Esta função define quantas corridas simultâneas cada entregador pode receber de um cliente solicitante específico, para evitar atrasos e acúmulo de demandas. A configuração substitui a regra geral de Personalização > Geral, mas somente para o cliente em que for feita.

Como configurar o limite de corridas por entregador

  1. Acesse o menu Cadastros > Clientes.
  2. Busque o cliente pelo nome, e-mail ou empresa e clique em Editar.

Menu Cadastros > Clientes no ambiente administrativo, com o campo de busca preenchido com o nome do cliente e o botão Editar destacado na linha do cliente.

  1. Na janela "Edição de cliente", clique na aba Dados do usuário.

Janela Edição de cliente aberta na aba Dados do usuário, com a aba destacada em vermelho.

  1. Role a janela até encontrar a opção Ativar Limite de Entregas.

Janela de edição do cliente com a opção Ativar Limite de Entregas desligada, destacada em vermelho, no fim da lista de opções.

  1. Ative a opção Ativar Limite de Entregas. Será exibido o campo Limite de entregas para notificar. Informe a quantidade máxima de corridas que cada entregador pode receber ao mesmo tempo deste cliente. No exemplo da imagem, o valor é 5.

Opção Ativar Limite de Entregas ligada, com o campo Limite de entregas para notificar exibido e preenchido com o valor 5 entrega(s).

  1. Clique em Salvar.

Botão Salvar destacado em vermelho no canto inferior da janela de edição do cliente.

Depois de salvar, o sistema passa a notificar quando um entregador atingir o limite de corridas simultâneas deste cliente (no exemplo, 5 corridas).

Observações

  • O limite vale para cada entregador individualmente, e não para o total de corridas do cliente.
  • O limite não restringe quantas corridas o cliente solicitante pode criar. Ele controla apenas quantas corridas desse cliente cada entregador pode ter ao mesmo tempo.