Este artigo explica os campos do relatório de Corridas (OS), que mostra cada Ordem de Serviço (OS) com seus dados de identificação, datas, cliente, entregador, endereços, tempos, valores e nota fiscal.

O relatório fica no ambiente administrativo, no menu Entregas > Acompanhamento.

1. Identificação da entrega

  • ID da Entrega: número único da OS. Exemplo: 1007185338.
  • Status: situação atual da corrida, como "Em andamento" ou "Finalizado".
  • Natureza: classificação da OS quanto à sua composição, como "Simples" ou "Composto".
  • Necessidade (Imediato ou Agendamento): indica se a OS foi criada para atendimento imediato ou programada com antecedência. Exemplo: "Solicitação imediata".
  • Quantidade de Endereços: total de pontos vinculados à entrega. Exemplo: 03.
  • Quantidade de Coletas: total de pontos de coleta da OS. Exemplo: 01.
  • Quantidade de Entregas: total de pontos de entrega da OS. Exemplo: 02.

2. Datas principais

  • Data da Solicitação: dia em que a OS foi registrada no sistema.
  • Data da Conclusão: dia em que a OS foi finalizada.
  • Data e Hora – Alocação: momento em que o entregador foi vinculado à OS.
  • Data e Hora – Chegada/Endereço: horário em que o entregador chegou ao endereço informado.
  • Data e Hora – Conclusão/Endereço: horário em que o atendimento foi concluído no endereço.
  • Vencimento da Fatura: data limite para pagamento da cobrança vinculada à OS.

3. Dados do cliente e da empresa

  • Empresa: razão social da empresa contratante.
  • Cliente Solicitante: nome do colaborador ou unidade que pediu o serviço.
  • Documento do Cliente: documento vinculado ao cliente solicitante (CPF ou outro identificador).
  • CNPJ: CNPJ da empresa contratante.
  • Centro de Custos: área responsável pela despesa. Para mais detalhes, veja o artigo sobre centro de custo na OS.

4. Dados operacionais

  • Entregador: nome do profissional que executou a entrega.
  • Tipo do Veículo: modal usado na entrega, como Moto, Carro ou Utilitário.
  • Pedido: descrição ou código do pedido transportado.
  • Rota Consolidada (Locais e Distância): resumo dos pontos atendidos e da distância total. Exemplo: "3 endereços – 12,4 km percorridos".
  • Distância Percorrida (km): quilometragem total da OS. Exemplo: 12,4 km.
  • Duração Total: tempo entre a alocação e a finalização da OS. Exemplo: 1h12min.
  • Duração Deslocamento: tempo gasto no trânsito. Exemplo: 48 minutos.
  • Duração Espera: tempo em que o entregador aguardou a retirada do pedido. Exemplo: 10 minutos.
  • Duração Entrega: tempo efetivo gasto na finalização da entrega. Exemplo: 14 minutos.

5. Endereços

  • Primeiro Local: endereço inicial da rota.
  • Último Local: endereço final da rota.
  • Endereços Detalhados: lista completa dos pontos atendidos, com número e complemento.
  • Bairro: bairro de cada endereço.
  • Tipo de Endereço: classificação do local, como Comercial ou Residencial.
  • Base: unidade ou ponto de origem do entregador. Exemplo: "Base Salvador – Centro".
  • Complemento: informações adicionais do endereço. Exemplo: Sala 304.
  • Instruções por Endereço: orientações específicas para a entrega. Exemplo: "Interfonar no apartamento 302".

6. Controle de recebimento

  • Responsável | Nome: nome de quem recebeu o pedido.
  • Assinatura: registro digital ou manual que confirma o recebimento.

7. Financeiro

  • Valor do Serviço: valor total cobrado pela OS. Exemplo: R$ 28,50.
  • Precificação Adicional da Cidade: acréscimo aplicado conforme regras locais. Exemplo: R$ 3,00.
  • Variável do Entregador: valor repassado ao entregador. Exemplo: R$ 18,00.
  • Variável Adicional da Cidade: valor extra pago ao entregador conforme regra regional. Exemplo: R$ 2,00.
  • Forma de Pagamento: modelo de cobrança usado, como Faturado 30 dias, PIX ou Cartão.

8. Fiscal

  • Nota Fiscal: documento fiscal emitido referente ao serviço. Exemplo: NF nº 10258, emitida em 26/02/2026.
  • XML – Quantidade de Volumes: total de volumes físicos informados na nota fiscal. Exemplo: 3 volumes.
  • XML – Valor Total: valor total da operação no XML da NF-e. Exemplo: R$ 28,50.
  • XML – Data de Emissão: data e hora em que a nota fiscal foi emitida. Exemplo: 26/02/2026 às 14:35.