Este artigo mostra como configurar o aviso ao entregador sobre entregas agendadas e como criar um serviço agendado no ambiente administrativo.

Passo 1: configurar o tempo de aviso

  1. No menu lateral, clique em Personalização e depois em Geral.
  2. Na aba Geral, no campo Notificações de agendamento, escolha quanto tempo antes do horário agendado o entregador deve ser notificado.
  3. Clique em Salvar, no final da tela.

Tela de Personalização > Geral com a aba Geral aberta, mostrando o campo Notificações de agendamento preenchido com "15 minutos antes", destacado em vermelho, e o botão de salvar no fim da tela.

Passo 2: criar um serviço agendado

  1. Na parte superior da tela, clique em + Novo serviço.

Resumo Operacional com o botão "+ Novo serviço" destacado em vermelho no topo da tela.

  1. Clique na opção Horário. Ela aparece como "Horário: imediato".

Tela de criação de serviço com a opção "Horário: imediato" destacada em vermelho; ao clicar nela é possível mudar para agendamento.

  1. Na janela Necessidade da entrega, escolha Serviço agendado. As opções são "Serviço imediato" e "Serviço agendado".

Janela "Necessidade da entrega" com as opções "1 Serviço imediato" e "2 Serviço agendado"; "Serviço agendado" está destacado em vermelho.

  1. Preencha a Data/Hora e, em Repetir este pedido?, escolha a repetição: Uma única vez, Diária (Seg a sexta), Semanal, Quinzenal ou Mensal. Depois clique em Avançar.

Janela "Necessidade da entrega" com campo Data/Hora preenchido (02/02/2022 14:00) e a lista "Repetir este pedido?" aberta com as opções Uma única vez, Diária (Seg a sexta), Semanal, Quinzenal e Mensal.

  1. O agendamento escolhido aparece ao lado de Horário (por exemplo, "Horário: agendado para 02/02/2022 14:00").

Tela de criação de serviço com o campo "Horário: agendado para 02/02/2022 14:00" destacado em vermelho, confirmando o agendamento escolhido.

  1. Preencha os demais dados da OS e confirme a solicitação. O entregador será notificado no tempo configurado no Passo 1, antes do horário agendado.