Este artigo explica como o Cliente Solicitante Pessoa Jurídica (PJ) compra créditos antecipados para pagar suas corridas (OS), por Pix ou boleto.

Os créditos são descontados do saldo conforme as corridas são realizadas.

⚠️ Importante: para comprar créditos pelo sistema MaisEntregas, é necessário que a sua operação tenha uma conta bancária própria integrada ao sistema. Para essa configuração, entre em contato com o Suporte MaisEntregas.

1. Acesse o Financeiro

  1. Acesse a plataforma com o usuário do Cliente Solicitante.
  2. No menu, clique em Financeiro.

Nessa tela é possível consultar o extrato e comprar novos créditos.

2. Clique em "Comprar Créditos"

  1. Na tela do Financeiro, clique no botão Comprar Créditos.
  2. Será aberta uma janela para configurar a compra.

3. Informe o valor do crédito

  1. Informe o valor que deseja adicionar ao saldo. O valor mínimo para compra é de R$ 100,00.
  2. Escolha a forma de pagamento: Pix ou Boleto.

Exemplo: ao comprar R$ 100,00 em créditos, esse saldo fica disponível para pagar corridas (OS) futuras, sendo descontado conforme os serviços forem realizados.

4. Gere a cobrança

Depois de informar o valor e escolher a forma de pagamento, confirme a geração da cobrança. O próximo passo depende da forma escolhida.

Pagamento por Pix

  1. Será exibida uma janela com o QR Code e o Código Pix Copia e Cola.
  2. Pague usando uma dessas opções.

Após a confirmação do pagamento, o saldo é atualizado em poucos instantes com o crédito adquirido, descontadas as taxas aplicáveis.

Pagamento por boleto

  1. Ao selecionar Boleto, a cobrança será gerada.
  2. Após a confirmação do pagamento, o crédito, descontadas as taxas aplicáveis, é incluído no extrato financeiro.
  3. A disponibilização ocorre após 1 dia útil.

5. Consulte uma compra de crédito

Se fechar a janela da cobrança antes de pagar, você pode acessá-la novamente:

  1. Na tela do Financeiro, localize a tabela Compras de crédito.
  2. Nela é possível consultar as compras realizadas e abrir a cobrança correspondente.

6. Confirme se o crédito foi adicionado

  1. Na tabela Compras de crédito, use o filtro Pagos.
  2. Localize o registro da transação confirmada.

Após o pagamento ser identificado, o saldo do Cliente Solicitante é atualizado com o valor da compra, descontadas as taxas aplicáveis.

Como os créditos são usados nas corridas?

Depois que o crédito estiver disponível, ele é usado para pagar as corridas (OS) do Cliente Solicitante. Conforme as corridas são realizadas, os valores são descontados do saldo disponível.

⚠️ Dependendo das configurações definidas pela sua operação, o Cliente Solicitante pode ser impedido de gerar uma nova corrida caso não tenha saldo suficiente para cobrir o valor do serviço.