A Escala de Entregadores permite publicar vagas de serviço para dias e horários definidos, para que os entregadores possam aceitá-las pelo aplicativo.

Como criar uma vaga (administrador)

  1. Acesse o menu Entregas > Escala de Entregadores.
  2. Clique em "+ Criar Vaga".

Menu Entregas aberto no painel administrativo, com a opção Escala de Entregadores destacada, e botão "+ Criar Vaga" em destaque no canto superior direito da tela de escala.

  1. Na janela "Nova Vaga", preencha:
    • Dia: escolha o dia da semana da vaga.
    • Início e Término: defina o horário do serviço.
    • Título: nome que aparece para o entregador (o padrão é "Vaga disponível").
    • Tipo de Cobrança: "Cobrança por Corrida" ou "Cobrança por Período".
    • Entregador: "Notificar todos" para avisar todos os entregadores, ou "Selecionar entregador" para divulgar a vaga apenas a um entregador específico.
    • Cliente: busque o cliente para o qual a vaga será divulgada. Este campo é obrigatório.
    • Cor: cor de identificação da vaga na escala (opcional).
  2. Clique em "Salvar".

Janela "Nova Vaga" com campos Dia, Início, Término, Título, Tipo de Cobrança (Cobrança por Corrida ou Cobrança por Período), Entregador (Notificar todos ou Selecionar entregador), Cliente e Cor, com botão Salvar.

Acompanhar e remover vagas

Depois de salva, a vaga aparece no calendário da escala. Você consegue ver se ela ainda está disponível ou se já foi ocupada por um entregador (por exemplo, "Vitor Prod 2" na imagem). Para remover uma vaga, passe o mouse sobre ela e clique no X ("Remover vaga").

Calendário da Escala de Entregadores mostrando vagas criadas nos dias 22 e 23, com horário, título e ícone X para remover a vaga; uma vaga aparece com nome de entregador alocado.

Como o entregador usa a escala (app do entregador)

  • Notificação: ao ser publicada, a vaga gera uma notificação no aplicativo. O entregador pode aceitá-la ou recusá-la.
  • Aba Escala: o entregador também pode abrir a aba "Escala", ver as vagas disponíveis e aceitar uma delas. Na aba "Minha escala" ele vê as vagas que já aceitou.
  • Exclusividade: ao aceitar a vaga, a partir do horário de início do serviço o entregador fica exclusivo para o cliente da vaga e não recebe corridas de outros clientes até o término do horário contratado.
  • Retorno às corridas: ao terminar o horário do contrato, o entregador volta a receber corridas normalmente.

Quatro telas do aplicativo do entregador: detalhe da vaga disponível, menu lateral com a opção Escala, lista de vagas disponíveis e minha escala, e tela com o botão "Quero esta vaga!".