da sua instância.
  2. Clique no ícone de copiar ao lado do Token.

Tela Instâncias Web da Z-API com o botão de copiar ao lado do campo Token destacado em vermelho.

3. Copiar o Client Token

  1. Na Z-API, acesse o menu Segurança.
  2. Na seção 3. Token de segurança da conta, clique em Configurar agora.
  3. Será exibida a janela "Seu novo Client-Token".
  4. Leia atentamente a mensagem de aviso: essa chave é mostrada apenas uma vez e não poderá ser visualizada novamente pela conta Z-API. Se for perdida, será preciso gerar uma nova.
  5. Clique no ícone de copiar ao lado do campo da chave.
  6. Marque a caixa "Já copiei o token e revisei o texto acima" e clique em Finalizar.

Janela 'Seu novo Client-Token' na Z-API, com aviso de que a chave só é exibida uma vez e o botão de copiar destacado em vermelho.

🔐 Atenção: essas informações são credenciais de acesso. Não as compartilhe com pessoas não autorizadas.

4. Inserir os dados na MaisEntregas

Depois de copiar as três informações:

  1. Acesse o ambiente administrativo da MaisEntregas.
  2. Vá em Personalização > Geral.
  3. Abra a aba Integração WhatsApp.
  4. Em Usar Número Próprio, deixe a opção ativada (a opção Usar o Número da Mais Entregas deve permanecer desligada).
  5. Preencha os campos:
    • Instancia: ID da Instância
    • Token: Token
    • Cliente Token: Client Token
  6. Clique em Salvar.

Aba Integração WhatsApp em Personalização > Geral no ambiente administrativo da MaisEntregas, com a opção Usar Número Próprio ativada e os campos Instancia, Token e Cliente Token vazios.

Após salvar, os dados do número próprio do WhatsApp ficam configurados na MaisEntregas. Para ativar e testar a integração, consulte o artigo indicado abaixo.

Observação: a tela de Personalização mostra o custo de R$ 50,00 por mês para o número próprio.