Fundador e CEO da MaisEntregas.com. Especialista em Supply Chain e Gestão. Bacharel em Administração pela UFBA, MBA em Logística Empresarial pela FGV-SP, especialização em Marketing pela UNE (Austrália) e em Gestão pela UC (Espanha). Fundador da SmartFlows Consultoria. Ex Consultor em Supply Chain Management na Accenture e no grupo Columbia.
A logística reversa é qualificada por um conjunto de ações que buscam retornar os produtos e criar um novo ciclo produtivo. Em resumo, os materiais são coletados do seu ponto de consumo (local do consumidor) até o ponto de origem (fábrica). Na prática, a logística reversa acontece por meio de gerenciamento que promove a coleta,…
Uma API (Interface de Programação de Aplicações) do tipo “Integração”, como seu nome sugere, tem a finalidade de integrar sistemas distintos, possibilitando a sincronização e o compartilhamento de informações entre sistemas ao mesmo tempo que mantém a segurança dos dados de forma a geralmente resultar em facilidade para um ou muitos usuários. A partir desse…
Trabalhar com entregas é uma realidade muito lucrativa. De acordo com pesquisa da Abrasel, o mercado de delivery nacional movimentou 9 bilhões de reais em 2015. Um marketing para entregas efetivo com certeza teve papel nisso. As entregas não são populares só em cidades grandes. Até mesmo moradores de áreas menores gostam da comodidade de…
Independente do setor que você trabalha, qual seu produto ou serviço ou como será o futuro do mercado, uma coisa sempre será certa: a chave do sucesso de qualquer empresa está em oferecer um atendimento de excelência ao seu cliente. Para isso é importante ter um comprometimento com a experiência e a satisfação do seu…
O mundo está em constante mudança e junto com ele, os clientes o modo de fazer negócios. O “novo normal” do mercado de entregas exige que você se faça a seguinte pergunta: Você está atualizado e sua empresa está conseguindo acompanhar o mercado? A sua forma de fazer negócio está gerando valor de forma efetiva…
Como você já sabe, o mercado de entregas está em crescente expansão, com o aumento do volume de entregas ultrapassando a faixa dos 100 bilhões já em 2019, antes da pandemia. Só no Brasil o volume de entregas cresceu 15% ao ano, atingindo 850 milhões, de acordo com pesquisa da Pitney Bowers. A necessidade…
Em 2019, o volume global de encomendas ultrapassou 100 bilhões pela primeira vez, de acordo com pesquisa da Pitney Bowers. Só no Brasil, o volume de entregas cresceu 15% ao ano, atingindo 850 milhões. A pesquisa ainda prevê que o número de entregas no mundo todo ainda pode mais do que dobrar para algo entre…
Toda empresa da área de logística que realiza operações de entregas precisa ter em mente que além de cuidar de questões financeiras e administrativas, é preciso saber encontrar bons entregadores para realizar os pedidos. Isso porque ter bons entregadores como colaboradores é um dos pontos principais que definirá se sua empresa será bem sucedida…
O setor de entregas é um dos únicos setores em crescimento mesmo no momento antes, durante e muito provavelmente, após a pandemia. Esse crescimento, traz a necessidade das empresas se atualizarem, para se destacarem entre seus concorrentes. Ou seja, deixa de ser apenas uma opção e passa a ser uma demanda emergente, questões como: ter…
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo atualmente, com mais de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo. Isso faz com que o app seja uma ferramenta bastante usada por empresas para entrar em contato com seus clientes e possíveis clientes. Entretanto, é preciso saber atender bem seus clientes…