Você conhece o Diagnóstico de performance? E sabe porque investir nesta funcionalidade? Para alcançar uma boa gestão administrativa, financeira e melhorar a produtividade da sua empresa e dos seus entregadores, é fundamental acompanhar a sua rotina de entregas com um olhar estratégico. Uma boa forma para obter melhor visibilidade da rotina da sua empresa, é…
Já faz bastante tempo que comprar e receber pedidos em casa caíram no gosto popular, não é mesmo? Com certeza, esse foi um ponto bastante específico que a pandemia potencializou trazendo um aumento significativo pela procura de estabelecimentos que trabalham, com entregas a domicílio. O crescimento do mercado de entregas tem levado a uma busca…
Neste artigo vamos apresentar a importância da participação dos profissionais de entregas em todos os processos da sua empresa, como garantir a participação afetiva dos colaboradores e porque os treinamentos são importantes para melhorar o atendimento, a gestão de seus clientes e certificar os profissionais de sua empresa. Além disso, como a tecnologia pode facilitar…
Você sabe como sua empresa pode apoiar esta campanha? Você sabe a origem do Setembro Amarelo? E quando se iniciou no Brasil? Trazemos essas e outras informações neste artigo, é só continuar a leitura! Setembro Amarelo é uma campanha que foi idealizada pela Associação Brasileira de Psiquiatria (ABP) em parceria com o Conselho Federal de…
Para começar é importante compreender a importância de definir as comissões de seus parceiros entregadores. Em nossa plataforma, é possível fazer tudo isso de forma prática e automatizada. Atualmente, podemos definir o comissionamento de três formas diferentes, veja como é fácil definir com este passo a passo. Como definir a comissão no cadastro do entregador:…
A entrega em lotes é uma funcionalidade extremamente conveniente e prática para algumas empresas. Esta operação se define por agrupar um grande volume de material/produto que precisa ser entregue em uma diversidade de endereços em um único roteiro sequenciado de entregas. Com este recurso, a transportadora organiza lotes de entregas para remeter de maneira inteligente…
O atendimento via chat com o cliente já se tornou um dos principais e mais viáveis pontos de contato entre clientes e consumidores. Os principais motivos são: praticidade, modernidade e flexibilidade. Para aproveitar e melhorar ainda mais esta funcionalidade, elaboramos este conteúdo que fala um pouco mais sobre os benefícios desta ferramenta e oferecemos algumas…
No decorrer do dia a dia, avaliamos a importância dos processos de logística e como a organização e disposição destes processos administrativos e de suporte pode influenciar significativamente na lucratividade, manutenção e fidelização dos clientes para uma empresa de entregas rápidas. Por isso, preparamos este guia rápido que antecipa a necessidade de consultar o suporte…
Um assunto recorrente em nossas plataformas é a formalização e otimização de nosso aplicativo para entregadores. Afinal, estamos falando sobre o mercado de logística urbana, é impossível colocar esse tema de lado se buscamos falar de excelência em atendimento e profissionalismo. Por esta razão, criamos este passo a passo para facilitar ainda mais a vida…
O principal foco das grandes empresas de entregas rápidas e transportadoras, é atender a necessidade de seu cliente, entregando produtos com o menor tempo possível, gerando apenas o custo necessário para as operações, com boa tecnologia em suas ferramentas, isso os torna “gigantes”. Nos tempos de hoje, principalmente no cenário atual de pandemia, aliar tecnologia…