Fundador e CEO da MaisEntregas.com. Especialista em Supply Chain e Gestão. Bacharel em Administração pela UFBA, MBA em Logística Empresarial pela FGV-SP, especialização em Marketing pela UNE (Austrália) e em Gestão pela UC (Espanha). Fundador da SmartFlows Consultoria. Ex Consultor em Supply Chain Management na Accenture e no grupo Columbia.

plataforma entregas

Como funciona e pra que serve uma plataforma de entregas

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O que é uma plataforma de entregas?   Uma plataforma de entregas é um lugar que permite que você consiga administrar e visualizar suas operações de entregas, solicitar entregas ou realizar entregas. Dependendo da plataforma é possível encontrar diferentes funcionalidades, mas todas elas servem para fornecer informações detalhadas sobre as operações e otimizar os processos através do uso da tecnologia.    Como funciona    Primeiramente as entregas são solicitadas por um cliente. O cliente informa todos os dados necessários, como endereço de retirada e de destino da entrega, o tipo de entrega, o nome a quem se destina, entre outras informações caso necessário.  Em seguida, o entregador que estiver mais próximo recebe a solicitação da entrega, confirma o recebimento e inicia a entrega. Após finalizada, o entregador informa a plataforma para a solicitação ser marcada como concluída. Todos os dados e informações de cada entrega, desde a solicitação da entrega até sua finalização, são armazenados na plataforma para que seja possível ter o controle de todas as entregas que já foram realizadas, podendo conferir quantos e como os serviços foram realizados e qual o faturamento de cada mês. Além disso, as entregas podem ser acompanhadas em tempo real, possibilitando a resolução e acompanhamento de possíveis problemas e imprevistos.  Quais os benefícios?   Plataforma Online Você acessa o sistema por um aplicativo personalizado ou computador, reduzindo tempo, custos, podendo gerenciar o negócio e acompanhar todas solicitações online. Relatórios Através de uma plataforma online é possível ter informações detalhadas sobre suas operações através de relatórios totalmente personalizáveis, gerando informações precisas para sua gestão. Faturamento e pagamento automatizado Pague no cartão de crédito, receba boletos e controle as suas contas a pagar de forma automatizada via plataforma, reduzindo custos e evitando erros humanos.  Além disso, é possível receber seus boletos de cobrança automaticamente antes do vencimento e checar todos os detalhes através dos relatórios gerados, assim você tem a segurança de saber o que e quando pagar. Controle de serviço em tempo real Realize todo o acompanhamento da sua operação em tempo real te possibilita tornar sua operação mais eficiente e com informações disponíveis para uma melhor gestão. Aumento das suas receitas  Venda mais sem se preocupar com suas entregas. Usando a tecnologia você automatiza muitos processos e sobra mais tempo para que você consiga focar no que realmente importa para que sua empresa cresça.    Quais as vantagens de uma plataforma de entregas como a da MaisEntregas.com? Conclusão Uma plataforma de entregas permite que você consiga realizar operações que antes não seriam possíveis sem ela, como a de poder acompanhar uma entrega em tempo real. Mas também é possível otimizar e melhorar tarefas que antes eram realizadas manualmente, fazendo com que você economize tempo e dinheiro no dia-a-dia da sua empresa.  Por isso, que tal investir na sua empresa de logística? Visite nosso site, conheça a MaisEntregas.com e saiba mais sobre como podemos te ajudar.   Quer saber mais sobre a MaisEntregas.com? Entre em contato: (11) 95825-0020   Claudia Buche Formada em Comunicação | Apaixonada por tecnologia, gestão e por aperfeiçoar a experiência de usuários com produtos e serviços.

Precificar entregas

Como precificar seu serviço de entregas

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Saber como precificar seu serviço de entregas não é uma tarefa fácil. Ao mesmo tempo em que você não quer colocar um preço muito alto e espantar clientes, também não é muito viável colocar um preço muito abaixo do mercado pois você corre o risco de não ter um retorno financeiro justo a sua empresa.    Pensando nisso, criamos 3 passos que vão ajudar você que está começando em um serviço de entregas a saber como precificar seu produto, de forma que você consiga alcançar novos clientes ao mesmo tempo em que mantém uma margem de lucro para sua empresa e funcionários.    Assista também ao vídeo abaixo em que o CEO da MaisEntregas, Gustavo Barbosa, explica o assunto.    1. Pesquise e entenda como seus concorrentes estão trabalhando A primeira coisa que você deve fazer é pesquisar e entender como seus concorrentes estão precificando suas entregas. Você pode conseguir informações pesquisando na internet ou até mesmo solicitando o serviço deles para entender como eles trabalham.  Faça anotações sobre a forma de cobrança deles, se eles cobram por km, local, bairro, valor fixo, hora, ou outra forma. Anote também sobre o tipo de serviço que eles oferecem, se é igual ou similar ao seu, e sobre o que mais achar relevante. Assim, você terá referências e dados para analisar qual será a melhor estratégia para o seu negócio.    2. Crie sua estratégia com base nos dados que você coletou Depois de pesquisar sobre seus concorrentes é hora de pensar sobre como será a sua empresa. Quais são suas limitações? E seus diferenciais? O que é possível e o que não é possível fazer? É importante que você saiba bem quais são seus recursos e onde pretende chegar para então saber seus valores.  Precifique suas entregas pensando na estratégia que mais faz sentido considerando como está a sua empresa e como estão seus concorrentes. Faz mais sentido cobrar mais barato que seus concorrentes e ganhar clientes pelo preço? Ou então, colocar um preço um pouco mais alto mas oferecer um serviço de maior qualidade?  Coloque tudo na balança e escolha aquilo que será melhor para que você consiga alcançar seus objetivos enquanto empresa.   3. Conheça seus clientes Cuidado com a tentação de cobrar menos do que todos os outros para obter uma vantagem, pois isso pode ter um custo alto a longo prazo. Pode acontecer de seus clientes desconfiarem do porque seu serviço é tão barato e por isso o evitarem.  Ao mesmo tempo, no início seus clientes não sabem sobre seu serviço e, portanto, colocar preços muito elevados pode fazer com que eles preferiram contratar outro serviço.  O mais importante é entender o que seus clientes buscam, quem são e como eles preferem pagar. Converse com algumas pessoas ou empresas para entender melhor essa questão.   Dúvida: qual a melhor forma de cobrança (por km, tempo ou local)? Nós da MaisEntregas recomendamos que vocês utilizem a forma de cobrança por km e local de parada.  Quanto mais longa uma entrega, teoricamente mais custo você terá e portanto poderá cobrar tendo base o quanto está sendo gasto. Além disso, cobrar um adicional por local é importante pois essa parada faz com que o entregador perca tempo.  Para que você consiga identificar exatamente quantos km cada entrega tem, recomendamos que você adquira o software de gestão de entregas da MaisEntregas. Com ele você terá todos os dados das suas entregas e conseguirá precificar suas entregas de forma mais detalhada e precisa, gerando resultados e também conquistando novos clientes para o seu delivery.    Se quiser saber mais, leia nosso artigo que explica como o software de logística da MaisEntregas pode te ajudar.  Quer saber mais sobre a MaisEntregas.com? Entre em contato: 11 95825-0020 Claudia Buche Formada em Comunicação | Apaixonada por tecnologia, gestão e por aperfeiçoar a experiência de usuários com produtos e serviços.

Encontrar contratar entregadores

Como encontrar os melhores entregadores para a minha empresa de entregas

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Quando se trata de encontrar e contratar entregadores motoristas e motoboys para seu serviço de entregas é muito importante ter parceria com profissionais competentes e motivados.    Esta tarefa muitas vezes torna-se um desafio em função da quantidade de empresas que já atuam no mercado das entregas gerando vagas para motoristas. Outro desafio é o de conseguir encontrar o entregador ideal que você procura para o tipo de entrega que você realiza, seja para o serviço de entregas rápidas, seja para percursos de longa distância.     Listamos a seguir o que você pode fazer para aumentar suas chances de conseguir encontrar o melhor entregador para a sua empresa.    Tenha uma empresa que seja atraente aos possíveis entregadores   A sua empresa precisa passar confiança e autoridade para todos que entram em contato com ela, sejam eles clientes ou funcionários.  Para isso, é importante a presença ativa e relevante em redes sociais e outros meios de comunicação, através de conteúdos que explicam melhor o que a sua empresa faz e quais seriam as vantagens que os entregadores poderiam ter trabalhando com vocês.  Se quiser saber mais sobre como utilizar as mídias sociais para atrair pessoas, leia este artigo.    Publique anúncios de emprego em plataformas específicas de vagas   Há muitas plataformas especializadas na divulgação de vagas de trabalho, entre elas estão Catho, Trabalha Brasil, Infojobs, BNE, Indeed, OLX. Muitos profissionais buscam por elas quando querem encontrar uma vaga de emprego. Pesquise por palavras-chave como “vaga de emprego motoboy” ou “vaga de emprego entregadores” no Google, encontre estas empresas e cadastre suas vagas.    Faça uso do recrutamento por meio de redes sociais   Você sabia que é possível captar funcionários para a sua empresa através de redes sociais como o Facebook? Para isso, você precisa: Participar de grupos de entregadores Pesquise no Facebook por palavras como “entregadores”, “serviço de entregas”, “motoboys” e entre nos grupos que aparecerem. Você também pode procurar por entregadores que sejam da sua cidade ou região. Para isso, adicione o nome da sua cidade ou estado na pesquisa.   Publicar no grupo que você entrou sobre a vaga que você está oferecendo Faça uma publicação explicando a vaga, o que você busca do entregador e qual o tipo de serviço que ele realizará, e solicite que ele informe seus dados. Depois disso, entre em contato com ele e descubra se ele se encaixa no perfil de entregador que você procura.   Peça indicações a pessoas que você conhece dentro da sua área   Algo que também pode ajudar é pedir por indicações a outros motoboys e entregadores que você já conhece e confia, ou ainda para outras pessoas do setor de logística que possam conhecer alguém. Lembre-se de sempre comentar e divulgar sobre as vagas que você tem em aberto.   Através de listas de entregadores    Listas podem ser uma boa forma de encontrar entregadores. Por conterem informações específicas que você procura, são um meio rápido e fácil de encontrar os profissionais que você busca para a sua empresa.   Tenha uma empresa moderna e tecnológica   Através de uma empresa moderna e que esteja atualizada no mercado fica mais fácil encontrar e contratar os melhores entregadores para trabalhar com você. Para modernizar sua empresa, invista em um software de logística e tenha uma empresa de destaque no mercado. Se quiser saber mais sobre as vantagens do uso da tecnologia para a sua empresa clique aqui.    Quais perguntas fazer para identificar um bom entregador   Mais do que encontrar entregadores para realizar o serviço de entregas é preciso encontrar os melhores entregadores. Para isso é importante que o entregador seja comprometido, cumpra os horários, atenda bem o cliente e tenha cuidado com o produto que está transportando.  Algumas perguntas que podem ser feitas na entrevista antes da contratação que te ajudarão a identificar um bom entregador são:   Você tem alguma infração na sua carteira de motorista? Há quanto tempo você é motorista de entrega? O que você acha que envolve o processo de entrega, desde a coleta até a entrega? Qual a sua disponibilidade de horários para o serviço? O que você faz para garantir que seus pedidos sejam completos e dentro do prazo?   Quais são as formas de contratar um entregador   Contratar um entregador registrado por meio de carteira assinada; Contratar um entregador que possua MEI e preste serviços autônomos;   Quer saber mais sobre a MaisEntregas.com? Entre em contato: 11 95825-0020 Claudia Buche Formada em Comunicação | Apaixonada por tecnologia, gestão e por aperfeiçoar a experiência de usuários com produtos e serviços

sucesso maisentregas

Como a Pontual cresceu de 100 a 14 mil entregas em apenas 04 meses

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A Pontual iniciou como transportadora em março de 2019 em Teófilo Otoni – MG. E com apenas dois meses perceberam a necessidade de contratar uma plataforma de gestão de entregas para otimizar suas operações.    Antes de contratar a MaisEntregas, a transportadora recebia as solicitações via WhatsApp e encaminhava a localização em tempo real dos entregadores para seus clientes. Dessa forma, o fluxo de entregas era muito custoso, afinal a Pontual alocava um funcionário em tempo integral responsável para receber pedidos, alocar entregadores e compartilhar as localizações em tempo real com os clientes. Outro problema apresentado logo no início das operações foi o controle de dados. Todos os pedidos realizados, após entregues, eram registrados em planilhas no excel. Ou seja, o cadastro dos clientes, dos entregadores, dos pedidos e das entrega finalizadas eram registrados manualmente em planilha após a solicitação pelo whatsapp. Itamar – CEO da Pontual – descontente com como as operações estavam sendo realizadas, procurou no Google por uma ferramenta de gestão para entregas rápidas. No mesmo dia, o time da MaisEntregas entrou em contato para apresentar a plataforma.    “Os clientes da Pontual viam a empresa como grande player de mercado, mas essa visão consolidou quando fizemos a aquisição da plataforma personalizada MaisEntregas. Agora enxergo a Pontual como grande, me sinto poderoso e seguro para seguir com o sonho de crescer a empresa.” – Itamar, CEO Pontual   A Pontual encontrou no aplicativo personalizado MaisEntregas o recurso ideal para os problemas que vinham enfrentando no início do negócio.  Com uma solução digital intuitiva, a Pontual não apresentou dificuldade em adaptar suas operações a MaisEntregas, mesmo com uma equipe não acostumada ao uso de tecnologia.   Com 104 entregas no primeiro mês de inauguração da empresa para lojas de roupas, floricultura, farmácia e  escritórios, a Pontual chegou no mês de Junho a realizar 14 mil entregas. Com uma equipe de 27 entregadores, a Pontual fechou seu maior contrato recentemente, uma uma grande rede de farmácias.     A plataforma MaisEntregas facilita a gestão das empresas de entregas rápidas. A Pontual é vista como grande diferencial no mercado, o Itamar recebe inúmeras propostas de parcerias e está expandindo a empresa para outras cidades, como Valadares – MG. Quer ser nosso parceiro? Visite nosso site, tire suas dúvidas na nossa Central de Ajuda ou entre em contato conosco. Gustavo Barbosa Fundador e CEO da MaisEntregas.com Especialista em Supply Chain e Gestão. Bacharel em Administração pela UFBA, MBA em logística Empresarial pela FGV-SP, especialização em Marketing pela UNE (Austrália) e em Gestão pela UC (Espanha) Ex Consultor em Supply Chain Management na Accenture e no grupo Columbia.

App logística de entregas

8 vantagens em ter um app de logística de entregas

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Muitas empresas começaram a recorrer a um app de logística para manter seus negócios operando, pois perceberam as muitas vantagens que os aplicativos podem trazer às suas empresas. Como por exemplo o fato de eles serem uma solução para gerenciar e realizar entregas de forma rápida e prática, garantindo a chegada do produto até a casa do seu cliente. Além disso, as empresas de logística podem contar com a praticidade de receber os pedidos em uma plataforma integrada onde poderão acompanhar toda as suas entregas em tempo real, o isso por si só já traz inúmeras vantagens operacionais. Abaixo listamos as principais vantagens em ter um aplicativo de logística para gerenciar as entregas da sua empresa.   8 vantagens em ter um app de logística de entregas   1ª Vantagem – Sua empresa poderá atender a segmentos variados   Não é novidade que por conta da pandemia da Covid-19 que nos atinge em 2020, os hábitos de consumo estão mudando muito rápido. As pessoas não estão apenas deixando de comprar, como também os estabelecimentos comerciais deram uma freada nos gastos e isso afetou toda a economia, com empresas fechando suas portas ou reduzindo a capacidade operacional drasticamente. E como fica a sua empresa de entregas em meio a essa situação?   Ao iniciar uma operação de logística para empresas que resistem à crise e permanecem no mercado, é possível vender até mais do que antes da pandemia. Isso pode acontecer pois muitos setores comerciais não estão acostumados a oferecer para seus clientes uma solução de entregas, eles mesmos não sabem nem por onde começar, e o pior: não sabem como encontrar você!   É aí que a sua empresa de transportes associada a um app para logística vão te posicionar como a melhor opção, pois algumas empresas já aderiram ao uso de apps de tecnologia em outros processos internos, e não admitem ter que entrar em contato por Whatsapp, e-mail ou telefone para fazer uma simples cotação com a sua empresa, dá muito trabalho!   Com um app para a sua empresa de entregas, você vai conquistar muito mais clientes, independentemente se sua carteira atual de clientes não estiver habituada a fazer as solicitações de entregas desta maneira mais moderna e segura.   Estes novos clientes estão nos mais variados segmentos, como por exemplo restaurantes, bares, lojas de roupas, e-commerce da sua região, lojas de eletrônicos, que ainda continuam fazendo suas vendas online e mais do que nunca precisam garantir para seus clientes a entrega do produto o mais rápido possível, então é aí que sua empresa de entregas poderá entrar com o diferencial tecnológico e garantir o contrato.   2ª Vantagem – Modernidade e inovação   Quando você pensa em tecnologia, você automaticamente pensa em atributos como modernidade, inovação, rapidez e praticidade. Saiba que seu potencial cliente também pensa o mesmo e é com esta abordagem que você poderá fechar o negócio, pois todos que possam oferecer este diferencial certamente vão se destacar de seus concorrentes.   Para seu cliente, a facilidade em ter um app de logística no celular e com ele fazer as cotações dos valores, fechar os pedidos, agendar horários, otimizar as rotas para economizar e ainda acompanhar a entrega em tempo real, coloca um valor ainda maior em seus serviços, gerando credibilidade para garantir a recorrência.    São funcionalidades que vieram para ficar e por isso quem não aderir poderá perder uma grande fatia de mercado que está emergindo dia a dia para este modelo de negócios.   3ª Vantagem – Acompanhamento em tempo real   Como dito acima, seu cliente poderá – através do aplicativo de logística -, acompanhar as entregas sendo realizadas em tempo real, e é exatamente este tipo de facilidade e segurança que ele buscará na hora de contratar uma empresa de entregas para fazer a ponte entre seu produto e seu cliente.   Pense que estes novos segmentos de mercado, que antes da pandemia estavam acostumados com o movimento de clientes em suas lojas físicas, nunca precisaram solicitar uma entrega e, por isso, vão precisar deste tipo de segurança na hora de contratar uma empresa. Se você puder prover este tipo de acompanhamento para seus futuros clientes, certamente garantirá muito mais entregas.   4ª Vantagem – Automação de processos   Além das vantagens para seu potencial cliente listadas acima, dentro da sua própria operação interna você poderá contar com a facilidade de automação dos seus processos.   Com um aplicativo para logística de entregas rápidas, você não vai mais precisar recorrer a papéis ou planilhas no seu dia a dia, podendo emitir relatórios e acompanhar a gestão das entregas com um simples clique em um botão.   5ª Vantagem – Redução de custos   Com a automação dos processos, você reduz custo na hora de operar o sistema. Sem um aplicativo de logística sua empresa precisaria de no mínimo 2 a 3 funcionários no dia a dia para atender ligações, se comunicar com os entregadores e clientes, fazer a conferência dos pedidos, entre muitas outras tarefas. Com um aplicativo para logística você poderá fazer tudo isso e muito mais com apenas uma pessoa na operação, e isso reduz muito os custos para a sua empresa de entregas rápidas.   6ª Vantagem – Rapidez na tomada de decisão   Quando você tem acesso aos inúmeros relatórios disponibilizados em um aplicativo para logística como o da Mais Entregas, poderá tomar decisões em tempo real sem precisar ficar se perguntando ao final do mês qual é o melhor caminho a seguir.  Vemos muitas empresas neste cenário de pandemia que perceberam a necessidade de mudar sua operação de entregas para aderir a mais mercados, sabendo que o que costumavam fazer já não tem mais resultado. Você não pode arcar com as repercussões de uma decisão tomada sem dados, e os dados só podem realmente ser assertivos uma vez que você possua um aplicativo para logística de entregas que pode apresentar informações relevantes para embasar suas decisões gerenciais.   7ª Vantagem – Atendimento diferenciado para…

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Como fazer MEI para motoboy

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Se você está pensando em começar sua empresa de entregas rápidas ou ter um CNPJ registrado para prestar seus serviços como motoboy, o MEI é a forma mais rápida e prática para começar, dentre todas as modalidades de abertura de empresas disponíveis atualmente no Brasil. No entanto, existem muitas informações na internet, sobre se é ou não necessário ter um CNPJ para trabalhar como motoboy e a proposta deste artigo é apresentar  passo a passo de como fazer o seu MEI para montar sua empresa de entregas rápidas ou até mesmo, trabalhar como prestador de serviços para empresas que necessitam do serviço de entregas e que precisam de nota fiscal de prestação de serviços para seu pagamento. Também vamos apresentar os prós e contras da abertura do MEI e o que você deve fazer para fazer seu cadastro. O que é MEI MEI é referente a sigla que significa Microempreendedor Individual, esta modalidade foi criada no dia 01 de Julho de 2008, com o objetivo de regularizar aqueles que viviam do trabalho informal, por essa razão, a lista de  categorias é extensa e entre elas está a opção de Motoboy, uma profissão antiga no Brasil e que nem sempre recebeu o suporte do governo.  Hoje em dia, é possível abrir um MEI e começar um trabalho autorizado como motoboy ou até mesmo montar uma empresa de entregas a partir deste tipo de registro, veja a seguir alguns critérios para se registrar e começar a faturar com mais segurança e estabilidade nesta modalidade. Requisitos para abrir um MEI como motoboy: Existem alguns requisitos para você se cadastrar no MEI, são eles: Para se cadastrar como motoboy, você precisa ser maior de 18 anos; Se for estrangeiro, deve ter a modalidade de visto permanente; Verificar se o CNAE 5320-2/02 é uma atividade permitida em seu município de atuação; O MEI tem um limite de faturamento máximo anual de R$ 81.000,00 no momento em que este artigo está sendo escrito, então tenha em mente que este valor pode ser alterado no futuro; Não participar no quadro societário ou como titular em outra empresa; E só para pontuar, é necessário que você tenha carteira de motorista categoria A. Vantagens de ser MEI Possibilidade em trabalhar como prestador de serviço para diversas empresas, que exigem um contrato PJ;  Possibilidade em abrir a sua própria empresa de entrega; Custo menor de abertura de empresa para microempreendedores; Após o MEI registrado, você pode contratar até um funcionário recebendo 1 salário mínimo de maneira regular de acordo com as regras CLT, podendo assim facilitar a expansão de suas operações;  Outra vantagem, é que ao se tornar microempreendedor individual você está amparado pelos auxílios de aposentadoria e doença por exemplo. Visto que a profissão de Motoboy é de alto risco, esta condição te deixa melhor amparado pela legislação.  Desvantagens de ser MEI É importante analisar o quão importante é dar este passo ao abrir seu próprio negócio ou ser um  entregador terceirizado, pois alguns benefícios disponíveis para trabalhadores CLT, como por exemplo: seguro desemprego, abono salarial, ou PIS. Mas se você está decidido que quer realmente levar a sério sua empresa de entregas, nenhuma destas desvantagens irá te desanimar! Como abrir seu MEI sendo motoboy, em 5 passos: Passo #1  Acesse o site portaldoempreendedor.gov.br e clique em “FORMALIZE-SE”, este botão levará a página correspondente  ao registro do MEI, depois você vai ser redirecionado a uma página do governo que irá solicitar seus dados pessoais para realizar o cadastro. Passo #2 Neste momento você vai precisar ter em mãos seu título de eleitor e se já declarou imposto de renda nos últimos 2 anos, o número do recibo ou documento que comprove. Passo #3  Preencha as informações de identificação do seu negócio, colocando nome fantasia, que é o nome escolhido para sua empresa de entregas, mais informações sobre seu capital social, ou seja, a soma de todos os valores investidos, seja em imóveis ou veículos, por exemplo.  Passo #4 Preencha corretamente as informações sobre atividades, de acordo com as informações atuais você pode escolher até 15 atividades para seu registro. Segue abaixo, alguns exemplos de atividades que podem ser escolhidas de acordo com seu segmento de entregas: Passo #5 Preencha corretamente os endereços comerciais e residenciais e antes de finalizar, confira todas as informações. Na sequência, para finalizar o processo, você recebe uma declaração com alguns termos, e caso concorde, clique nas caixas para seleção de aceitação e finalize. Após seguir os acima, você receberá um certificado MEI como comprovante.   Principais responsabilidades como MEI: Relatório mensal dos rendimentos Todos os meses, até o dia 20 você precisará declarar sua receita Bruta, este é um requisito que toda empresa precisa cumprir e com o MEI não é diferente. Pagamento da guia de contribuição mensal Todos os meses você deverá efetuar o pagamento do seu documento de arrecadação do simples nacional (DAS), efetuando este pagamento em dia, você garante os benefícios listados acima. Neste documento, estão reunidos todos os tributos que você precisa pagar para manter seu MEI para motoboy. Não se preocupe, as tributações para este tipo de registro é diferente, os impostos são super baixos.   Com isso, o valor desta guia de pagamento (tabela 2021) é: R$56,00 para Comércio ou Indústria (R$55,00 de INSS + R$1,00 de ICMS); R$60,00 para Prestação de Serviços (R$55,00 de INSS + R$5,00 de ISS); R$61,00 para Comércio e Serviços (R$55,00 de INSS + R$1,00 de ICMS + R$5,00 de ISS). Portanto, após o registro e abertura do MEI, esse é o único valor de acordo com o serviço prestado que deverá ser recolhido mensalmente para manter o negócio. Alvará permanente Assim que você abre o CNPJ MEI você recebe um alvará provisório, mas ele deverá se tornar permanente, é importante saber para que futuramente não tenha nenhum problema.  Declaração Anual do Simples Nacional Para MEI Esta declaração é como uma declaração de imposto de renda, com a diferença que é para Microempreendedores individuais (MEI), esta declaração em caso de atraso poderá…

conquistar clientes

Como o software de logística de entregas te ajuda a conquistar mais clientes

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Na corrida para se destacar em meio a concorrência você precisa trazer diferenciais para seus clientes e assim garantir novos contratos, mas como fazer isso sem ter um software de logística em sua empresa de entregas?  Veja aqui como você pode utilizar toda a tecnologia da Mais Entregas para que sua empresa receba o destaque que merece e assim fechar mais negócios. Aqui você encontra informações que são de grande impacto para converter seus prospects e potenciais clientes em verdadeiros apaixonados por sua empresa, recomendando seus serviços em sua região e deixando os competidores para trás!   Painel de Controle Operacional   Com a tecnologia oferecida pela Mais Entregas, você pode apresentar para seu cliente um ambiente visual e intuitivo onde ele poderá por si mesmo acompanhar as operações de entregas, emitir relatórios, gerenciar seus pedidos e deixar para trás aquela preocupação sobre onde está o entregador ou sobre o quanto terá que pagar no final do mês, sem sustos no orçamento e sem retrabalho no caso de encontrar uma cobrança indevida. O visual do nosso software de logística da Mais Entregas foi pensado para ser utilizado de forma intuitiva, até por aqueles clientes que não são tão maduros no uso de tecnologias, qualquer um poderá entender as informações e ficar por dentro de tudo o que se passa com seus pedidos. Seus clientes irão valorizar muito este painel de visualização por saberem que sua empresa de entregas está pronta para atender com tecnologia de ponta qualquer demanda de qualquer cliente, seja entregas de documentos, entregas de delivery ou entregas de e-commerce. Existe uma pesquisa que afirma que 70% das pessoas estão buscando modernidade tecnológica e você vai poder oferecer exatamente isso a elas uma vez que utilize o software de logística da Mais Entregas. Seu cliente também terá acesso a estes relatórios a partir do desktop ou pelo aplicativo, que será totalmente personalizado com a sua marca e a sua logo.   Rastreamento   Seus clientes querem saber como está o processo de entregas, seja para eles mesmos ou para seus clientes, encaminhando pelo Whatsapp ou por e-mail o link que mostra exatamente onde está o entregador. Para seu cliente esta funcionalidade otimiza muito o tempo, pois assim ele não terá que entrar em contato com sua empresa de entregas e aguardar a resposta, afinal, cada entrega realizada com sucesso é um ponto a mais na experiência de compra do cliente do seu cliente. Isso garante a ele uma economia no custo de aquisição de novos clientes, afinal na experiência de compra a etapa da entrega também conta pontos e faz com que o cliente do seu cliente volte a comprar com ele. Se você, ao utilizar software de logística da Mais Entregas, puder oferecer essas opções de rastreio para seus clientes, terá um diferencial que seus concorrentes nem sequer pensaram em aderir, ainda. Portanto recomendamos que você analise os diferenciais que você poderá oferecer aos seus clientes através da tecnologia da Mais Entregas e decida escolher nossa plataforma de gestão de entregas antes que seja tarde demais, afinal seu cliente deseja este tipo de solução e irá fechar negócio com a primeira empresa que puder oferecer isso a ele.   Controle financeiro   Seu cliente já tem muita coisa para lidar e o cenário de ter que destacar alguém da equipe financeira justo no final do mês, que é quando a empresa dele já tem muitas outras pendências a resolver, apenas para conferir notas, guias, canhotos, comandas ou outras formas de conferência da sua empresa de entregas é algo que poderá ser resolvido com apenas um clique no painel de extratos financeiros dentro do software de logística da Mais Entregas. Seu cliente verá o valor deste benefício na hora de contratar a sua empresa, pense que ele já deve utilizar algum sistema de gestão, e sua solução através do software de logística da Mais Entregas, poderá ser adicionado à rotina do departamento financeiro da empresa dele, garantindo que ele confie ainda mais em sua empresa e no nível de profissionalismo que você irá oferecer a ele. Além disso você poderá enviar os boletos para pagamento diretamente para o e-mail deles, o que ajudará muito na organização das contas a pagar todos os meses.   Gestão dos entregadores   Pensando novamente que a experiência de entrega conta muitos pontos quando o cliente do seu cliente adquire um produto, o software de logística da Mais Entregas oferece a possibilidade de conferir por meio de fotos e assinaturas digitais que a encomenda do seu cliente chegou com segurança, agilidade e profissionalismo nas mãos do cliente dele. Quando você apresentar esta solução para seu cliente, ele certamente verá este  benefício como algo único que por sua vez fará com que ele se destaque em meio a concorrência dele.   Formas de pagamento   Dentro do software de logística da Mais Entregas seu cliente poderá visualizar várias formas de pagamento, sem que tenha que mandar mensagem no Whatsapp para fazer estes questionamentos, o que poupa o tempo dele e o da sua equipe. Na tela de orçamentos ele também poderá selecionar a opção de boleto, que pode ser um tipo de contrato que você e ele concordaram em fazer, dependendo da necessidade e do que foi negociado. A plataforma da Mais Entregas prioriza trazer para sua empresa de entregas as soluções que se adequam às suas necessidades e a sua forma de trabalho dentro deste universo de entregas rápidas, então se você tem um tipo de cliente com cobrança diferenciada, poderá garantir este tipo de serviço através do software de logística da Mais Entregas.   Otimização de tempo   Esta é uma das maiores necessidades dos empresários de todo o mundo, e com o software de logística da Mais Entregas você consegue garantir isso para seus clientes. Dentro do painel administrativo que seu cliente terá acesso, ele poderá cadastrar endereços favoritos, contar com o recurso de autopreenchimento e até escolher no mapa do Google Maps os pontos de entrega. Esta funcionalidade vai…

como vender na prática

Spin selling na prática para empresa de entrega expressa

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O mercado de entrega expressa está cada vez mais concorrido, principalmente o de entregas rápidas com a chegada das plataformas como Rappi, Loggi e outras, por isso é importante aprender novas técnicas e metodologias para aplicar em seu setor comercial, seja ele composto por uma equipe ou por você mesmo.  As técnicas estão disponíveis para ser utilizadas por qualquer pessoa, basta ter um amplo conhecimento do seu mercado e de como sua empresa de entregas rápidas poderá ajudar efetivamente seu potencial cliente.  Tendo isso em mente, criamos aqui algumas perguntas dentro da metodologia de Spin Selling específicas para sua empresa de entrega expressa para te ajudar a conquistar mais clientes independentemente da concorrência. Spin Selling: O que é, de onde veio? SPIN Selling é um livro que foi publicado pela primeira vez em 1988 por Neil Rackham. Este livro é focado em fazer perguntas, de uma forma muito objetiva e que segue uma tática específica para a descoberta das necessidades do seu potencial cliente, objetiva entender se é uma boa ideia continuar no processo de vendas ou não. Ele ensina você a ter conversas construtivas com seus potenciais clientes, Leads ou Prospects e estas conversas estão sistematizadas em 4 tópicos que se desenvolvem naturalmente em uma ligação de descoberta, veja abaixo quais são as 4 perguntas e como você deve fazê-las especificamente para sua empresa de entregas: Spin Selling: S de Situação – Perguntas que vão determinar a situação Na hora de abordar um prospect para sua empresa de entrega expressa, você pode se sentir tentado a abrir a conversa falando sobre sua solução, afinal é mais prático e a partir daí ver se há interesse ou não, mas o que o Spin selling traz de diferente é que através de um estudo com 35 mil abordagens de vendas analisadas, os melhores vendedores eram aqueles que iniciavam toda a abordagem de vendas partindo do início, ou seja, entendendo como é a situação atual da empresa que estava querendo vender.  Nesta metodologia de vendas, é indicado que o vendedor de uma empresa de entrega expressa faça perguntas de situação, como por exemplo: Como estão suas operações de entrega hoje em dia?  Como você consegue garantir a qualidade das suas entregas?  Seus clientes reclamam da entrega?  Você tem alguma forma de analisar o desempenho da sua operação de logística?  Como está hoje em dia a gestão da parte das entregas dentro da sua operação?  Tem alguém destacado dentro da sua empresa para cuidar apenas disso?   São perguntas que vão determinar em que estágio de maturidade seu potencial cliente se encontra e assim você não corre o risco de trazer argumentos que ele já sabe e conhece e que por conta disso você iria desperdiçar o seu tempo e o dele. Spin Selling: P de Problema – Perguntas para analisar os problemas que seu potencial cliente enfrenta Nesta fase, uma vez que você já determinou em que estágio seu potencial cliente está na busca de uma solução de uma empresa de entrega expressa, você deve conduzir a conversa para que ele mesmo descubra quais são seus problemas e quais são as dificuldades enfrentadas no dia a dia. Aqui tem um detalhe importante que é deixar que ele mesmo traga para você os problemas e não o oposto.  Assumir que o cliente tenha problemas, por mais óbvios que sejam, só vai fazer com que ele se feche, pois se sentirá colocado contra a parede, ameaçado ou até criticado, fazendo com que esta conversa tome um rumo desagradável, então veja abaixo algumas perguntas que podem ser utilizadas como guia na sua próxima ligação de vendas: Existe algo que atualmente o deixa insatisfeito no que diz respeito às entregas?  Você sabe se atualmente conseguiria economizar em algum ponto na sua operação de entregas? Seus clientes reclamam da entrega? Quanto tempo você precisa dedicar para a gestão das suas entregas? Veja que estas são perguntas abertas, que impulsionam o seu interlocutor a responder, e com isso você consegue extrair mais informações que poderão te ajudar a contornar futuras objeções sobre contratar a sua empresa de entrega expressa. Lembre-se sempre que você é uma pessoa estranha e que por isso tem que ser cuidadoso na forma que você faz as perguntas, ganhar a confiança do seu potencial cliente é imprescindível para uma abordagem de vendas bem sucedida. Spin Selling: I de Implicação – Perguntas que vão colocar aquela pulga atrás da orelha do seu potencial cliente Agora que você já determinou onde ele está e quais os problemas que ele enfrenta de forma recorrente, está na hora de fazer com que ele enxergue como estes problemas afetam de forma prática a sua empresa, veja abaixo os exemplos de perguntas que você pode fazer: Se a gestão das entregas em sua empresa está desse jeito, de que maneira esta situação vai afetar seus objetivos para este ano? Caso seus clientes continuem a receber entregas desta forma, como isso vai repercutir na aquisição de novos clientes? Se você decidir resolver isso sozinho, quanto tempo mais será necessário investir até que tudo esteja fluindo de maneira adequada? Veja que estas perguntas são para fazer com que seu prospect pare para pensar e fale em voz alta, para você e para ele mesmo ouvir, que o problema que se pensava ser pequeno na verdade tem ramificações bastante sérias e que irão afetar os resultados da empresa como um todo. Spin Selling: N de Necessidade de Solução – Perguntas que farão com que seu potencial cliente descubra por si mesmo que ele precisa da SUA solução Bom até aqui já deu para perceber que a condução desta conversa está em suas mãos, e que com todas estas informações acima coletadas, você agora tem muitos argumentos para mostrar como a solução da sua empresa de entrega expressa é exatamente aquilo que ele estava precisando, e o melhor, quem descobriu tudo isso foi ele, por si mesmo, sem nenhum vendedor chato dizendo para ele o que é melhor ou não para a operação…

Integração Ifood

Como utilizar nossa integração com o Ifood para fechar mais contratos

Dicas, Entregas, Funcionalidade, Mercado1 Comentário

Entrar em contato com novos segmentos de mercado inicialmente pode parecer um pouco desafiador, por isso criamos este guia especialmente para quem está precisando dar um novo direcionamento, mesmo que breve ou temporário, para sua operação de logística em virtude da pandemia que enfrentamos atualmente.  Nem sempre é simples ingressar em um setor inexplorado, e há sim uma curva de aprendizado para ajustar os horários, as demandas e o ritmo que é diferente em uma operação de delivery, que é distinta de uma movimentação de bancos, contadores e outros tipos de serviços de entregas. Como fica para o consumidor final? Para os clientes dos restaurantes a operação será exatamente a mesma que ele está acostumado, o cliente entra no aplicativo do Ifood ou outros marketplaces e faz seu pedido .O restaurante, que neste cenário seria o seu cliente, recebe o pedido à partir da integração da Mais Entregas com o Ifood ou outros marketplaces e à partir daí já interage com o motoboy, sem precisar parar tudo para solicitar o motoboy manualmente. Enriqueça sua abordagem com nossa ferramenta Esta facilidade será um argumento muito importante para você direcionar aos seus futuros clientes do setor alimentício. Também criamos outros materiais que vão te ajudar a desenvolver melhor esta abordagem comercial, como por exemplo, nossa planilha de cálculo, onde é possível somar os custos que seu cliente teria com o Ifood ou com suas entregas, te ajudando na negociação comercial. Essa ferramenta tem extremo valor e poderá ser utilizada como um excelente argumento de vendas para fechar o contrato. Nada melhor do que números nessas horas, não é mesmo? Nesta planilha, você junto ao seu prospect, poderão simular a economia mensal que seu potencial cliente irá encontrar ao contratar a sua empresa transportadora ao invés de contratar os serviços de entrega de marketplaces, como o Ifood. Este tipo de demonstração de valores, em um comparativo claro, será o fator decisório para que você possa convencer e fechar contratos, mostrando números e ajustando conforme a sua negociação evolui. Dicas estratégicas para conquistar clientes Além desta ferramenta, separamos aqui 9 dicas que vão te ajudar a iniciar o contato com os restaurantes da sua região, e mais 4 dicas do que você não deve fazer ao entrar em contato com quem está no ramo de restaurantes e lanchonetes. Então preste atenção na leitura e quando for implementar, sinta-se confiante em sua operação logística, sabendo que por mais que o perfil seja diferente, você tem todo o conhecimento e experiência para lidar com entregas, o que é um ponto de vantagem se comparado com entregadores que estão chegando agora no mercado e ainda não tiveram nenhum tipo de treinamento e muito menos nenhuma vivência nesta profissão. 9 Dicas de Como abordar Restaurantes: #1 – Primeiramente, saiba que para os restaurantes, a fidelização da sua base de clientes é muito importante, mais até, do que em alguns outros setores da economia, o que significa que este aspecto deve ser abordado com segurança, mostrando que a SUA é a transportadora certa para lidar com qualquer volume de entregas, sem atrasos e sem desorganização. #2 – Antes de abordar um restaurante pela primeira vez, leve um tempo para entender sua operação, onde costumam atender, ou seja, qual o Raio de atuação deles, qual é a composição do Menu e tente compreender como é o dia a dia operacional deste local, como por exemplo o horário de abertura e fechamento. #3 – Faça também uma pesquisa para descobrir previamente se você poderá atender todas as necessidades dele no que diz respeito ao transporte de embalagens específicas para alimentação, se é necessário fazer alguma adaptação em sua frota ou se existem entregadores com tudo o que é necessário para começar sua operação junto ao restaurante imediatamente se for o caso. #4 – Prepare-se de antemão com algumas perguntas que seriam interessantes para fazer na hora da abordagem junto ao proprietário, como por exemplo, quantidade de pedidos recebidos por dia, se há sazonalidade, se tem horários com mais demanda do que outros, etc. Este tipo de questionamento fará com que você avalie a Situação atual do seu prospect e assim permitirá que você faça uma proposta mais certeira quando chegar a hora de negociar valores de contratação. #5 – Em suas perguntas e questionamentos verifique se existe alguma demanda que você pode oferecer a ele além do contrato de entregas. Nunca se sabe onde uma conversa como esta pode levar, então esteja sempre atento para captar os menores detalhes e utilizar as informações coletadas para prestar um serviço completo ao seu potencial cliente. #6 – Considere, além de utilizar nossa ferramenta de demonstração de cálculos, oferecer um dia de teste para que eles vejam como seria a operação ao vivo com as integrações funcionando no restaurante dele. Demonstre que você tem a capacidade de receber este novo cliente tranquilamente e que para ele também será muito mais vantajoso fechar contrato com sua transportadora. #7 – Seja transparente quando estimar os prazos e em quanto tempo a empresa já poderá começar a operar com sua transportadora. Alinhe com os setores responsáveis se for o caso para que todo o cadastro e integração seja o mais rápido possível, assim você e seu cliente já poderão ter lucros o mais breve possível. #8 –  Como encontrar restaurantes ideais para entrar em contato? Basta entrar no próprio Ifood na região que você pretende disponibilizar para começar a atender e ver quais são os restaurantes cadastrados, em seguida, pesquise o telefone de cada um e comece a ligar ou enviar mensagens pelo whatsapp, convidando-os a um breve bate papo onde você poderá demonstrar que suas operações de delivery são mais em conta do que contratar motoboy pelo aplicativo. #9 – Durante a reunião, ou até mesmo durante a ligação tente conseguir as informações necessárias em nossa ferramenta para que você possa exibir uma diferença real para apresentar ao seu potencial cliente. Fale que, além de ser mais em conta, o restaurante estará contratando uma equipe…

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Como utilizar as redes sociais para conquistar clientes na sua empresa de entregas

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Nós aqui da MaisEntregas.com nos propomos a guiar você para o sucesso da sua empresa de entregas rápidas e partimos do princípio de que é possível sim ter um bom resultado com pouco investimento. A economia para iniciar as operações de uma empresa entregas rápidas utilizando apenas as redes sociais é, sem dúvidas, muito maior, principalmente se comparado com o investimento na criação de um site ou a criação de um aplicativo personalizado para atender seus pedidos, mas será que você está utilizando a sua presença digital da melhor forma possível?    #1 – Instagram para Negócios A rede social mais utilizada da atualidade deve ser definida para um perfil empresarial, assim você libera várias ferramentas e painéis de gestão que vão te mostrar exatamente quem é o público alvo da sua empresa de entregas rápidas, qual horário ele estará na plataforma consumindo conteúdos e além de tudo, você poderá se comunicar com ele de uma forma mais estruturada e profissional. Se você ainda não fez esta alteração, não tem problema, basta seguir os 6 passos abaixo: 1 – Vá até a tela de configurações no seu perfil no Instagram. 2 – Selecione “Conta”; 3 – Aperte em “Mudar para conta profissional”; 4 – Escolha entre as várias opções a opção de “Empresa”; 5 – Entre as várias categorias, escolha a que melhor descreve sua empresa; 6 – Cuide para deixar seu perfil como público. Pronto, agora capriche na criação de postagens que são do interesse do seu público, lembre-se de que esta plataforma é bastante visual então preste atenção na qualidade das imagens para se destacar em meio aos milhares de usuários.   #2 – Comunicação nas redes sociais Se comunicar com seus potenciais clientes nas redes sociais é uma ciência complexa, tem que ter um padrão na comunicação, na frequência das postagens. Além disso tem que competir não só com seus próprios concorrentes diretos de entregas rápidas mas também com todas as pessoas que seus potenciais seguidores também seguem. Receber qualquer destaque no feed do seu público é uma tarefa que somente quem é empenhado e organizado conseguirá realizar, ainda mais hoje em dia com todas as mudanças dos algoritmos, dificultando o alcance orgânico das suas publicações. Sua comunicação deve ser de acordo com a rede social que você escolheu utilizar, no Instagram a imagem vai valer mais, porém no Facebook, além da imagem, seu texto precisa atrair a atenção do público alvo da sua transportadora. Lembre-se sempre que as imagens trazem um peso grande na busca por aquela curtida, a MaisEntregas.com oferece a seus clientes e parceiros um pacote com valores especiais justamente para ajudar as empresas a se destacar da concorrência.   #3 – Mais curtidas e seguidores no Instagram Até aqui você já  entendeu que as imagens pesam bastante na hora de se destacar no feed do seu potencial cliente, mas você sabe o que significa para você ter mais curtidas e mais seguidores?  Cada estratégia de atração e relacionamento é diferente, por isso, antes de se dedicar a publicar de tudo um pouco, veja primeiro qual é seu objetivo ao utilizar a plataforma. Em uma empresa que busca aumentar seu alcance, que deseja que mais pessoas saibam que ela existe, a quantidade de seguidores e curtidas poderá sim ser um caminho para alcançar este objetivo. Mas se uma empresa de entregas rápidas precisa de vendas concluídas, o foco então não precisa necessariamente ser este, pois para este tipo de estratégia, faz mais sentido as conversas que você poderá ter através do direct e os comentários nas suas publicações. Independentemente de qual estratégia você utilizar, lembre-se de sempre deixar disponível ali na descrição do seu perfil um telefone para a pessoa entrar em contato diretamente com você, o que é algo que nem todas as empresas de entrega expressa e transportadora se lembram de fazer.   #4 – O que é engajamento no Instagram? Você sabe o que as pessoas realmente querem dizer quando falam sobre engajamento seja no Facebook ou Instagram? Pois é, no meio desses termos, o conceito pode se perder, mas o que “engajamento” quer dizer é a quantidade de atenção que você conseguiu captar em cada publicação feita, que na prática se traduz em curtidas, compartilhamentos, comentários e até a quantidade de pessoas que salvaram a sua publicação, no caso do Instagram. E por qual razão este engajamento é importante para as empresas de entregas rápidas ? Bom, é através deste indicador que o algoritmo do Instagram percebe que a sua publicação é do interesse das pessoas e continua exibindo sua postagem para mais e mais pessoas, é assim que alguns conteúdos se tornam virais, alcançando centenas de milhares de pessoas, com a ajuda da própria plataforma e tudo isso sem precisar investir em mídia paga, ou seja, de maneira orgânica.   #5 – O que publicar no Instagram Agora que você entende o que as redes sociais consideram importantes para mostrar para seus potenciais clientes, saiba que, com algumas publicações é ainda mais fácil alcançar um número maior de pessoas, abaixo vamos te mostrar as que mais trazem engajamento dos seus seguidores:  Vídeos: Disparado é o engajamento nas publicações que contém vídeos, simplesmente não há competição quando analisamos as estatísticas. Por isso, dedique um tempo para criar conteúdos em formato de vídeo para alcançar muitos clientes potenciais em seu negócio, seja com vídeos curtos de até 1 minuto ou com vídeos longos que estarão no IG TV.  Storys: O engajamento através deste tipo de publicação é mais direto, então é o local ideal para fazer perguntas ou obter reações do seu público alvo. Você pode fazer lives, que são transmissões ao vivo, séries de publicações, deixar as dúvidas mais frequentes fixadas nos cards do seu perfil, enfim, são muitas formas de engajar sua audiência através dos Storys.  Carrossel: O carrossel não é muito conhecido nem muito utilizado, se trata de várias imagens em uma publicação só, porém é o tipo de publicação que, pelo fato de manter o usuário…