Categoria: Controle de entregas

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O que as transportadoras precisam para ter sucesso nas entregas rápidas e delivery

Você tem uma transportadora ou qualquer empresa que faça suas próprias entregas, como restaurantes, farmácias, comércios, distribuidores e varejistas em geral, e gostaria de saber o que as transportadoras precisam para ter sucesso?

Não é novidade para ninguém que o mercado de entregas rápidas e delivery está aquecido no Brasil.

Depois da pandemia então, enquanto muitas empresas de entregas, transportadoras ou mesmo clientes que dependem desses serviços terceirizados dobraram os resultados, esse período também acelerou o enfraquecimento de muitas transportadoras, deliverys, dentre outros.

Muitos desses reclamam da crise, governo, concorrência, etc. Mas, não reconhecem o que pode ser melhorado dentro da própria empresa.

Na maioria das regiões é mais difícil captar novos clientes e mantê-los por anos.

Porque para captar, é só encontrar quem precise do serviço e fazer uma boa apresentação comercial. Mas para manter, é preciso ter um nível de serviço de excelência, bom atendimento e preços compatíveis com o público que você busca.

E o mercado se atualiza o tempo todo. O Brasil mesmo ainda está muito atrasado, basta olharmos o que já acontece nos Estados Unidos e China.

Por isso, o principal objetivo deste artigo é mostrar para você, pontos que você pode melhorar na sua empresa para não ficar para trás.

Para isso, nada melhor do que buscarmos referências nas grandes empresas brasileiras do mercado Logística e Transportes, Entregas rápidas, Delivery e Supply Chain como um todo.

 

Veja também: Problemas e oportunidades em 5 áreas da sua empresa de entregas

 

7 Princípios que as transportadoras bem-sucedidas têm em comum

1. Excelente gestão operacional

Independente dos meios e métodos utilizados para fazer a gestão operacional, ela funciona.

Essas empresas têm processos bem estruturados para garantir uma coleta, manuseio e entregas rápidas.

Isso inclui uma cadeia de suprimentos bem gerenciada, rotas de entrega otimizadas e uma equipe bem treinada.

Só este primeiro ponto traz grandes benefícios para a empresa, como:

  • Redução de ineficiências na operação
  • Melhor nível de serviço prestado
  • Mais satisfação dos clientes, parceiros e entregadores
  • Facilidade de integrar novos entregadores à operação

A gestão operacional é um dos grandes pilares que as transportadoras precisam para ter sucesso.

 

2. Foco no cliente

Não adianta se preocupar apenas com os aspectos da sua empresa se o que mantém ela de “pé” são os seus clientes.

Querendo ou não, você precisa se preocupar com a experiência dos seus clientes utilizando os seus serviços, desde o momento que conheceu vocês até o dia de hoje.

Como ele se sente utilizando seus serviços? O que ele acha da forma de solicitar, acompanhar e fechar pedidos? Como ele avalia os repasses financeiros?

Essas e outras questões precisam estar sempre em vista para que você possa retê-los cada vez mais.

Empresas, deliverys, transportadoras de sucesso se esforçam para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, que podem incluir:

  • Opções flexíveis de entrega
  • Propostas personalizadas
  • Serviço de atendimento ao cliente eficiente
  • Comunicação clara e eficaz

 

Veja nesse vídeo abaixo de 2min e meio, com o CEO da MaisEntregas.com, explicando como você pode captar mais clientes com uma reunião de vendas matadora!

 

3. Confiabilidade e pontualidade

É aqui que a qualidade do seu serviço é colocada em prática.

Como dito no início deste artigo, em muitos lugares é mais fácil captar novos clientes do que mantê-los por anos.

Porque sabemos que a maioria das empresas de entregas rápidas no Brasil ainda não são bem estruturadas para atender grandes volumes.

É comum acontecer alguns imprevistos/atrasos, mas uma empresa bem-sucedida faz de tudo para reduzir isso, pois é cumprindo com os prazos de entrega que vai gerar confiabilidade que vai manter sua base de clientes sempre crescendo.

Preocupe-se em estabelecer padrões elevados de qualidade na sua operação para ter um histórico comprovado de entregar mercadorias dentro do prazo prometido.

É um dos pontos cruciais para gerar confiança e fidelidade dos clientes.

Veja nesse vídeo abaixo de 5min e meio, com o CEO da MaisEntregas.com, mostrando os benefícios de acompanhar entregas em tempo real para você, seu cliente e entregadores.

 

4. Parcerias estratégicas

Empresas de entrega rápida de sucesso muitas vezes estabelecem parcerias estratégicas com outras empresas, como varejistas online, distribuidoras, comerciantes locais, empresas de comércio eletrônico, dentre outros.

Essas parcerias permitem que elas aumentem seu raio de alcance e ampliem a base de clientes, garantindo um volume consistente de entregas.

 

5. Gerenciamento eficaz de recursos

Além de fazerem uma excelente gestão operacional, empresas de entregas rápidas bem-sucedidas também sabem gerenciar bem seus recursos, como financeiro, frota de veículos, motoboys, motoristas, infraestrutura, de forma eficaz.

A gestão operacional garante que tudo funcione no dia a dia, a gestão de recursos garante que tudo funcione por anos, e que a empresa cresça sustentavelmente, sem correr riscos desnecessários querendo dar passos maiores que as pernas.

Portanto, gestão operacional de entregas é curto prazo, a de recursos é longo prazo.

 

Veja também: Como aumentar as vendas da sua empresa de entregas

 

6. Feedback e melhoria contínua

Esse talvez seja o tópico mais ignorado e negligenciado do que as transportadoras precisam para ter sucesso.

Empresas de entrega rápida de sucesso não têm medo de pedir avaliação dos seus serviços para os clientes.

Pelo contrário, elas estão sempre buscando feedbacks dos clientes e monitorando seus processos para identificar oportunidades de melhoria.

Elas têm uma mentalidade orientada para a melhoria contínua e estão dispostas a fazer ajustes e inovações para aprimorar constantemente sua oferta de serviços.

Claro que nem tudo que os clientes vão dizer deverão ser aplicados, senão sua empresa iria ficar igual uma “barata tonta”. Mas, você e sua equipe podem extrair ideias e sugestões muito aplicáveis. Algumas a curto prazo, outras a médio e outras a longo.

Ao estimular isso continuamente, com certeza, você vai encontrar ideias que irão te diferenciar ainda mais da concorrência.

Por “tabela”, você ainda abre outra “porta” para seu cliente ser ouvido, demonstrando preocupação com cada um deles e proatividade para melhorar seu serviço de entregas rápidas.

 

7. Tecnologia avançada e inovação

Por último, mas não menos importante, as empresas de entregas rápidas bem-sucedidas contam com um sistema tecnológico para automatizar processos em todas as áreas da empresa.

Podemos resumir automatizar processos em “fazer mais e melhor, em menos tempo”.

O que sua empresa ganharia fazendo mais entregas rápidas e melhor, em menos tempo?

  • Mais dinheiro?
  • Produtividade?
  • Conseguiria atender mais clientes?
  • Menos transtornos no dia a dia?
  • Mais segurança financeira?

Enfim… Poderíamos citar mais dezenas de benefícios.

Dentre as funcionalidades tecnológicas que todos adoram (administradores, entregadores e clientes), podemos destacar:

  • Ter as principais informações da corrida antes de solicitar (preço, distância, previsão de chegada, etc.)
  • Acompanhamento do entregador em tempo real, no mapa, de onde estiver, na palma da mão
  • Algoritmos de roteirização inteligente para lhe dar sempre a melhor rota quando você lançar os endereços
  • Histórico financeiro e de toda operação, com diversas possibilidades de filtros (por cliente, entregador, data, mercadoria, etc.)
  • Precificações personalizadas e automatizadas
  • Comprovante de entrega através de fotos e assinaturas digitais
  • Chat entre cliente e entregador pela própria plataforma
  • Inteligência artificial
  • E muito mais!

Sem falar que, a tecnologia une e torna todos os 6 tópicos anteriores serem mais fáceis de serem cumpridos.

 

Você precisa conhecer os 10 benefícios de ter uma plataforma tecnológica nesse vídeo abaixo de 4min e meio, explicado pelo CEO da MaisEntregas.com!

Veja também: A plataforma de entregas rápidas mais completa do Brasil para quem precisa gerenciar entregas

 

Conclusão

Neste artigo você viu o que as transportadoras precisam para ter sucesso.

Esperamos que você consiga ter identificado oportunidades de melhoria na sua sua transportadora e/ou empresa que faz entregas rápidas.

Avalie quais você já pode implementar imediatamente, as que serão no médio e longo prazo. Mas, deixe tudo registrado em um lugar que você possa estar sempre sendo lembrado(a).

O mercado vai estar sempre mudando, mas mantendo esses princípios, sua empresa estará praticamente à prova de crises, se diferenciando, inovando e ganhando mercado.

Agora, foque no que tem que ser feito que o resto será consequência.

Como você viu no último tópico, a tecnologia tem a capacidade de unir todos os pontos e deixá-los muito mais fáceis de serem aplicados.

Caso você queira conhecer a plataforma tecnológica da MaisEntregas.com para gestores de entregas, pode falar com os nossos especialistas clicando no botão abaixo.

QUERO CONHECER A PLATAFORMA DA MAISENTREGAS

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Como sua empresa pode acompanhar entregas em tempo real e ter uma roteirização inteligente com tecnologia

O setor de transporte e logística está em constante evolução, impulsionado pela demanda crescente por serviços mais eficientes e confiáveis. Nesse contexto, saber como ter uma roteirização inteligente e acompanhar entregas em tempo real surgem como funcionalidades indispensáveis para enfrentar os desafios, maximizar o desempenho operacional e atender bem as expectativas dos clientes mais exigentes.

Se você ainda tem dúvidas de como funcionam essas duas ferramentas na prática e seus benefícios, inclusive, caso queira ver na prática para facilitar o entendimento, trouxemos exemplos da plataforma da MaisEntregas.com.

 

O que é Roteirização Inteligente

A roteirização inteligente é um processo automatizado que utiliza algoritmos avançados para otimizar as rotas de entrega, levando em consideração uma série de variáveis, como:

  • Localização dos destinos
  • Restrições de tráfego
  • Capacidade dos veículos
  • Prazos estabelecidos.

Ao adotar essa abordagem, as transportadoras podem reduzir os custos operacionais, diminuir o tempo de percurso e otimizar a utilização da frota.

Além disso, o acompanhamento em tempo real das entregas permite que as transportadoras tenham visibilidade total sobre a localização e o status das mercadorias em trânsito.

Por meio de tecnologias como rastreamento por GPS e sistemas de comunicação integrados, é possível monitorar as atividades em tempo real, identificar eventuais desvios ou atrasos (inclusive, ser notificado quando ocorrer) e tomar medidas corretivas imediatas.

Os benefícios dessas soluções são inúmeros.

Ao implementar a roteirização inteligente, delivery ou qualquer empresa que gerencie suas próprias entregas podem:

  • Reduzir o tempo de entrega
  • Minimizar o desperdício de recursos
  • Aumentar a produtividade da equipe
  • E, consequentemente, melhorar a satisfação do cliente.

Com o acompanhamento em tempo real das entregas, é possível oferecer transparência aos clientes, fornecendo informações precisas sobre a localização das suas encomendas, fortalecendo a confiança e aumentando a fidelização.

Veja também: 10 Benefícios para sua empresa fazer entregas pelo aplicativo

 

Como funciona a Roteirização Inteligente na plataforma da MaisEntregas.com

É muito simples como acontece a roteirização inteligente com o software da MaisEntregas.com.

A roteirização pode ser baseada na menor distância ou no menor tempo, dando mais flexibilidade para os usuários

Quando você ou o cliente colocar dois ou mais endereços no pedido, automaticamente o sistema vai calcular as distâncias dos locais (de coleta e entrega), fazer uma análise do trânsito e te dar a melhor rota para você fazer todas as suas entregas no menor tempo possível, com a maior economia possível de combustível.

Com isso, seus motoboys e/ou motoristas conseguirão fazer muito mais entregas por dia.

No sistema também dá para fazer alterações manuais na rota, caso sejam necessárias.

Com a tecnologia da MaisEntregas.com especificamente, dá para você configurar que os entregadores mais próximos do ponto de coleta comecem a ser notificados da corrida, conforme ninguém que estiver próximo aceitar, o raio no mapa vai aumentando gradualmente para quem está um pouco mais distante até que alguém aceite.

Seus próprios entregadores também podem lançar as corridas na plataforma.

Então se você ou seu cliente estiverem muito ocupados, sua operação não ficará limitada por isso, pois o próprio entregador poderá fazer essa etapa inicial e prosseguir normalmente com as demais etapas.

 

Se sua empresa tem um grande volume de entregas, existe outra funcionalidade que pode ser muito útil no seu caso, que são as Entregas em Lote.

Se você tem muitos endereços para fazer entregas, basicamente poderia colocar todos eles numa planilha, importá-la no sistema, definir como vai separar as regiões, criando uma rota para cada.

Depois, seria só alocar os entregadores para as rotas.

Com poucos cliques, você faria tudo isso.

Veja também: Entregador Fixo ou Avulso? Veja qual você deve contratar

 

6 Benefícios garantidos que sua empresa terá ao acompanhar entregas em tempo real

Além de fazer entregas com roteirizações inteligentes, hoje em dia todos querem acompanhar tudo de onde estiver, a qualquer momento, e em tempo real. Sem ter que ficar ligando e te incomodando para saber. Os motivos são os mais diversos…

 

1. Visibilidade da operação em tempo real

Acompanhar as entregas em tempo real proporciona à sua empresa uma visibilidade completa do status de cada remessa, desde a coleta até a entrega final. Isso permite identificar possíveis atrasos ou problemas e tomar medidas corretivas imediatas.

Depois que o pedido é lançado para o entregador, tanto você quanto o seu cliente podem visualizar o entregador no mapa, na palma da mão, em tempo real, sendo notificados dos principais status durante cada entrega.

E no final, tudo fica registrado para futuras consultas, caso precise.

 

2. Melhor atendimento ao cliente

Ao fornecer informações precisas sobre o status das entregas em tempo real, sua empresa pode oferecer um serviço de atendimento ao cliente mais eficiente e confiável.

Os clientes podem acompanhar o progresso de suas encomendas, saber quando esperar a entrega e estar cientes de qualquer alteração ou imprevisto.

Isso aumenta a satisfação do cliente e fortalece o relacionamento com a empresa.

 

3. Maior transparência

As empresas podem compartilhar informações sobre o status das remessas com os clientes, fornecedores e parceiros comerciais, o que promove a confiança e a credibilidade.

A transparência também é um diferencial competitivo, pois demonstra um compromisso com a qualidade do serviço e evita desgastes desnecessários muito comuns no dia a dia.

 

4. Otimização da cadeia de suprimentos

Ao acompanhar entregas em tempo real, as empresas podem identificar gargalos, atrasos e ineficiências na cadeia de suprimentos, inclusive, com quais clientes se tornam mais recorrentes.

Com uma cadeia de suprimentos mais ágil e eficiente, as empresas podem reduzir custos, evitar atrasos e garantir prazos de entrega mais curtos.

 

5. Tomada de decisões baseada em dados

O acompanhamento em tempo real fornece dados valiosos sobre o desempenho das entregas e da logística como um todo.

As empresas podem coletar informações sobre tempos de trânsito, rotas mais eficientes, produtividade da frota e qualidade do serviço.

Esses dados podem ser analisados ​​e utilizados para tomar decisões estratégicas, identificar áreas de melhoria e impulsionar a inovação nos processos logísticos.

 

6. Redução de perdas e roubos

As empresas podem monitorar constantemente a localização das mercadorias e identificar qualquer desvio não autorizado.

Isso ajuda a prevenir roubos, reduzir perdas, ineficiências e aumentar a segurança das operações de transporte.

Veja também: Conheça a plataforma de entregas mais completa do Brasil

 

Conclusão

Como costuma-se dizer: na logística, a velocidade no fluxo físico dos produtos, depende da velocidade do fluxo das informações.

Entregas rápidas demandam informações rápidas!

Você viu neste artigo os principais benefícios que sua empresa terá ao ter tecnologia para gerenciar entregas, em especial com as funcionalidades de Roteirização Inteligente e Acompanhamento em tempo real das entregas.

As empresas que investem nessas tecnologias estão melhores posicionadas para oferecer um serviço de qualidade, superar as expectativas dos clientes e impulsionar o crescimento sustentável.

Não só sua empresa sai ganhando como todos os envolvidos (seus clientes, motoboys, motoristas e consumidores finais).

Portanto, convidamos você, que sabe dos desafios que é gerenciar uma operação de entregas no dia a dia, a explorar as possibilidades e os benefícios da roteirização inteligente, acompanhamento em tempo real das entregas e muitas outras funcionalidades automatizadas.

Através dessas soluções inovadoras, sua empresa poderá elevar a eficiência operacional, aprimorar a experiência do cliente e conquistar um diferencial competitivo significativo.

Caso você queira conhecer a tecnologia da MaisEntregas.com, que é a melhor do mercado, poderá falar com os nossos especialistas clicando no botão abaixo.

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7 Vantagens de gerenciar entregas com tecnologia

Todos sabemos que ter uma operação de entregas com tecnologia deixou de ser um “luxo” para ser uma necessidade, não é mesmo?

Diante de um mundo cada vez mais conectado, exigente e que a concorrência vai minando empresas menores, ter uma plataforma para gerenciar tudo isso acaba sendo a salvação de muitos negócios no mercado de entregas.

Isso por si só já valeria a pena ter em sua operação. Mas, agora você vai ver quais são as 7 principais vantagens de uma empresa que gerencia entregas com tecnologia tem com relação a quem ainda utiliza métodos de décadas passadas.

 

1. Redução de custos e aumento no faturamento

Além de impostos (que não são baratos), você também tem uma série de custos com sua empresa que vão desde a luz até o combustível.

Fora isso, você também precisa pagar seus colaboradores.

Então você percebe que precisa aumentar o faturamento para conseguir pagar tudo em dia e ainda sobrar para reinvestir no seu negócio.

Porém, se o dia a dia da sua empresa já é muito corrido com os clientes atuais, imagine se você conseguir mais 10 clientes amanhã?

Como atenderia todos com eficiência?

Este é mais um cenário que entra uma plataforma de entregas: sua empresa cresce fazendo mais entregas em menos tempo, mantendo a qualidade do serviço.

Empresas de transportes, entregas rápidas, logística, delivery, e-commerce, varejistas, comerciantes, etc, que fazem com tecnologia têm seus custos reduzidos e aumento no faturamento por vários motivos. Nos próximos tópicos você verá os principais deles.

Veja também: Conheça a plataforma de entregas mais completa do Brasil

 

 

2. Redução de erros

Quantas vezes você já esteve numa situação desagradável com um cliente ou seu entregador por conta de um erro simples?

Entregas incorretas, atrasadas, pagamentos mal calculados, comprovante de entrega, etc. São inúmeras variáveis que envolvem uma operação de entregas.

E quanto mais clientes atender, maiores são as chances de algo dar errado.

É muito comum que erros humanos aconteçam diante da correria do dia a dia de uma operação de entregas, e é sempre um prejuízo para sua empresa quando você, seu cliente ou entregador precisa dedicar tempo ou até dinheiro para corrigir erros.

Pois erro significa estresse, problema, desconfiança, tempo perdido. E tempo é o que temos de mais precioso.

Já com tecnologia, você minimiza tudo isso.

Fazer entregas com tecnologia ajudará na precisão e agilidade das informações, que consequentemente ajudará na fidelização dos seus clientes, que você tanto batalhou para conseguir.

 

 

3. Rastrear o status de cada entrega na palma da mão, em tempo real, de qualquer lugar, a qualquer hora

Você também perde as contas de quantas vezes precisa estar respondendo sempre as mesmas perguntas de clientes diferentes com relação as entregas deles?

Quantas vezes você é interrompido todos os dias por ligações dos seus clientes pedindo o status sobre a entrega deles?

E quando você não consegue falar com o entregador e precisa dar um retorno sobre a entrega? Como fica sua situação?

Situação bem incômoda, mas frequente, não é mesmo? A sensação é de estar enxugando gelo… Sempre mais do mesmo, que em nada vai ajudar no crescimento da sua operação, pelo contrário, atrapalha, pois quanto mais clientes tiver, maior será essa dor de cabeça.

É por isso que muitos têm medo do crescimento ou até crescem, mas quebram no médio a longo prazo.

E se você e seus clientes conseguissem acompanhar o status de cada entrega na palma da mão, em tempo real, de qualquer lugar e a qualquer hora?

Sim, com tecnologia você resolveria esse problema diário. E mais, seu cliente poderá falar com o entregador pelo próprio aplicativo sem que você precise ser chamado. Todo histórico dessa conversa ficará salva para você, administrador(a) da operação, veja tudo que foi conversado também.

O tempo que você usa para atualizar o status de cada entrega com seus clientes, você teria para priorizar atividades que de fato irão contribuir com o crescimento da sua empresa.

Veja também: 10 Benefícios para sua empresa fazer entregas pelo aplicativo

 

4. Mais segurança para a transportadora, clientes e entregadores

Além da agilidade e conforto, a tecnologia também proporciona mais segurança para todos os envolvidos.

Sem ela, por exemplo, é comum que as empresas não tenham um meio fácil de comprovar e deixar registrado uma entrega realizada, uma encomenda que já veio danificada, algum imprevisto.

Como você já viu, a tecnologia pode ajudar a monitorar suas entregas rápidas em tempo real, e a cada etapa, todos os envolvidos podem ser notificados.

E todas as etapas (solicitação, coleta, entrega, assinatura, até o que foi conversado entre entregador e cliente) ficam registradas num sistema que você não precisa se preocupar em perder tais informações.

Por exemplo, ter fotos e assinaturas digitais que registradas no aplicativo do entregador, para comprovar uma entrega, ocorrência ou imprevisto.

Futuramente caso precisem, você ou seu cliente poderá voltar àquela entrega e ver todos os status.

Gerenciar entregas com tecnologia também te permite identificar possíveis riscos e tomar medidas preventivas para garantir a segurança do produto e dos motoristas.

 

5. Identificação de gargalos e oportunidades a qualquer momento

Uma empresa sem tecnologia pode levar anos para identificar gargalos e oportunidades sem ter dados para analisar e criar uma estratégia de crescimento.

Sendo que, informações/dados são a “moeda” deste século. As maiores empresas de qualquer mercado estão sempre tomando suas decisões baseadas em dados e informações.

Caso contrário, fazer as coisas intuitivamente, muito provavelmente, acabará sendo um “tiro no pé”.

Você sabe qual a média de tempo que seus entregadores ficam esperando por cliente? Sabe os entregadores melhores avaliados pelos clientes? Quantas entregas e km cada entregador faz por dia, por semana ou por mês?

E quando você quiser fazer alguma mudança importante na sua operação, como conseguiria mensurar os impactos dela sem tecnologia? Onde estariam os números? Os custos e ganhos comparados aos meses e anos anteriores?

Tudo isso, e muito mais, é possível saber com uma plataforma de entregas.

Como pode ver, fazer entregas com tecnologia vai muito além de apenas saber os status das corridas em tempo real, ela te ajuda a identificar grandes oportunidades de crescimento na sua empresa.

Veja também: Problemas e oportunidades em 5 áreas de uma empresa de entregas

 

6. Zero dor de cabeça com gestão financeira

Você mesmo que faz o pagamento dos seus colaboradores? Caso sim, já sabe que os dias que antecedem esses pagamentos, certamente, são dias do calendário fadados ao estresse, não é mesmo?

E quem nunca errou um dígito, um número?

Pois é, como foi dito anteriormente, a falha humana é muito comum. Dizem que para morrer basta estar vivo. Então, podemos pegar esse conceito e afirmar que: para errar, basta ser humano. (Risos)

Todo esse estresse mensal ou quinzenal que você passa seria evitado ao fazer entregas com tecnologia.

Você conseguiria ter uma gestão financeira automatizada, com possibilidade de gerar Notas Fiscais automaticamente, simplificando o processo de faturamento; ter o histórico de todas as informações de cada cliente e colaborador de forma bem facilitada.

Poderia gerar os extratos financeiros dos entregadores (motoboys ou motoristas), boletos, pagamento via cartão, via pix, tudo dentro da plataforma.

 

 

7. Integração com outros sistemas

Muitas empresas precisam de outras plataformas para gerenciar pontos específicos da operação, por exemplo:

  • Gestão de estoque
  • Processamento de pedidos
  • Sistema integrado de gestão empresarial (ERP)
  • Gestão de transporte
  • Gestão de logística
  • Gestão financeira
  • Dentre outros

Porém, elas são só uma parte do todo. Mas, com uma plataforma de entregas aberta para integrações (como é a da MaisEntregas), essas empresas conseguiriam ter tudo integrado e automatizado em tempo real.

Veja algumas vantagens da integração:

  • Facilitar fluxo de informações entre sistemas
  • Evitar digitações
  • Evitar lançamento de informações erradas
  • Ganho de tempo das pessoas e agilidade das entregas.

Para que tudo isso possa acontecer de forma automatizada, é fundamental ter uma tecnologia com API aberta para integrar com qualquer outro sistema terceiro.

 

Veja também: Por que a MaisEntregas é a melhor solução tecnológica para sua empresa

 

 

Conclusão

Quanto maior for a operação de uma empresa, mais riscos ela corre de que algo não funcione como deveria. Mais estresse, mais custos, mais tempo dedicado, etc.

A tecnologia chega para garantir que sua empresa cresça de forma sustentável, ou seja, cresça no caminho certo, de forma sólida para dominar o mercado.

Não importa se é uma transportadora, empresa de transportes, entregas rápidas, logística, delivery, e-commerce, varejista, farmácia, autopeças, etc, se você precisa gerir motoboys e/ou motoristas, a tecnologia é uma grande aliada na saúde do seu negócio.

Dentre seus inúmeros benefícios em detrimento a quem não faz entregas com tecnologia, podemos citar:

  • Redução do estresse no dia a dia
  • Informações detalhadas sobre sua operação
  • Automatização de processos
  • Aumento no faturamento
  • Aumento na satisfação dos clientes
  • Aumento na satisfação dos colaboradores
  • Aumento na produtividade dos colaboradores
  • Crescimento da produção (número de entregas e clientes)
  • Integração com outras plataformas
  • Segurança de que você tem tudo sobre sua operação bem documentado e guardado
  • Mais tempo para o gestor pensar estrategicamente no crescimento da sua empresa

Você gostaria de saber mais sobre tudo isso, conhecer a tecnologia da MaisEntregas e tirar dúvidas com especialistas no mercado?

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Gestão de Entregas é conectar pessoas e processos

Uma das premissas mais importantes da logística é a entrega das mercadorias dentro do prazo correto e sem danos. Se esse ainda é um problema da sua empresa, você precisa fazer como nossas empresas parceiras, que estão distribuídas em mais de 80 cidades das mais diversas regiões do Brasil, a MaisEntregas.com pode ajudar você e sua empresa de entregas rápidas a ter maior controle e eficiência em suas operações. Quer saber como a MaisEntregas conecta pessoas e processos de uma só vez?

Nós podemos criar um aplicativo completo para você e sua empresa chamarem de seu. 

Mas como fazer isso acontecer de forma eficiente e segura com tantos percalços dentro dos processos e do trajeto entre a entrada do pedido, até seu cliente final?Nesse artigo vamos abordar alguns dos principais pontos sobre otimização de processos, gestão de suas entregas e alguns benefícios, como acompanhamento do pedido em tempo real pode te oferecer. Ficou interessado? Então vamos seguir!

O que pode ser considerada uma logística de entregas otimizada?

Uma logística otimizada significa trabalhar com o mínimo possível de recursos, permitindo alcançar o melhor resultado possível. Tempo de processo reduzido, atividades simplificadas, menos movimentações diárias e operações sistematizadas são alguns exemplos do que é ter uma logística otimizada em sua empresa.

Por que otimizar a gestão de entregas?

Ao realizar a compra, o cliente tem a expectativa de receber a mercadoria no menor tempo possível. Com uma gestão de entregas otimizada, a empresa terá a possibilidade de tornar o seu processo mais eficiente, o que o deixará mais rápido. Isso deve encurtar bastante o prazo da entrega, aumentando, assim, a satisfação do cliente e criando a possibilidade de uma fidelização de sucesso.
Diante disso tudo é indispensável mencionar que um dos requisitos mais importantes para garantir a satisfação do cliente final está na seguinte funcionalidade: a possibilidade de acompanhamento da entrega em tempo real.

Controle de entregas e o acompanhamento em tempo real

O principal benefício do sistema MaisEntregas é o acompanhamento em tempo real das entregas e coletas. Antigamente, o rastreamento detalhado acontecia somente quando a entrega passava pelas centrais de distribuição. Hoje, para as empresas que saíram na frente e embarcaram tecnologia em suas operações, esse processo ocorre de maneira instantânea, trazendo visibilidade e transparência para todos os envolvidos.

Utilizando recursos tecnológicos como as plataformas integradas, a empresa de entregas terá acesso às remessas e a produtos específicos, sendo capaz de lidar com quaisquer imprevistos e adaptar a roteirização imediatamente. 

Ou seja, além de estabelecer o itinerário completo, é possível calcular diferentes etapas como:

  • Acompanhamento do tempo de cada entrega;
  • Quantas encomendas já foram realizadas por roteiro;
  • Distribuição de tarefas;
  • Controle da jornada externa.

Com essas informações, a empresa poderá informar todos os detalhes para o cliente ou fornecedor, que, muitas vezes, aguarda pelo rastreamento da sua entrega. 

Além disso, gera relatórios para uma análise estratégica da operação, ajudando a identificar problemas e possíveis melhorias.

Benefícios de uma plataforma de entregas inteligente: 

  • Otimização do roteiro de entregas;

  • Melhora na comunicação entre a empresa, entregadores e cliente final;

Por que a MaisEntregas.com é uma excelente opção para você que deseja ter seu próprio aplicativo de entregas?

A MaisEntregas possui um software de gestão de entregas que possui a capacidade de atender às principais necessidades de pequenas, médias e grandes empresas.

Com a Mais Entregas é possível ter controle de todas as suas operações com segurança e transparência, automatizando processos que antes eram manuais, melhorando suas rotas, gerando relatórios administrativos, financeiros, de produtividade e muito mais. Você economiza tempo e dinheiro, já que suas operações irão funcionar de forma mais precisa e transparente por meio da tecnologia MaisEntregas!

Através da plataforma da MaisEntregas.com, a sua empresa e o seu  cliente estarão sempre felizes! Se você  ainda não é cliente MaisEntregas, está esperando o que? 

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Quer saber um pouco mais sobre como essa parceria funciona na prática? Acesse o nosso artigo sobre parcerias de indicação, no link: PARCERIA DE INDICAÇÃO.

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 Paula Madureira

 Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com

 Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.