Este artigo explica as formas de indicar um endereço de coleta ou entrega ao criar uma corrida no ambiente responsivo e no aplicativo do cliente solicitante.

No ambiente responsivo, a mesma caixa de pesquisa permite buscar um endereço de cinco formas:

  • Pelo nome da rua e número
  • Pelo CEP
  • Pelo nome do estabelecimento
  • Por um endereço favorito salvo (Meus locais)
  • Indicando o endereço no mapa

Após fazer login no ambiente responsivo, abra a tela para criar uma nova corrida. Nas caixas "Onde coletar?" e "Onde entregar?" você encontra o endereço de diversas formas.

Tela 'Nova corrida' do ambiente responsivo mostrando os campos 'Onde coletar?' e 'Onde entregar?' destacados, com os ícones de estrela (meus locais), PIN (mapa) e a opção 'Como pesquisar endereços' acima.

IMPORTANTE: a tela de criação de corridas tem um tutorial de busca de endereços. Para vê-lo, clique em "Como pesquisar endereços".

Detalhe do link 'COMO PESQUISAR ENDEREÇOS' indicado por seta vermelha, que abre o tutorial de busca dentro da tela de criação de corridas.

1. Indicando o nome da rua e número

  1. Digite o nome da rua e o número da casa, prédio ou estabelecimento. Exemplo: "Rua das araras 234."
  2. Clique na lupa para pesquisar.

Campo 'Onde coletar?' preenchido com 'Rua das araras 234.' e a lupa verde com o aviso 'Pesquisar' indicada por seta.

  1. Selecione um dos endereços da lista.

Lista de sugestões de endereços que aparece abaixo do campo de busca após pesquisar 'Rua das araras 234.', com várias opções de bairro e cidade para escolher.

Nesta forma de pesquisa, são exibidos primeiro os endereços mais próximos do cliente solicitante.

2. Informando o CEP

  1. Digite o CEP usando somente números. Exemplo: 59067580.
  2. Clique na lupa para pesquisar.
  3. Selecione uma das opções da lista.

3. Indicando o nome do estabelecimento

  1. Digite o nome do local, loja, aeroporto, rodoviária, shopping etc. Exemplos: "Prefeitura Salvador", "Shopping Barra", "McDonalds Avenida Paulista".
  2. Para refinar a busca, inclua a rua, o bairro ou outros dados que ajudem a encontrar o endereço.
  3. Clique na lupa para pesquisar.
  4. Selecione uma das opções da lista.

4. Usando um endereço favorito salvo (Meus locais)

  1. Digite o nome do endereço salvo ou qualquer trecho do endereço. Exemplos: "meu local 1" ou "rua são josé".
  2. Clique na lupa para pesquisar.
  3. Selecione uma das opções da lista.

Se você não lembrar o nome do favorito, ou preferir ver todos os favoritos salvos, clique na estrela ao lado da caixa de pesquisa. A lista de favoritos será exibida para você escolher.

Campo de endereço com a estrela 'Meus locais' indicada por seta, usada para abrir a lista de endereços favoritos salvos.

Para cadastrar um novo local favorito, consulte o artigo: Como cadastrar endereço / localização favorita no Ambiente Responsivo.

5. Indicando o endereço no mapa

  1. Clique no ícone de PIN ao lado da caixa de endereço para abrir o mapa.

Campo de endereço com o ícone de PIN 'Indique o endereço no mapa' indicado por seta.

  1. No mapa, clique no ponto desejado ou arraste o PIN até o endereço.
  2. Clique em "Confirmar".

Mapa aberto com o PIN verde no centro da região do Rio Vermelho, com o texto 'Arraste o PIN ou clique no mapa' e os botões 'CONFIRMAR' e 'CANCELAR' sob o endereço Rua Macaúbas, 257.