Este tutorial mostra como deixar disponível somente a forma de pagamento faturado, usada por clientes PJ (empresas), no ambiente administrativo.

Como configurar somente o faturado

  1. Acesse o menu Personalização.
  2. Clique em Geral.
  3. Role a página até a seção Forma de Pagamento.
  4. Nessa seção:
    • Deixe Faturado habilitado.
    • Desabilite todas as demais formas de pagamento (Dinheiro, Máquina de Cartão, Cartão de Crédito ONLINE, Pix, Pix (no local) e Pix (Antecipado)).

Tela Personalização > Geral com a seção Forma de Pagamento: a chave de Faturado está ligada e as demais formas (Dinheiro, Máquina de Cartão, Cartão de Crédito ONLINE, Pix, Pix (no local) e Pix (Antecipado)) estão desligadas. Setas indicam o menu Personalização, a aba Geral e o título Forma de Pagamento.

  1. Role a página até o final e clique em Salvar para aplicar as alterações.

Atenção: atendimento de clientes PF

Se a opção "Habilitar atendimento de clientes PF" estiver ativada, a configuração não será salva. A forma de pagamento faturado não é permitida para clientes PF (Pessoa Física), e o sistema bloqueia essa combinação.

Para concluir, desative o atendimento de clientes PF e depois clique em Salvar.

Como conferir a configuração no cadastro do cliente

  1. Acesse o menu Cadastros.
  2. Clique em Clientes.
  3. Procure o cliente desejado.
  4. Clique em Editar.
  5. Acesse a aba Formas de Pagamento dentro do cadastro.
  6. Verifique se a opção Faturado está disponível e marcada.

Tela Edição de cliente, aba Formas de Pagamento: a caixa Faturado aparece marcada na lista de Pagamentos, indicando que o cliente tem o faturado habilitado. Botão Salvar no canto inferior direito.

Suporte

Se precisar de ajuda, abra um chamado pelo Movidesk (https://maisentregas.movidesk.com/Account/Login) ou pelo balão de atendimento na plataforma. Também é possível falar pelo WhatsApp: (71) 99161-6127, (11) 95825-0020 ou (11) 95825-0231. Os agentes atendem em dias úteis, das 8h às 18h.