O Open Delivery é um padrão, coordenado pela Abrasel, que define como sistemas de restaurantes (PDV) e aplicativos de delivery trocam informações. Com a integração, os pedidos e a logística podem ser acompanhados em uma única tela, o que ajuda a reduzir custos e a simplificar a operação.
Saiba mais: https://www.opendelivery.com.br/
1. Reúna os dados necessários
Antes de solicitar, tenha em mãos:
- Nome da sua empresa (que usa a MaisEntregas)
- E-mail de contato
- Empresa do cliente
- Merchant ID
- Client ID
- Client Secret
- URL da API de produção
- Evento de importação do pedido (padrão: CREATED)
- Definição sobre o pedido entrar com status "aguardando preparo" ou não
- Definição da taxa de entrega: taxa do Open Delivery ou precificação da MaisEntregas
- Informação sobre o endereço de retorno (para pedidos não pagos na coleta)
Atenção ao endereço de coleta
O endereço usado na corrida é o endereço de coleta cadastrado na MaisEntregas. Se ele estiver ausente ou fora do padrão, a criação da corrida dá erro.
Formato obrigatório:
Rua, número, bairro, cidade - UF, CEP (com hífen), país
Exemplo: Rua Ítalo Gaudenzi, 33, Stella Maris, Salvador - BA, 41600-640, Brasil
2. Envie a solicitação
Depois de reunir tudo, envie a solicitação por um dos canais oficiais:
- Movidesk (suporte): https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299201
- Chat na plataforma MaisEntregas: https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299204
- WhatsApp: (71) 99161-6127 https://bit.ly/suporte_maisentregas