Esta página mostra como ver e cancelar entregas recorrentes e programadas no ambiente administrativo.

Onde encontrar as entregas recorrentes

Todas as entregas recorrentes ativas ficam disponíveis no ambiente administrativo, em Menu > Operacional > Resumo.

Tela Operacional > Resumo do ambiente administrativo com a seção 'Entregas Recorrentes programadas', em destaque, mostrando duas recorrências do cliente AB Foods (diária e semanal), com colunas Registrado, Cliente, Recorrência, Destinos, Próxima e o botão laranja Excluir.

Como excluir uma recorrência

  1. Acesse Menu > Operacional > Resumo.
  2. Role a tela até a seção Entregas Recorrentes programadas.
  3. Localize a recorrência desejada e clique em "Excluir".

Mesma tela Operacional > Resumo com seta vermelha apontando para o botão 'Excluir' de uma recorrência diária, destacado em vermelho, indicando onde clicar para cancelar.

Quando as corridas recorrentes são geradas

As corridas recorrentes são geradas todos os dias às 6h00. Nesse momento, o sistema cria as corridas agendadas para as próximas 24 horas.

Exemplo: uma corrida programada para as 17h será criada às 6h do mesmo dia e aparecerá na tela de acompanhamento com o horário indicado.

Tela de Acompanhamento de entregas (Menu > Entregas > Acompanhamento) com uma corrida da lista destacada, exibindo a etiqueta verde 'Agendado para daqui 1h e 31m', que indica o horário programado da corrida.

Se a corrida programada não aparecer no acompanhamento antes do horário previsto, entre em contato com o suporte.

Qualquer dúvida, entre em contato pelos canais abaixo: