Esta mensagem aparece quando você tenta gerar uma corrida com a forma de pagamento faturado para um cliente cadastrado como PF (Pessoa Física).

Tela de criação de corrida com a mensagem 'Pagamento faturado habilitado apenas para clientes PJ' em destaque, a forma de pagamento 'faturado em boleto' selecionada e o botão 'Calcular orçamento' em amarelo na parte inferior.

Por que isso acontece?

A forma de pagamento faturado é exclusiva para clientes do tipo PJ (Pessoa Jurídica). O sistema não permite essa combinação para clientes PF.

Impacto no processo

Antes de gerar uma corrida, é preciso calcular o orçamento. Enquanto a mensagem estiver sendo exibida:

  • o sistema não calcula o orçamento;
  • o botão Gerar Corrida fica desabilitado.

Como corrigir

  1. Na tela de criação da corrida, localize o campo de forma de pagamento.
  2. Troque o pagamento faturado por uma opção válida para cliente PF, como:
    • Dinheiro
    • Cartão na entrega
    • Cartão na coleta
  3. Clique em Calcular orçamento.

Resultado esperado

Depois de trocar a forma de pagamento:

  • o sistema calcula o orçamento;
  • o botão Gerar Corrida fica habilitado.

Tela de criação de corrida após corrigir a forma de pagamento para 'em dinheiro no local', com o valor de R$ 8,00 exibido e o botão verde 'Gerar Corrida' habilitado.

Com isso, a corrida pode ser gerada.

Perguntas relacionadas

Se o cliente é PJ e a forma faturado ainda não aparece ou não está liberada,.

Materiais de referência: