Independente do setor que você trabalha, qual seu produto ou serviço ou como será o futuro do mercado, uma coisa sempre será certa: a chave do sucesso de qualquer empresa está em oferecer um atendimento de excelência ao seu cliente. Para isso é importante ter um comprometimento com a experiência e a satisfação do seu…
O mundo está em constante mudança e junto com ele, os clientes o modo de fazer negócios. O “novo normal” do mercado de entregas exige que você se faça a seguinte pergunta: Você está atualizado e sua empresa está conseguindo acompanhar o mercado? A sua forma de fazer negócio está gerando valor de forma efetiva para…
Toda empresa da área de logística que realiza operações de entregas precisa ter em mente que além de cuidar de questões financeiras e administrativas, é preciso saber encontrar bons entregadores para realizar os pedidos. Isso porque ter bons entregadores como colaboradores é um dos pontos principais que definirá se…
O setor de entregas é um dos únicos setores em crescimento mesmo no momento antes, durante e muito provavelmente, após a pandemia. Esse crescimento, traz a necessidade das empresas se atualizarem, para se destacarem entre seus concorrentes. Ou seja, deixa de ser apenas uma opção e passa a ser uma demanda emergente…
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo atualmente, com mais de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo. Isso faz com que o app seja uma ferramenta bastante usada por empresas para entrar em contato com seus clientes e possíveis clientes. Entretanto, é preciso saber atender bem seus clientes…
O crescimento da demanda dos consumidores por entregas rápidas e baratas vem sendo um grande desafio para todas as empresas que gerenciam entregas. Isso porque, fica difícil cumprir esse requisito e ainda reduzir custos nas entregas mantendo a qualidade e eficiência delas. Felizmente, existem muitas formas testadas e…
Produto, preço, praça e promoção – os 4ps de marketing, também chamados como o “mix de marketing”. São um conjunto de ferramentas que uma empresa usa para vender produtos e serviços aos seus clientes-alvo. Abaixo explicaremos melhor sobre o significado dos 4ps e como você pode usá-los para definir sua estratégia de…
Você possui clientes que solicitam entregas frequentes e às vezes em momentos específicos do dia? E às vezes acontece de entregadores motoboys não estarem disponíveis para atender essas demandas no momento em que são solicitadas? Então saiba que ter um entregador fixo/contrato pode ser uma solução extremamente eficaz…
Definir qual será a estratégia de negócio para quem começa uma empresa, seja ela de entregas ou não, é uma tarefa que pode gerar dúvidas. Porém, é importante ter clareza dos recursos disponíveis e dos objetivos de negócio para que a empresa consiga se consolidar e tenha espaço no mercado. Abaixo falamos um pouco mais…
B2Você já ouviu falar do termo “B2B”? Business-to-Business ou B2B são empresas que oferecem serviços para outras empresas. Ou seja, ao invés do cliente final da sua empresa seu delivery ser uma pessoa física, o cliente é uma pessoa jurídica e você se torna uma empresa B2B de delivery. Saiba mais sobre. Em empresas de…
