Para redefinir a senha de um cliente já cadastrado no sistema, siga o procedimento abaixo:

  1. Acesse o menu Cadastros → Clientes.
  2. Localize o cliente desejado utilizando a busca.
  3. Clique no botão Opções e selecione Redefinir senha.

Após esse processo, o cliente poderá acessar o sistema utilizando a nova senha cadastrada.

Tela de Cadastros > Clientes com a lista de clientes. A seta aponta para o menu Clientes na barra lateral, para o botão Opções de um cliente e para a opção "Redefinir senha do cliente" no menu suspenso.

4.Informe a nova senha conforme desejado e confirme a alteração.

Janela "Redefinir senha do cliente" com o campo "Insira a nova senha" e os botões Fechar e Confirmar.

Observação: O sistema não vai permitir salvar uma nova senha, se ela for igual a última senha cadastrada para o cliente.

Caso queira orientação para  que seu cliente redefina a poria senha sozinho pode clicar aqui.