Esta forma de pagamento permite que o cliente solicitante pague a corrida por Pix antes de ela ser iniciada.

Como o pagamento funciona

Na forma "Pix (antecipado)", a corrida só começa depois que a sua empresa confirma o recebimento do Pix. A confirmação é feita pela sua empresa, e não pelo cliente solicitante.

Passo a passo para o cliente solicitante

  1. Ao criar a corrida, escolha a forma de pagamento "Pix (antecipado)". Em seguida, informe os endereços da corrida e clique em "Confirmar solicitação".

Tela de criação de corrida no ambiente desktop mostrando o campo 'Forma de pagamento: pix antecipado' selecionado no topo, com dois endereços de coleta e entrega e o botão verde 'Confirmar solicitação' destacado na parte inferior.

  1. Abrirá uma janela "Pix Antecipado" com a chave Pix configurada pela sua empresa. Use essa chave para fazer o pagamento. Para configurar a chave Pix, veja o artigo Configurar e Habilitar Formas de Pagamentos.

  2. Depois de fazer o pagamento, clique em "Já fiz o pagamento".

Janela 'Pix Antecipado' com a chave Pix da operação exibida em destaque e um aviso em caixa vermelha dizendo que a corrida só será iniciada após a confirmação do pagamento pela sua empresa. Os botões são 'Cancelar' e 'Já fiz o pagamento'.

IMPORTANTE: a corrida só será iniciada após a confirmação do pagamento pela sua empresa. Clicar em "Já fiz o pagamento" não inicia a corrida na hora.

Perguntas frequentes

  • Quem confirma o pagamento? A sua empresa (administrador ou usuário master) confirma o recebimento do Pix.
  • Quanto tempo leva a confirmação?
  • O que acontece se eu cancelar a janela do Pix?