Este artigo explica como gerar corridas (OS) automaticamente a partir de arquivos XML de Notas Fiscais enviados por e-mail, e como o entregador pode ser alocado automaticamente.

Como funciona

  1. Você envia um e-mail com os arquivos XML das Notas Fiscais para o e-mail exclusivo de recebimento (veja a seção de configuração abaixo).
  2. A plataforma MaisEntregas lê os arquivos e gera as corridas (OS) automaticamente em até 30 minutos após o recebimento do e-mail.
  3. Se cada arquivo XML tiver a placa do veículo igual à placa cadastrada no entregador na plataforma, a corrida já é gerada com o entregador alocado.
  4. Não havendo divergência de dados, a corrida é criada já com o entregador alocado. O entregador é notificado no app do entregador.

Você pode acompanhar a operação pelo painel de controle, onde as novas corridas geradas automaticamente aparecem identificadas.

Tela de detalhes de uma OS no ambiente administrativo, mostrando o campo Detalhes com o número da Nota Fiscal destacado em vermelho (1435968), além do entregador alocado e do botão Mudar entregador.

A imagem mostra o detalhe de uma OS. O número da Nota Fiscal aparece no campo Detalhes (destacado em vermelho), e o entregador alocado aparece no campo Entregador.

Configuração do e-mail de recebimento

O e-mail que vai receber os XML deve ser criado pelo seu cliente, com a finalidade exclusiva de receber esses arquivos e gerar as corridas.

  1. Envie o e-mail ao Suporte MaisEntregas por ticket, com o login e a senha de acesso.
  2. No assunto do ticket, escreva a palavra XML.
  3. Não deixe a conta com restrições de acesso. Se a autenticação em 2 fatores estiver ativa (códigos enviados para entrar), o suporte não consegue acessar a conta. Para desativá-la, siga o passo a passo do Google.
  4. Ative o IMAP no e-mail. Veja o passo a passo do Google.
  5. Crie e envie a senha de app. Veja o artigo do Google sobre senhas de app.

Dúvidas e suporte

Para dúvidas sobre o envio de XML, a geração de corridas e a alocação de entregadores, entre em contato com o suporte:

  1. Movidesk (plataforma de suporte): acesse aqui. Veja como solicitar suporte no artigo Como utilizar o Movidesk para abrir e acompanhar chamados de suporte.
  2. Balão de atendimento na plataforma MaisEntregas: veja o artigo Como abrir um chamado de Suporte pela sua plataforma ADM MaisEntregas.
  3. WhatsApp: (71) 99161-6127, ou pelo link rápido aqui.