04 modalidades de entregas rápidas que estão revolucionando a logística

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Nos dias de hoje em que é importante inovar para se destacar, as modalidades mais comuns ou tradicionais são o uso dos correios e das transportadoras, mas estrategicamente essas formas não atendem às expectativas do novo consumidor que não quer mais esperar pela disponibilidade dos correios e muito menos arcar com fretes absurdos por um serviço de entrega. As modalidades de entregas rápidas que estão revolucionando a logística serão apresentadas nesse artigo, continue a leitura! Nesse sentido, se a empresa deseja contornar essa situação é preciso apostar em alternativas que respondam o imediatismo desse consumidor e que sejam econômicas para a organização. Selecionamos algumas modalidades de entregas que estão ganhando cada vez mais espaço na logística nacional, confira: Same day delivery Podemos traduzir “same day delivery” como entrega no mesmo dia, sendo assim, esse modal obrigatoriamente precisa respeitar o prazo de entrega do produto no mesmo dia que ele foi solicitado pelo consumidor. Sua principal característica é agilidade e, apesar de ter um custo um pouco mais elevado, o cliente que opta por esse tipo de entrega está disposto a pagar pela comodidade que a rapidez desse modelo proporciona. Entrega expressa Bastante confundida com a “Same Day Delivery”, porém a diferença principal é que, enquanto nesse modelo a entrega se dá obrigatoriamente no mesmo dia, na entrega expressa o pedido deve ser entregue até o dia seguinte da compra. Bikes Para tentar driblar o tempo gasto no trânsito, custos com transportes particulares e ser uma alternativa mais sustentável para o meio ambiente, as empresas começaram a olhar para as bikes como uma nova alternativa aos modelos logísticos mais convencionais. Logística reversa A logística reversa é qualificada por um conjunto de ações que buscam retornar os produtos e criar um novo ciclo produtivo. Em resumo, os materiais são coletados do seu ponto de consumo (local do consumidor) até o ponto de origem (fábrica). Na prática, a logística reversa acontece por meio de gerenciamento que promove a coleta, reuso, reciclagem, tratamento e/ou disposição final dos resíduos gerados após o consumo.   Esses modelos de entregas rápidas agregam um papel transformador nas operações logísticas e, é uma maneira de proporcionar excelentes experiências para o consumidor, mas tenha cuidado e estude qual posicionamento estratégico é mais assertivo para o seu tipo de negócio.   Para alcançar o primeiro passo é conhecer ainda mais a tecnologia Mais Entregas, somos capazes de levar até você a verdadeira transformação digital. Nossa plataforma irá te auxiliar no aumento do seu faturamento, diminuir seu custo operacional e otimizar ainda mais o seu trabalho.  Fale com um de nossos especialistas CLICANDO AQUI e saiba como a MaisEntregas pode ajudar  sua empresa a possuir a tecnologia ideal que sua empresa merece! Acesse as nossas redes sociais e acompanhe diariamente o que estamos produzindo de conteúdo para o universo das entregas: Vídeos que vão trazer informações relevantes para o seu dia-a-dia no nosso canal do YouTube: www.youtube.com/channel/UCJdJLZBg5Iv044m5Du3uHkg Informações e conteúdos interessantes do nosso mercado de forma descontraída no nosso Instagram: www.instagram.com/maisentregascom Nossa página do Facebook, para acompanhar de perto nossas novidades: www.facebook.com/maisentregascom Também estamos próximos de você, com nossos conteúdos relevantes e profissionais no LinkedIn: www.linkedin.com/company/maisentregas Além disso, veja que legal…Trabalhamos com um programa de parceria INDIQUE E GANHE.  Quer saber um pouco mais sobre como essa parceria funciona na prática? Acesse o nosso artigo sobre parcerias de indicação, no link: PARCERIA DE INDICAÇÃO. Quer entender como fazer parte deste programa?! Acesse CLICANDO AQUI!

Gestão de Entregas é conectar pessoas e processos

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Uma das premissas mais importantes da logística é a entrega das mercadorias dentro do prazo correto e sem danos. Se esse ainda é um problema da sua empresa, você precisa fazer como nossas empresas parceiras, que estão distribuídas em mais de 80 cidades das mais diversas regiões do Brasil, a MaisEntregas.com pode ajudar você e sua empresa de entregas rápidas a ter maior controle e eficiência em suas operações. Quer saber como a MaisEntregas conecta pessoas e processos de uma só vez? Nós podemos criar um aplicativo completo para você e sua empresa chamarem de seu.  Mas como fazer isso acontecer de forma eficiente e segura com tantos percalços dentro dos processos e do trajeto entre a entrada do pedido, até seu cliente final?Nesse artigo vamos abordar alguns dos principais pontos sobre otimização de processos, gestão de suas entregas e alguns benefícios, como acompanhamento do pedido em tempo real pode te oferecer. Ficou interessado? Então vamos seguir! O que pode ser considerada uma logística de entregas otimizada? Uma logística otimizada significa trabalhar com o mínimo possível de recursos, permitindo alcançar o melhor resultado possível. Tempo de processo reduzido, atividades simplificadas, menos movimentações diárias e operações sistematizadas são alguns exemplos do que é ter uma logística otimizada em sua empresa. Por que otimizar a gestão de entregas? Ao realizar a compra, o cliente tem a expectativa de receber a mercadoria no menor tempo possível. Com uma gestão de entregas otimizada, a empresa terá a possibilidade de tornar o seu processo mais eficiente, o que o deixará mais rápido. Isso deve encurtar bastante o prazo da entrega, aumentando, assim, a satisfação do cliente e criando a possibilidade de uma fidelização de sucesso. Diante disso tudo é indispensável mencionar que um dos requisitos mais importantes para garantir a satisfação do cliente final está na seguinte funcionalidade: a possibilidade de acompanhamento da entrega em tempo real. Controle de entregas e o acompanhamento em tempo real O principal benefício do sistema MaisEntregas é o acompanhamento em tempo real das entregas e coletas. Antigamente, o rastreamento detalhado acontecia somente quando a entrega passava pelas centrais de distribuição. Hoje, para as empresas que saíram na frente e embarcaram tecnologia em suas operações, esse processo ocorre de maneira instantânea, trazendo visibilidade e transparência para todos os envolvidos. Utilizando recursos tecnológicos como as plataformas integradas, a empresa de entregas terá acesso às remessas e a produtos específicos, sendo capaz de lidar com quaisquer imprevistos e adaptar a roteirização imediatamente.  Ou seja, além de estabelecer o itinerário completo, é possível calcular diferentes etapas como: Acompanhamento do tempo de cada entrega; Quantas encomendas já foram realizadas por roteiro; Distribuição de tarefas; Controle da jornada externa. Com essas informações, a empresa poderá informar todos os detalhes para o cliente ou fornecedor, que, muitas vezes, aguarda pelo rastreamento da sua entrega.  Além disso, gera relatórios para uma análise estratégica da operação, ajudando a identificar problemas e possíveis melhorias. Benefícios de uma plataforma de entregas inteligente:  Otimização do roteiro de entregas; Melhora na comunicação entre a empresa, entregadores e cliente final; Por que a MaisEntregas.com é uma excelente opção para você que deseja ter seu próprio aplicativo de entregas? A MaisEntregas possui um software de gestão de entregas que possui a capacidade de atender às principais necessidades de pequenas, médias e grandes empresas. Com a Mais Entregas é possível ter controle de todas as suas operações com segurança e transparência, automatizando processos que antes eram manuais, melhorando suas rotas, gerando relatórios administrativos, financeiros, de produtividade e muito mais. Você economiza tempo e dinheiro, já que suas operações irão funcionar de forma mais precisa e transparente por meio da tecnologia MaisEntregas! Através da plataforma da MaisEntregas.com, a sua empresa e o seu  cliente estarão sempre felizes! Se você  ainda não é cliente MaisEntregas, está esperando o que?  Agende agora mesmo um horário com um dos nossos especialistas e entenda como podemos ajudar a sua empresa a se destacar entre seus concorrentes, CLICA AQUI. Gostou do conteúdo e quer conhecer melhor a Mais Entregas? Acesse as nossas redes sociais: Vídeos que vão trazer informações relevantes para o seu dia-a-dia no nosso canal do YouTube: www.youtube.com/channel/UCJdJLZBg5Iv044m5Du3uHkg Informações e conteúdos interessantes do nosso mercado de forma descontraída no nosso Instagram: www.instagram.com/maisentregascom Nossa página do Facebook, para acompanhar de perto nossas novidades: www.facebook.com/maisentregascom Também estamos próximos de você, com nossos conteúdos relevantes e profissionais no LinkedIn: www.linkedin.com/company/maisentregas Além disso, veja que legal…Trabalhamos com um programa de parceria INDIQUE E GANHE. Quer saber um pouco mais sobre como essa parceria funciona na prática? 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final de ano

Como organizar a sua equipe para o final do ano?

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Com a época de final de ano se aproximando, muitas pessoas vão às ruas ou consultam sites para a realizar compras de produtos e serviços, seja pelas festas que ocorrem nessa época, ou mesmo pelas ofertas que são feitas, bem como pelo desejo de iniciar o novo ano “renovado”. Você já sabe como organizar sua equipe para o final do ano? Com o aumento no número de vendas, é importante que as empresas consigam se organizar, do ponto de vista logístico, com o objetivo de atender à demanda, sem causar sobrecarga em sua equipe.  Diante da necessidade de adaptar sua equipe a este período, que é caracterizado por uma intensidade nas vendas, neste artigo traremos dicas sobre formas de organizar sua equipe, assim como métodos voltados para a organização logística da sua empresa para ampliar o atendimento e os resultados sem criar problemas ou sobrecargas. Confira! A importância de organizar sua equipe Os meses de Novembro e Dezembro (sobretudo, na época do Natal e Ano Novo) aumentam de forma considerável o número de vendas. Nessa época, diversos produtos são adquiridos e encomendados, como é o caso do Kit doces personalizados e outras comidas típicas das festas de final de ano. Com esse aumento da demanda, não dá para a empresa funcionar da mesma forma de antes, e isso implica diretamente em uma organização da sua equipe.  Essa organização é importante para preparar sua equipe diante do aumento das vendas e entregas, trazendo uma capacitação ao colaborador sobre como proceder nesse período. Essa fase de organização também é importante para que a empresa consiga ajustar detalhes relacionados à parte logística e de suporte, fabricação de itens e armazenamento. Isso envolve verificar se existe a necessidade de deslocar algumas pessoas da equipe para dar suporte em outros setores, contratar equipes temporárias, em reforçar o E-commerce e, até mesmo, em adquirir um chatbot whatsapp barato, para dar uma resposta mais rápida ao cliente.  Com o aumento das vendas e dos interesses em produtos – com descontos -, muitos clientes buscam realizar compras ou até mesmo tirar dúvidas por meio de canais de comunicação como o whatsapp e por telefone.  Assim, contar com equipes preparadas e disponíveis nesses canais é fundamental para converter esses contatos e concluir as vendas. No caso de contar com um chatbot, que é um robô personalizado, a empresa ganha tempo nas respostas, direcionando o atendimento personalizado somente para os clientes que possuem dúvidas ou solicitações muito específicas. Voltando à importância de organizar sua equipe, vale a pena destacar também o aumento da eficiência no momento das vendas, pois já houve um preparo prévio dos colaboradores. Esse aumento da eficiência também é importante para reduzir erros e tornar os processos mais práticos. Com uma boa organização, sua equipe também consegue ter um bom gerenciamento logístico, sabendo, por exemplo, quantas peças de solda fria automotiva existem no estoque, qual é o valor, a taxa de saída, dentre outros aspectos que são importantes do ponto de vista técnico das vendas e operações empresariais.  Outra vantagem é que, com a equipe bem preparada e treinada para esse período, sua empresa tende a ter um aumento da lucratividade, além de uma boa imagem diante do cliente. Um bom atendimento, assim como um serviço rápido, que soluciona o problema do cliente e entrega de produtos de forma qualificada, tende a fidelizar essa pessoa diante do seu empreendimento. Mas, como é possível organizar sua equipe para essa época mais “caótica” no movimento e nas vendas? Confira nossas dicas a seguir! Como organizar sua equipe para o final de ano? Organizar um time e prepará-lo para o final de ano pode não ser uma tarefa fácil, mas é importante que as empresas (de pequeno, médio ou grande porte, como é o caso de elevadores residenciais em BH) se movimentem para esse período, garantindo uma boa administração e sucesso do empreendimento.  Por isso, é importante que sua empresa: Realize reuniões com as equipes; Crie um plano de trabalho; Apresente os objetivos e as metas a serem alcançadas; Explique qual será a rotina de forma individual e integrada; Demonstre quais os setores que mais precisarão de apoio; Organize o período de férias para ter suporte nessa época; Capacite sua equipe por meio de cursos; Busque reduzir os conflitos que existem dentro do trabalho; Realize um investimento financeiro na empresa; Invista no engajamento do colaborador; Motive sua equipe, mostrando a importância de cada um.  Para além dessas ações, primeiramente, sua empresa precisa desenvolver um calendário junto com a equipe, exatamente para que seja possível observar quais são os objetivos e as metas que precisam ser alcançadas e o que pode ser necessário para que se alcance esses números, de forma interna e externa. Com um calendário, é possível criar um plano de trabalho para as equipes, demonstrando a área de atuação de cada um, os locais que precisam de mais apoio, os horários desse suporte, a rotina e qual será a gratificação quando os objetivos forem atingidos. Neste aspecto, as reuniões são importantes para que a empresa conheça quais são as demandas dos funcionários para essa época, buscando fazer com que o serviço tenha qualidade, sem causar uma sobrecarga ou desgaste. Também vale a pena destacar que não adianta somente deslocar sua equipe para setores diferentes sem realizar uma capacitação.  É essencial que o colaborador entenda como o setor funciona, como ele pode desempenhar seu papel da melhor forma possível e o que a empresa espera dele, no sentido das metas. Lembre-se também que as metas precisam ser reais, dentro das limitações da equipe. Com essa antecedência nas reuniões, assim como com um plano de trabalho bem definido, alinhamento com os gestores e uma capacitação, a empresa consegue obter bons resultados nas vendas e ter uma operação mais organizada nesse período, atendendo as necessidades do público. 1- Estímulo de funcionários e obtenção de resultados Além da organização dos fluxos, espaços, logística e operação, é fundamental ter uma valorização interna, pois isso motiva a equipe a realizar um bom trabalho e entender os impactos disso, além de estimular…

black friday logística

Como preparar a logística para períodos de altos volumes, como a Black Friday?

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Para todo lojista, a Black Friday é um dos períodos mais propícios para alavancar lucros e lançar novos produtos ou serviços. Por essa razão te pergunto, você sabe como preparar a logística da sua empresa para a Black Friday?  Uma logística desestruturada nesse período pode pôr tudo a perder e comprometer a experiência de compra do cliente. Com a perspectiva de um volume intenso de vendas comum neste período do ano, preparar a logística para a Black Friday é fundamental para fortalecer a imagem de sua empresa e garantir bons lucros ao longo de todo o próximo ano. Confira três dicas sobre logística para a Black Friday e veja como se planejar para ter bons resultados: 1. Planeje suas vendas Lucrar na Black Friday é algo que depende de planejamento. É importante que os gestores estruturem suas equipes e o estoque, reveja as condições dos canais de venda, organize a logística, investam em campanhas de divulgação, dentre outros pontos importantes. 2. Contrate uma boa empresa de entregas  É muito importante dar atenção ao cálculo do frete e ao possível prazo de entrega. Nenhum erro pode ser cometido na Black Friday pois este é um momento no qual  se reforça efetivamente o poder da fidelização dos clientes. Ou seja, atrasos ou mal-entendidos podem afetar negativamente a imagem que o consumidor tem da sua empresa. É muito comum, nesse período, que clientes se sintam enganados por falsas promoções, portanto, de nada adianta oferecer uma oportunidade de compra imperdível se o valor do frete é exorbitante ou se o prazo for muito longo.  Investir em uma boa empresa de entregas que possui uma grande frota de transporte e uma gama maior de opções para o seu produto é ideal. Outro ponto importante é investir em uma empresa de entregas que saiba a importância de processos e que invista em tecnologia.  Não adianta oferecer uma boa promoção e um bom frete  se o produto do seu cliente ficar perdido no caminho, não é mesmo? Contrate uma empresa que disponibilize serviços como: acompanhamento de entregas, chat direto com o entregador, estimativa de tempo de chegada entre outros pontos que fazem a diferença! E para você empresário, não perca tempo com empresas que trabalham com processos manuais, prefira aquelas empresas que disponibilizem uma frota organizada, um gerenciamento de produtividade e também financeiro. Essa é a hora de escolher certo. Não existe margem para erros. A logística é um dos pontos mais importantes para ganhar o seu cliente de vez! 3. Fique atento ao pós-venda e à logística reversa É natural que, com mais vendas, maiores são as possibilidades de trocas e retornos de mercadorias. O atendimento eficiente e rápido do cliente nesse momento de pós-venda é crucial para garantir a sua satisfação e consequente fidelização. Portanto, sua empresa precisa estar preparada para receber e atender essas solicitações de trocas e recolher mercadorias. Aposte em boas práticas de logística reversa para facilitar a vida do consumidor e aprimorar ainda mais sua experiência de compra. Além da preocupação com excelente atendimento pós venda, dê alternativas de avaliação e comunicação direta com seus funcionários para entender todo o processo, o que funcionou e o que não funcionou e para que no próximo ano as lições aprendidas com esses erros, se tornem acertos! Gostou desse conteúdo? Deixe seu comentário! A MaisEntregas disponibiliza uma comunicação direta com entregadores que estão dentro dos nossos padrões de tecnologia e excelência no atendimento. Fale com um de nossos especialistas CLICANDO AQUI e saiba como a MaisEntregas pode ajudar  sua empresa a possuir a tecnologia ideal para viver este momento ímpar no ano, bem como outros semelhantes que aparecerão daqui para frente..   Afinal, além da Black Friday, o fim de ano está chegando e sua empresa pode ser a mais procurada da sua região.   Acesse as nossas redes sociais e acompanhe diariamente o que estamos produzindo de conteúdo para o universo das entregas: Vídeos que vão trazer informações relevantes para o seu dia-a-dia no nosso canal do YouTube: www.youtube.com/channel/UCJdJLZBg5Iv044m5Du3uHkg Informações e conteúdos interessantes do nosso mercado de forma descontraída no nosso Instagram: www.instagram.com/maisentregascom Nossa página do Facebook, para acompanhar de perto nossas novidades: www.facebook.com/maisentregascom Também estamos próximos de você, com nossos conteúdos relevantes e profissionais no LinkedIn: www.linkedin.com/company/maisentregas Além disso, veja que legal…Trabalhamos com um programa de parceria INDIQUE E GANHE.  Quer saber um pouco mais sobre como essa parceria funciona na prática? Acesse o nosso artigo sobre parcerias de indicação, no link: PARCERIA DE INDICAÇÃO. Quer entender como fazer parte deste programa?! Acesse CLICANDO AQUI!  Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

black friday

Campanhas Black Friday – Como destacar sua empresa de entregas?

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A Black Friday é uma excelente oportunidade para sua empresa fechar o ano com chave de ouro, então é muito importante pensar em boas formas de executar suas campanhas nesse mês de novembro. Você já sabe quais serão as ações promocionais de BLACK FRIDAY que vai trabalhar e destacar sua empresa? Para o ano de 2021, uma pesquisa da Globo mostra que 47% das pessoas pretendem aproveitar promoções deste período para adquirir novos produtos e serviços. Em 2018, a semana pré-Black Friday concentrava cerca de 36% das vendas, em 2019, esse índice subiu para 37%, chegando a alcançar até 40% em 2020.  Alguns dados apresentados pela GFK reforçam a importância de campanhas antes e depois da Black Friday em si, ou seja, que  impactem o período como um todo e não apenas a data específica da última sexta-feira de novembro.  Por essa razão, escolhemos trazer essa semana mais um conteúdo relacionado ao tema BLACK FRIDAY e ajudar você, empreendedor do setor de entregas, a pensar em campanhas que podem auxiliar no aumento de suas vendas de final de ano! Vamos lá?! Passo a passo para uma campanha Black Friday de sucesso: 1- Pense e planeje as operações de Black Friday; 2- Prepare-se para o aumento de demanda de vendas na Black Friday; 3- Conheça seu público; 4- Analise dados e atinja o novo consumidor; 5- Amplie os canais de comunicação.   Bons exemplos de ações na Black Friday para sua empresa de entregas Aproveite essa oportunidade para alavancar suas vendas,  adquirir novos clientes e fidelizá-los por mais tempo de contrato, garantindo seu orçamento de final de ano. 1 – Um bom exemplo de campanha para cadastro de novos clientes são aquelas que acionam um gatilho importante, o da URGÊNCIA. A estratégia de marketing digital para a Black Week envolve a captação de leads por anúncios em redes sociais e newsletters que que criam a antecipação de que a promoção está próxima. Dessa forma é interessante estimular os novos clientes a se cadastrarem para ter acesso antecipado aos descontos. E aqui está o segundo gatilho da campanha: a sensação de exclusividade para os clientes que se cadastrarem.  2 – Invista na transparência durante o período da Black Friday. A comunicação da campanha deve traduzir que o seu desconto é de verdade, que não é uma “Black Fraude” como nos concorrentes, representando um compromisso da empresa com os clientes. Ano a ano, as pesquisas feitas no Brasil mostram que os falsos descontos estão entre as principais reclamações do público que compra durante as promoções deste período. Sua empresa pode evitar esse tipo de queixa  fazendo uma comunicação bem próxima e verdadeira com o cliente, sempre divulgando e promovendo apenas promoções reais.    Você quer uma ajuda para melhorar o seu atendimento neste período e se destacar entre os seus concorrentes? Fale com um de nossos especialistas CLICA AQUI e saiba como a MaisEntregas pode ajudar  sua empresa a ser reconhecida no mercado de entregas garantindo assim um melhor faturamento e aumento da credibilidade com os seus clientes. Afinal, além da Black Friday, fim de ano está chegando e sua empresa pode ser a mais procurada de sua região. Ela está preparada para isso? Gostou do conteúdo e quer conhecer melhor a Mais Entregas? Acesse as nossas redes sociais: Vídeos que vão trazer informações relevantes para o seu dia-a-dia no nosso canal do YouTube: www.youtube.com/channel/UCJdJLZBg5Iv044m5Du3uHkg Informações e conteúdos interessantes do nosso mercado de forma descontraída no nosso Instagram: www.instagram.com/maisentregascom Nossa página do Facebook, para acompanhar de perto nossas novidades: www.facebook.com/maisentregascom Também estamos próximos de você, com nossos conteúdos relevantes e profissionais no LinkedIn: www.linkedin.com/company/maisentregas Além disso, veja que legal…Trabalhamos com um programa de parceria INDIQUE E GANHE.  Quer saber um pouco mais sobre essa campanha? Acesse o nosso artigo sobre parcerias de indicação, no link: PARCERIA DE INDICAÇÃO. Quer entender como fazer parte?! Acesse CLICANDO AQUI!    Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

O PODER DO CUPOM

O Poder do cupom de desconto para sua empresa de entregas

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Se você trabalha com a venda de produtos ou serviços no universo da logística e entregas rápidas, deve saber que grandes marcas e empresas como IFOOD e LOGGI, utilizam a funcionalidade de CUPOM DE DESCONTO como uma das opções de fidelização dos seus clientes, certo? Afinal… Quem não gosta de ter um desconto no momento da sua compra? Todo mundo adora ser surpreendido! Uma boa política de descontos pode alavancar suas vendas  – seja no fechamento do mês, quando as metas precisam ser batidas – ou em datas comemorativas – como a Black Friday que está cada vez mais perto ou em qualquer outra data relacionada ao seu mercado de atuação. Os cupons de desconto são uma ferramenta estratégica que possui resultados impactantes. Eles podem e devem ser utilizados pelas empresas como ferramenta para alcançar novos clientes e gerar fidelização.   O PODER DO CUPOM DE DESCONTO O cupom de desconto pode te auxiliar em diversos pontos de crescimento e reconhecimento. Separamos alguns para mostrar o poder da funcionalidade, veja só: Para esquentar aqueles clientes que movimentam poucos pedidos no mês;  Para gerar fidelização de novos clientes; Para se apresentar ao mercado e buscar novos clientes; Para criar senso de urgência no fechamento de uma venda;  Como um fator para impulsionar e viralizar suas vendas;  Como uma estratégia para engajar sua rede em novas parcerias.    COMO USAR OS CUPONS DE DESCONTO A SEU FAVOR? Sua empresa pode criar cupons com descontos percentuais ou fixos, com período pré-determinado, por exemplo. Para saber o que mais funciona para o seu público, é importante fazer testes, viu? Uma boa estratégia para alavancar as vendas é criar cupons de desconto específicos para as datas comemorativas ou relacionadas ao seu negócio. Outra forma é criar vários cupons e deixá-los com o time de vendas para que o mesmo possa disponibilizar conforme a necessidade, por exemplo: 30% de desconto nos 3 meses iniciais ou R$150,00 de desconto no momento da contratação.    E você que já é cliente MaisEntregas conhece a funcionalidade CUPOM DE DESCONTO que já está disponível em sua ferramenta?  Temos um artigo totalmente explicativo, trazendo um passo a passo de como criar um cupom de desconto, veja só: Como criar cupom de desconto. Agora que você já sabe como fazer a ideia funcionar, que tal utilizá-la nesse mês de novembro com uma ação promocional na BLACK FRIDAY e alavancar ainda mais suas vendas?   Gostou do conteúdo e quer conhecer mais a Mais Entregas? Acesse as nossas redes sociais: Vídeos que vão trazer informações relevantes para o seu dia-a-dia no nosso canal do YouTube: www.youtube.com/channel/UCJdJLZBg5Iv044m5Du3uHkg Informações e conteúdos interessantes do nosso mercado de forma descontraída no nosso Instagram: www.instagram.com/maisentregascom Nossa página do Facebook, para acompanhar de perto nossas novidades: www.facebook.com/maisentregascom Também estamos próximos de você, com nossos conteúdos relevantes e profissionais no LinkedIn: www.linkedin.com/company/maisentregas   A MaisEntregas disponibiliza semanalmente conteúdos como esse, para você se atualizar ainda mais, sobre o mercado de entregas rápidas. Chega de perder clientes, este é  o seu momento de aumentar suas vendas e conquistar novos clientes para o seu negócio. Através da plataforma da MaisEntregas.com, a sua empresa e o seu  cliente estarão sempre felizes! Você que ainda não é cliente MaisEntregas está esperando o que? Agende agora mesmo um horário com um dos nossos especialistas e entenda como podemos ajudar a sua empresa a se destacar entre seus concorrentes, CLICA AQUI.  Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

Como programas de indicação podem ajudar sua empresa de entregas?

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Cada vez mais, grandes empresas têm ido além: para além de oferecer os seus serviços, empresas humanizadas vêm buscando criar vínculos mais próximos com os seus clientes. Uma dessas formas mais efetivas tem sido os famosos programas de afiliados e indicação. Quando um cliente gosta tanto do seu serviço a ponto de indicá-lo para um conhecido, sua empresa não só ganha um cliente novo, mas também adentra no universo da fidelização e garante um vínculo mais próximo com a sua base de clientes atuais. Fidelizar clientes é garantir que seus consumidores atuais continuem comprando, indicando e falando bem da sua empresa.  De início, gostar do seu serviço é o primeiro passo de qualquer indicação. Já o auge da fidelização acontece quando transformamos clientes em “advogados de marca”, que são aqueles que defendem o seu negócio pelo boca-a-boca e garantem a preferência dos seus amigos e familiares.  Um exemplo prático dentro do mercado de entregas é a preferência que alguns consumidores têm pelo Ifood, pela Rappi ou pelo Uber Eats. Muito embora existam consumidores que transitam entre os três e ficam antenados em qual deles anuncia com mais desconto, sempre tem aquele cliente que tem o seu App preferido e faz questão de anunciar a sua preferência em alto e bom tom para todos à sua volta.  Entretanto, embora propagandas muito valiosas surjam de clientes, você sabia que indicações também podem vir de empresas parceiras ou, até mesmo, de concorrentes do seu negócio? Afiliados B2B e B2C: como entender esses termos me ajuda a vender mais?  B2B (business to business) e B2C (business to consumer) são termos amplamente difundidos dentro do Marketing e dizem respeito à qual público sua empresa está dirigindo sua comunicação. Em resumo, comunicações B2B acontecem de empresa para empresa e comunicações B2C, de empresa para seus consumidores. Entender essa diferença é essencial na hora de construir um bom programa de indicação.  Ao entendermos que as necessidades dos consumidores do seu serviço são diferentes das de empresas parceiras, fica muito mais fácil de surgirmos com uma proposta de parceria que gera valor para todos os envolvidos no processo de indicação. Só assim é possível entender qual a melhor maneira de se comunicar com os CPFs e com CNPJs que entram em contato com o seu negócio.  B2C – Da empresa para o consumidor  Os indivíduos que consomem serviços e conteúdos da sua empresa de entregas costumam ser, geralmente, três: Pessoas físicas que precisam de entregas rápidas como carretos, envio de documentos e de itens pessoais; Entregadores em busca de oportunidades de trabalho;  Empresários(as), empreendedores(as) e demais funcionários em busca de uma empresa de entregas para o estabelecimento onde trabalham. Ao conversar com esses CPFs, logo ficam evidentes as vantagens que cada um deles busca ao entrar em contato com o seu negócio. A partir dessas vantagens, torna-se possível pensar na estratégia de fidelização mais adequada. Por exemplo: Pessoas físicas que solicitam corridas adorariam um cupom de desconto nas suas entregas para cada amigo ou familiar indicado; Caso você queira melhorar o desempenho dos seus entregadores, uma bonificação para os que fizerem mais corridas no final do mês é uma boa estratégia; Para fazer mais entregas, você poderia lançar um programa do tipo: “Empresário, converse com o seu chefe, traga a sua empresa para a gente e fature um cupom que te garante 10 pedidos no Ifood com frete grátis”.  B2B – De negócio para negócio Entre empresas, é muito comum que se estabeleçam as conhecidas parcerias institucionais. Entre elas, as principais são: Patrocínio: ajuda em dinheiro entre organizações. Costuma ocorrer de empresas maiores para startups ou para empresas mais novas no ramo. Por exemplo: A Casas Bahia patrocina a campanha de Black Friday de uma pequena empresa de entregas com 2.000 reais. Em troca, a pequena transportadora terá de falar somente da Casas Bahia em suas campanhas e não mencionar nenhuma outra empresa de varejo.  Apoio: ajuda entre organizações sem dinheiro envolvido. Por exemplo: Uma empresa de bags para motoboys oferece 1 mochila gratuita para cada um dos seus entregadores. Em troca, o logo da empresa de bags ficará estampado na traseira da mochila de forma que seus motoboys farão a propaganda da marca apoiadora ao longo da cidade. Divulgação mútua: compartilhamento recíproco de conteúdos entre empresas parceiras. Um exemplo é quando empresas parceiras fazem um stories no Instagram mencionando a marca uma da outra, ou quando adicionam seus logotipos na barra de parceiros do próprio site.  Programa de indicação: é quando existe a indicação de clientes e fornecedores de uma empresa para outra. Por exemplo: você fez a fachada da sua empresa de entregas com uma gráfica excelente. Animada com a sua satisfação, a gráfica em questão entra em contato contigo e propõe que, para cada empresa que você indicá-la, você ganha em espécie 5% do valor do serviço fechado e o cliente indicado ganha 10% de desconto no fechamento de serviços gráficos.  Você sabia que a Mais Entregas tem um programa de indicação próprio? Como o maior exemplo de todos é a prática, a Mais Entregas não poderia ficar de fora quando o assunto é indicação. Nós lançamos em outubro /2021 nosso programa próprio de indique e ganhe voltado tanto para empresas quanto para consumidores.  Se você é pessoa física e conhece alguma empresa de entregas que se beneficiaria com a tecnologia da Mais Entregas, preencha o formulário nos informando o nome, e-mail e telefone da empresa indicada e fature uma porcentagem do valor contratado, caso a empresa vier a fechar.  Se você é uma empresa de entregas, indique uma empresa que sairia ganhando com a nossa tecnologia e fature uma porcentagem do valor de contratação.  Aliás, a coisa só melhora se você já for cliente Mais Entregas: a cada empresa indicada que fechar negócio, você recebe uma bonificação em dinheiro que pode ser revertida em serviços de Marketing que ajudam as suas entregas a decolarem! Nos dois casos, a empresa indicada também sai ganhando: o mesmo valor que você recebe de bonificação a empresa…

rotas inteligentes

O que são rotas inteligentes e o que elas fazem por suas entregas?

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Onde está o meu pedido? O entregador está chegando? Quanto tempo minha entrega ainda vai demorar? Perguntas como essas são frequentes dentro das empresas de entregas, mas não deveriam ser. Você já sabe do que vamos falar, certo? Já pensou em como as rotas inteligentes podem ajudar a sua empresa de entregas? Imagina quão melhor seria se o tempo que você perde recebendo ligações e respondendo mensagens por WhatsApp fosse eliminado e substituído por uma atualização em tempo real da entrega, à qual o seu cliente tem acesso dentro de poucos cliques? É essa a tecnologia que ainda falta para milhares de empresas que fazem entregas de menos e encaram os seus canais de atendimento como uma dor de cabeça a mais. Atualmente, o mercado de entregas está cada vez mais tecnológico por conta de gigantes como Rappi, Ifood e Loggi. Com tanta tecnologia envolvida, sobra cada vez menos espaço para transportadoras que recebem pedidos manualmente. Se coloque por um instante no lugar do seu cliente e imagine o que você acharia mais prático: ligar para os seus entregadores toda vez que precisar de uma entrega ou fazer o pedido na palma da sua mão e já sair com valores, prazo de entrega, acompanhamento em tempo real? Não é preciso muito para saber que quem conta com um aplicativo de ponta sai sempre na frente. O dilema da pontualidade. Como as rotas inteligentes podem ajudar? Já sabemos que sair na frente dentro do mercado de entregas é, minimamente, ter um aplicativo de ponta. Também é conveniente concordamos que uma entrega bem feita é expressa, cuidadosa e pontual. Mas o que significa ser pontual dentro do mercado de entregas? Pontualidade, antes de tudo, pressupõe um acordo, um alinhamento de expectativas entre quem solicita e quem efetua uma entrega. Aí que entra a estimativa de em quanto tempo o pedido será coletado no endereço do remetente e qual a sua previsão de entrega no endereço do destinatário. Para fazer esses cálculos, existem hoje inteligências que mapeiam e calculam quais são: as ruas com menos trânsito de veículos no horário de entrega; rotas alternativas durante os horários de pico; os trajetos mais seguros e adequados para cada modalidade de veículo (carro, moto, utilitário, caminhão etc.); o melhor horário de saída para a coleta do pedido. Claro que entregadores mais experientes têm conhecimento dos itens anteriores de cabeça e entregam pedidos como ninguém, mas até eles se perdem quando precisam passar o dia a fazer entregas ou quando estão na difícil posição de gerenciar uma empresa de entregas. A melhor distância entre o ponto de coleta até o seu destino final, nem sempre é uma linha reta Nem se fizéssemos entregas de helicóptero, o cálculo da melhor rota entre dois pontos seria tarefa fácil. Isso porque a menor rota nem sempre é a melhor. Diante de variáveis climáticas, de acidentes e de um tráfego lento, precisamos recorrer à tecnologias de roteirização inteligente até mesmo para prestarmos atenção no trajeto, na pista, nos pedestres desatentos – ou seja, no que realmente importa.  Efetuar uma entrega com a cabeça nas nuvens não coloca apenas em risco a segurança dos pedidos, mas a sua e dos pedestres à sua volta. Por outras e por isso que a Mais Entregas dedica todos os seus esforços na criação de uma plataforma inteligente que calcula a melhor rota para as suas entregas. Com a nossa tecnologia, você não precisará mais atender ligações ou receber mensagens perguntando onde está o entregador e quanto vai demorar para coletar o pedido ou entregar. Com a Mais Entregas, o seu cliente: Acompanha a entrega em tempo real; Agenda ou solicita um pedido imediato sem custo adicional; Visualiza imediatamente a distância que será percorrida e o valor cobrado pelo serviço; Tem uma previsão de qual o tempo estimado entre a coleta e a entrega final; Conta com a roteirização inteligente que economiza tempo e combustível dos seus entregadores; Aproveita tudo isso dentro de uma plataforma didática, interativa e de ponta. Quão inteligentes têm sido suas rotas? E você? A sua empresa de entregas tem feito as melhores rotas e aproveitado tudo o que uma tecnologia de ponta tem a te oferecer? Se você quer saber em qual estágio as suas entregas estão, confira: que tipo de empresa de entregas é a sua?  O primeiro passo para a mudança é o autoconhecimento ou, em termos empresariais, o diagnóstico do que os seus concorrentes fazem e que você ainda tem a melhorar. Faça o teste e descubra qual o menor caminho entre você e o futuro das suas entregas. Gostou do conteúdo?  Confira como é fácil lançar e acompanhar pedidos com a Mais Entregas. Lançamento até conclusão do pedido nos 3 ambientes #MaisEntregas!   A MaisEntregas disponibiliza semanalmente conteúdos como esse, para você se atualizar ainda mais sobre o mercado de entregas rápidas. Com o conteúdo de hoje ficou fácil entender a importância de uma boa ferramenta de gestão de suas entregas e seus entregadores, não é mesmo? Chega de não saber onde estão seus entregadores, dê um basta nas reclamações de seus clientes sobre atrasos de suas entregas. Através da plataforma da MaisEntregas, você, seu entregador e seu cliente estarão satisfeitos do início ao fim. Agende agora mesmo, um horário e entenda melhor como podemos te auxiliar clicando AQUI.    Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.     Felipe Almeida Designer Web na MaisEntregas.com Inspirado em criar soluções de comunicação para empreendedores dentro e fora do mercado de entregas.  

gerenciamento de redes sociais

Por que investir em gerenciamento de redes sociais para a sua empresa de entregas?

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Você sabe que tipo de serviço é gerenciamento de redes sociais? Sabe qual a importância de um bom serviço de gerenciamento para sua empresa? Nos últimos tempos, algumas empresas entenderam a importância de investir em comunicação e estarem presentes no mundo digital. Algumas outras optaram apenas pela construção de um site e/ou um blog institucional e decidiram permanecer fora do universo das redes sociais. Entretanto, cerca de 181,1 milhões de brasileiros atualmente são considerados usuários ativos das redes sociais mais populares (como Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin, etc). Esse número é bastante representativo e mostra o tamanho desta relevância, concorda? Sabemos que para alcançar novos clientes, precisamos atingir cada vez mais pessoas e, portanto, investigar os principais fóruns e redes nos quais estes potenciais clientes frequentam de forma ativa. Além disso, é importante saber quais são os meios que eles utilizam para se conectarem, o que nos traz de volta para a pauta das redes sociais.  Hoje elas ocupam uma grande parcela da rotina dos indivíduos, e por conta disso, se tornaram grandes aliadas de empresas que buscam aumentar vendas, fidelizar clientes e encontrar aliados para a sua construção de marca. Se por acaso ainda restou alguma dúvida se sua empresa deve ou não investir em um bom gerenciamento de redes sociais, confira este conteúdo até o final!  Principais vantagens que sua empresa vai ganhar ao investir em redes sociais: Consolidação da marca: A construção e fortalecimento da imagem de uma empresa é um trabalho bastante complexo e as redes sociais podem ser uma grande aliada quando o assunto é fortalecer a imagem da marca na mente dos seus clientes e potenciais clientes; Engajamento e fidelização de clientes: As redes sociais têm como principal ponto a construção de relacionamentos. Hoje, elas nos permitem manter um canal de contato direto com os clientes e tornam possível que o seu cliente contribua com a construção conjunta e colaborativa do conteúdo, expressando as suas opiniões, no chat privado, nos comentários de publicações e até mesmo nas marcações feitas no Facebook, Instagram, Twitter entre outros canais de interação. Prospecção de novos consumidores: A internet é hoje um dos principais canais para atrair e conquistar novos clientes. O número de compras e de contratação de serviços online aumentou no último ano, tendo como principal ponto de relevância a pandemia do Covid-19. Algumas pesquisas recentes, apontam que 70% dos brasileiros aumentaram os gastos com compras online no último ano. Saiba mais. Mais conhecimento sobre o público-alvo: A melhor forma de desenvolver uma estratégia de marketing e vendas de alta performance é conhecer bem as suas personas. Nesse quesito, as redes sociais oferecem dados ricos que podem aproximar você do seu público. Por que investir em gerenciamento das redes sociais para a sua empresa? Já entendemos que estar presente nas redes sociais é essencial para aumentar a sua visibilidade, reunir clientes, criar relacionamento e engajamento, além de atrair cada vez mais potenciais interessados no seu negócio. Com o dia a dia corrido, muitas empresas acabam não priorizando o uso das redes sociais em seus negócios, geralmente por falta de tempo e de organização nas rotinas de trabalho. Acontece que quem deixa de lado a oportunidade de aumentar sua presença online, acaba perdendo oportunidades muito valiosas e deixando de lado diversas chances de impactar um número cada vez maior de pessoas.  Se você é uma empresa ou um profissional autônomo, uma boa opção é a contratação de profissionais especializados em marketing digital para realizar esse tipo de serviço. Dito isso, é importante ressaltar que houve um aumento desses profissionais por conta da crescente importância das redes sociais dentro e fora dos ambientes corporativos.  Os serviços oferecidos por esses profissionais variam em preço e qualidade, mas a vantagem principal de ter um profissional especializado, gerenciando suas redes sociais é o olhar crítico e estratégico que só um profissional da área pode oferecer. Além disso, o conteúdo produzido por esses profissionais costuma ser personalizado, minuciosamente analisado e construído estrategicamente para as especificidades da sua empresa. Isso inclui a análise dos melhores horários para postagens, o monitoramento de concorrentes e das suas postagens, verificação de quais posts possuem maior engajamento, entre outros pontos super importantes. Não fique para trás! Deu para perceber como as redes sociais podem gerar valor para sua empresa de entregas rápidas? Além de ser uma maneira mais fácil e eficiente dos usuários entrarem em contato com sua empresa, é um caminho prático para solucionar possíveis dúvidas e problemas, além de ser uma excelente maneira de gerar valor para sua marca, produto ou serviço. Você sabia que o time de marketing da Mais Entregas é especialista em criação de conteúdo para o setor de entregas rápidas? Outra novidade super legal é que eles podem fazer o gerenciamento das suas redes sociais. E o melhor de tudo: por um preço super acessível. Se você já é um cliente da Mais Entregas e deseja saber mais informações sobre como o nosso time pode ajudar a sua empresa de entregas com os serviços necessários para o crescimento e gerenciamento das suas redes sociais, acesse um de nossos consultores e monte agora o seu plano de marketing focado em crescimento, visibilidade e aumento das suas entregas.  > Clique aqui. MaisEntregas.com – A parceira em soluções para o seu negócio!  Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

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A importância de vídeos comerciais para sua empresa de entregas

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Nos últimos tempos, a internet se destacou como uma aliada na divulgação de produtos e serviços e isso ninguém pode negar. O marketing digital é uma ferramenta que permite escolher várias formas de trabalhar e de “vender o seu peixe”. Nesse contexto, um dos principais pontos deste artigo é contribuir para o entendimento sobre a importância de vídeos comerciais para o marketing para do seu negócio. Para começar, convido você a fazer um exercício simples… Pense quantas vezes por semana você consome algum conteúdo em vídeo na internet… É provável até mesmo que você assista vídeos diariamente. Então, veja só: por que não investir nesse tipo de conteúdo para o seu produto ou serviço? Vamos trazer alguns números que podem ser o argumento que faltava para você investir nesse tipo de conteúdo. Vamos lá: No Brasil, cerca de 58 milhões de vídeos online são assistidos mensalmente; 80 % dos internautas preferem assistir vídeos a ler conteúdos em textos; Quando uma pessoa assiste um vídeo de uma empresa, a chance de ela compreender a mensagem é  74% maior; Vídeos têm 41% de cliques a mais em buscas do que conteúdos escritos; A chance de uma propaganda em forma de vídeo trazer milhares de visualizações e se tornar viral dentro de  algumas horas é GIGANTE. Por que usar vídeos comerciais para o marketing da sua empresa de entregas?  Trabalhar com marketing através de vídeos traz uma série de possibilidades, no sentido de fazer uma boa estratégia de propaganda. Afinal, muitas pessoas como você não tem muito tempo ou paciência para ler um texto, mas assistiriam um vídeo. A procura por vídeos com conteúdo comercial vem crescendo bastante e as ferramentas de busca também. Hoje, além do Youtube, encontramos conteúdos no Vimeo, Instagram, Facebook entre outras redes sociais que são acessadas milhares de vezes diariamente. Separamos as 4 principais características que confirmam a importância dos vídeos como estratégia de divulgação do seu serviço. Confira! O vídeo é um formato que tem grande apelo junto ao consumidor Os conteúdos audiovisuais estão se tornando cada vez mais populares e dinâmicos. O Youtube é uma das redes sociais mais assistidas do Brasil, tendência essa que reflete a clareza da preferência dos consumidores. Ao medir o resultado de ações de marketing, é fácil constatar que os vídeos saem na frente de formatos textuais, por exemplo. É um conteúdo interativo, que busca por uma maior proximidade com o público, o que faz com que seja uma ferramenta de propaganda muito eficaz. Veja um dos exemplos e formatos de conteúdo que você pode entregar ao seu cliente. Neste vídeo o CEO da MaisEntregas (Gustavo Barbosa) apresenta um pouco sobre a empresa, veja só:   O vídeo como estratégia de marketing gera mais engajamento O vídeo é um formato capaz de informar, entreter e emocionar o seu público. Além disso, os vídeos são práticos, o que torna um conteúdo parcial de compartilhamento entre os colegas e familiares através de suas redes sociais. Mas, o principal fator capaz de fazer com que seu público compartilhe o seu conteúdo será a qualidade dos vídeos. Por isso é importante investir em bons profissionais da área na sua empresa. Se você investe em algo interessante para o seu público e que o informe, entretenha, emocione, acione um gatilho e o empodere, eles terão vontade de passar a mensagem adiante. Vídeos comerciais, permitem passar informações com maior clareza sobre seu serviço Os vídeos são um ótimo meio para se apresentar para outras pessoas e mostrar quem é você e o que você faz exatamente. Ou seja, para deixar claro… É muito mais fácil compreender uma mensagem em vídeo do que textualmente. Em um vídeo comercial, por exemplo, o usuário recebe a informação de duas formas (oral e visual) simultaneamente. É nesse ponto que a compreensão fica mais clara, não deixando espaço para mal entendido, além de permitir um maior engajamento emocional com o seu produto ou tocar exatamente na dor do potencial cliente. Outro formato de conteúdo em vídeo, são aqueles que explicamos uma ferramenta ou funcionalidade do serviço prestado, veja esse exemplo que legal!   Os vídeos ajudam aumentar a permanência do visitante em seu site e suas redes sociais Outro fator importante é que ao entrar no site da sua empresa ou em uma de suas redes sociais, o usuário transitará rapidamente pelas páginas e links, passando pouco tempo em cada página, mas quando você disponibiliza conteúdos em vídeo isso muda. Ao assisti-lo, o potencial cliente ficará alguns minutos na página, tendo maior contato com as informações que a sua empresa quer passar para convertê-lo em cliente o quanto antes. Invista em vídeos como estratégia de marketing e de comunicação para o seu negócio! Qualquer pessoa pode fazer vídeos e obter mais sucesso no mercado, inclusive você e sua empresa! Conta pra gente: os vídeos já fazem parte da sua estratégia de propaganda? Se sua resposta for não, saiba que você pode contar com o time de marketing da MaisEntregas. Eles são especialistas em conteúdos para o setor de entregas rápidas, lojistas, entregadores, delivery e muito mais… Para saber mais sobre os nossos serviços de marketing, acesse um de nossos consultores e monte agora o seu plano de marketing focado em vídeos estratégicos para sua empresa > Clique aqui Sua empresa está em boas mãos! 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