Fundador e CEO da MaisEntregas.com. Especialista em Supply Chain e Gestão. Bacharel em Administração pela UFBA, MBA em Logística Empresarial pela FGV-SP, especialização em Marketing pela UNE (Austrália) e em Gestão pela UC (Espanha). Fundador da SmartFlows Consultoria. Ex Consultor em Supply Chain Management na Accenture e no grupo Columbia.

O PODER DO CUPOM

O Poder do cupom de desconto para sua empresa de entregas

Dicas, Events, Funcionalidade, Marketing, Mercado, NewsDeixe um comentário

Se você trabalha com a venda de produtos ou serviços no universo da logística e entregas rápidas, deve saber que grandes marcas e empresas como IFOOD e LOGGI, utilizam a funcionalidade de CUPOM DE DESCONTO como uma das opções de fidelização dos seus clientes, certo? Afinal… Quem não gosta de ter um desconto no momento da sua compra? Todo mundo adora ser surpreendido! Uma boa política de descontos pode alavancar suas vendas  – seja no fechamento do mês, quando as metas precisam ser batidas – ou em datas comemorativas – como a Black Friday que está cada vez mais perto ou em qualquer outra data relacionada ao seu mercado de atuação. Os cupons de desconto são uma ferramenta estratégica que possui resultados impactantes. Eles podem e devem ser utilizados pelas empresas como ferramenta para alcançar novos clientes e gerar fidelização.   O PODER DO CUPOM DE DESCONTO O cupom de desconto pode te auxiliar em diversos pontos de crescimento e reconhecimento. Separamos alguns para mostrar o poder da funcionalidade, veja só: Para esquentar aqueles clientes que movimentam poucos pedidos no mês;  Para gerar fidelização de novos clientes; Para se apresentar ao mercado e buscar novos clientes; Para criar senso de urgência no fechamento de uma venda;  Como um fator para impulsionar e viralizar suas vendas;  Como uma estratégia para engajar sua rede em novas parcerias.    COMO USAR OS CUPONS DE DESCONTO A SEU FAVOR? Sua empresa pode criar cupons com descontos percentuais ou fixos, com período pré-determinado, por exemplo. Para saber o que mais funciona para o seu público, é importante fazer testes, viu? Uma boa estratégia para alavancar as vendas é criar cupons de desconto específicos para as datas comemorativas ou relacionadas ao seu negócio. Outra forma é criar vários cupons e deixá-los com o time de vendas para que o mesmo possa disponibilizar conforme a necessidade, por exemplo: 30% de desconto nos 3 meses iniciais ou R$150,00 de desconto no momento da contratação.    E você que já é cliente MaisEntregas conhece a funcionalidade CUPOM DE DESCONTO que já está disponível em sua ferramenta?  Temos um artigo totalmente explicativo, trazendo um passo a passo de como criar um cupom de desconto, veja só: Como criar cupom de desconto. Agora que você já sabe como fazer a ideia funcionar, que tal utilizá-la nesse mês de novembro com uma ação promocional na BLACK FRIDAY e alavancar ainda mais suas vendas?   Gostou do conteúdo e quer conhecer mais a Mais Entregas? Acesse as nossas redes sociais: Vídeos que vão trazer informações relevantes para o seu dia-a-dia no nosso canal do YouTube: www.youtube.com/channel/UCJdJLZBg5Iv044m5Du3uHkg Informações e conteúdos interessantes do nosso mercado de forma descontraída no nosso Instagram: www.instagram.com/maisentregascom Nossa página do Facebook, para acompanhar de perto nossas novidades: www.facebook.com/maisentregascom Também estamos próximos de você, com nossos conteúdos relevantes e profissionais no LinkedIn: www.linkedin.com/company/maisentregas   A MaisEntregas disponibiliza semanalmente conteúdos como esse, para você se atualizar ainda mais, sobre o mercado de entregas rápidas. Chega de perder clientes, este é  o seu momento de aumentar suas vendas e conquistar novos clientes para o seu negócio. Através da plataforma da MaisEntregas.com, a sua empresa e o seu  cliente estarão sempre felizes! Você que ainda não é cliente MaisEntregas está esperando o que? Agende agora mesmo um horário com um dos nossos especialistas e entenda como podemos ajudar a sua empresa a se destacar entre seus concorrentes, CLICA AQUI.  Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

rotas inteligentes

O que são rotas inteligentes e o que elas fazem por suas entregas?

Dicas, Entregas, Funcionalidade, MaisEntregas.com, MercadoDeixe um comentário

Onde está o meu pedido? O entregador está chegando? Quanto tempo minha entrega ainda vai demorar? Perguntas como essas são frequentes dentro das empresas de entregas, mas não deveriam ser. Você já sabe do que vamos falar, certo? Já pensou em como as rotas inteligentes podem ajudar a sua empresa de entregas? Imagina quão melhor seria se o tempo que você perde recebendo ligações e respondendo mensagens por WhatsApp fosse eliminado e substituído por uma atualização em tempo real da entrega, à qual o seu cliente tem acesso dentro de poucos cliques? É essa a tecnologia que ainda falta para milhares de empresas que fazem entregas de menos e encaram os seus canais de atendimento como uma dor de cabeça a mais. Atualmente, o mercado de entregas está cada vez mais tecnológico por conta de gigantes como Rappi, Ifood e Loggi. Com tanta tecnologia envolvida, sobra cada vez menos espaço para transportadoras que recebem pedidos manualmente. Se coloque por um instante no lugar do seu cliente e imagine o que você acharia mais prático: ligar para os seus entregadores toda vez que precisar de uma entrega ou fazer o pedido na palma da sua mão e já sair com valores, prazo de entrega, acompanhamento em tempo real? Não é preciso muito para saber que quem conta com um aplicativo de ponta sai sempre na frente. O dilema da pontualidade. Como as rotas inteligentes podem ajudar? Já sabemos que sair na frente dentro do mercado de entregas é, minimamente, ter um aplicativo de ponta. Também é conveniente concordamos que uma entrega bem feita é expressa, cuidadosa e pontual. Mas o que significa ser pontual dentro do mercado de entregas? Pontualidade, antes de tudo, pressupõe um acordo, um alinhamento de expectativas entre quem solicita e quem efetua uma entrega. Aí que entra a estimativa de em quanto tempo o pedido será coletado no endereço do remetente e qual a sua previsão de entrega no endereço do destinatário. Para fazer esses cálculos, existem hoje inteligências que mapeiam e calculam quais são: as ruas com menos trânsito de veículos no horário de entrega; rotas alternativas durante os horários de pico; os trajetos mais seguros e adequados para cada modalidade de veículo (carro, moto, utilitário, caminhão etc.); o melhor horário de saída para a coleta do pedido. Claro que entregadores mais experientes têm conhecimento dos itens anteriores de cabeça e entregam pedidos como ninguém, mas até eles se perdem quando precisam passar o dia a fazer entregas ou quando estão na difícil posição de gerenciar uma empresa de entregas. A melhor distância entre o ponto de coleta até o seu destino final, nem sempre é uma linha reta Nem se fizéssemos entregas de helicóptero, o cálculo da melhor rota entre dois pontos seria tarefa fácil. Isso porque a menor rota nem sempre é a melhor. Diante de variáveis climáticas, de acidentes e de um tráfego lento, precisamos recorrer à tecnologias de roteirização inteligente até mesmo para prestarmos atenção no trajeto, na pista, nos pedestres desatentos – ou seja, no que realmente importa.  Efetuar uma entrega com a cabeça nas nuvens não coloca apenas em risco a segurança dos pedidos, mas a sua e dos pedestres à sua volta. Por outras e por isso que a Mais Entregas dedica todos os seus esforços na criação de uma plataforma inteligente que calcula a melhor rota para as suas entregas. Com a nossa tecnologia, você não precisará mais atender ligações ou receber mensagens perguntando onde está o entregador e quanto vai demorar para coletar o pedido ou entregar. Com a Mais Entregas, o seu cliente: Acompanha a entrega em tempo real; Agenda ou solicita um pedido imediato sem custo adicional; Visualiza imediatamente a distância que será percorrida e o valor cobrado pelo serviço; Tem uma previsão de qual o tempo estimado entre a coleta e a entrega final; Conta com a roteirização inteligente que economiza tempo e combustível dos seus entregadores; Aproveita tudo isso dentro de uma plataforma didática, interativa e de ponta. Quão inteligentes têm sido suas rotas? E você? A sua empresa de entregas tem feito as melhores rotas e aproveitado tudo o que uma tecnologia de ponta tem a te oferecer? Se você quer saber em qual estágio as suas entregas estão, confira: que tipo de empresa de entregas é a sua?  O primeiro passo para a mudança é o autoconhecimento ou, em termos empresariais, o diagnóstico do que os seus concorrentes fazem e que você ainda tem a melhorar. Faça o teste e descubra qual o menor caminho entre você e o futuro das suas entregas. Gostou do conteúdo?  Confira como é fácil lançar e acompanhar pedidos com a Mais Entregas. Lançamento até conclusão do pedido nos 3 ambientes #MaisEntregas!   A MaisEntregas disponibiliza semanalmente conteúdos como esse, para você se atualizar ainda mais sobre o mercado de entregas rápidas. Com o conteúdo de hoje ficou fácil entender a importância de uma boa ferramenta de gestão de suas entregas e seus entregadores, não é mesmo? Chega de não saber onde estão seus entregadores, dê um basta nas reclamações de seus clientes sobre atrasos de suas entregas. Através da plataforma da MaisEntregas, você, seu entregador e seu cliente estarão satisfeitos do início ao fim. Agende agora mesmo, um horário e entenda melhor como podemos te auxiliar clicando AQUI.    Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.     Felipe Almeida Designer Web na MaisEntregas.com Inspirado em criar soluções de comunicação para empreendedores dentro e fora do mercado de entregas.  

gerenciamento de redes sociais

Por que investir em gerenciamento de redes sociais para a sua empresa de entregas?

Dicas, Entregas, Marketing, Mercado, NewsDeixe um comentário

Você sabe que tipo de serviço é gerenciamento de redes sociais? Sabe qual a importância de um bom serviço de gerenciamento para sua empresa? Nos últimos tempos, algumas empresas entenderam a importância de investir em comunicação e estarem presentes no mundo digital. Algumas outras optaram apenas pela construção de um site e/ou um blog institucional e decidiram permanecer fora do universo das redes sociais. Entretanto, cerca de 181,1 milhões de brasileiros atualmente são considerados usuários ativos das redes sociais mais populares (como Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin, etc). Esse número é bastante representativo e mostra o tamanho desta relevância, concorda? Sabemos que para alcançar novos clientes, precisamos atingir cada vez mais pessoas e, portanto, investigar os principais fóruns e redes nos quais estes potenciais clientes frequentam de forma ativa. Além disso, é importante saber quais são os meios que eles utilizam para se conectarem, o que nos traz de volta para a pauta das redes sociais.  Hoje elas ocupam uma grande parcela da rotina dos indivíduos, e por conta disso, se tornaram grandes aliadas de empresas que buscam aumentar vendas, fidelizar clientes e encontrar aliados para a sua construção de marca. Se por acaso ainda restou alguma dúvida se sua empresa deve ou não investir em um bom gerenciamento de redes sociais, confira este conteúdo até o final!  Principais vantagens que sua empresa vai ganhar ao investir em redes sociais: Consolidação da marca: A construção e fortalecimento da imagem de uma empresa é um trabalho bastante complexo e as redes sociais podem ser uma grande aliada quando o assunto é fortalecer a imagem da marca na mente dos seus clientes e potenciais clientes; Engajamento e fidelização de clientes: As redes sociais têm como principal ponto a construção de relacionamentos. Hoje, elas nos permitem manter um canal de contato direto com os clientes e tornam possível que o seu cliente contribua com a construção conjunta e colaborativa do conteúdo, expressando as suas opiniões, no chat privado, nos comentários de publicações e até mesmo nas marcações feitas no Facebook, Instagram, Twitter entre outros canais de interação. Prospecção de novos consumidores: A internet é hoje um dos principais canais para atrair e conquistar novos clientes. O número de compras e de contratação de serviços online aumentou no último ano, tendo como principal ponto de relevância a pandemia do Covid-19. Algumas pesquisas recentes, apontam que 70% dos brasileiros aumentaram os gastos com compras online no último ano. Saiba mais. Mais conhecimento sobre o público-alvo: A melhor forma de desenvolver uma estratégia de marketing e vendas de alta performance é conhecer bem as suas personas. Nesse quesito, as redes sociais oferecem dados ricos que podem aproximar você do seu público. Por que investir em gerenciamento das redes sociais para a sua empresa? Já entendemos que estar presente nas redes sociais é essencial para aumentar a sua visibilidade, reunir clientes, criar relacionamento e engajamento, além de atrair cada vez mais potenciais interessados no seu negócio. Com o dia a dia corrido, muitas empresas acabam não priorizando o uso das redes sociais em seus negócios, geralmente por falta de tempo e de organização nas rotinas de trabalho. Acontece que quem deixa de lado a oportunidade de aumentar sua presença online, acaba perdendo oportunidades muito valiosas e deixando de lado diversas chances de impactar um número cada vez maior de pessoas.  Se você é uma empresa ou um profissional autônomo, uma boa opção é a contratação de profissionais especializados em marketing digital para realizar esse tipo de serviço. Dito isso, é importante ressaltar que houve um aumento desses profissionais por conta da crescente importância das redes sociais dentro e fora dos ambientes corporativos.  Os serviços oferecidos por esses profissionais variam em preço e qualidade, mas a vantagem principal de ter um profissional especializado, gerenciando suas redes sociais é o olhar crítico e estratégico que só um profissional da área pode oferecer. Além disso, o conteúdo produzido por esses profissionais costuma ser personalizado, minuciosamente analisado e construído estrategicamente para as especificidades da sua empresa. Isso inclui a análise dos melhores horários para postagens, o monitoramento de concorrentes e das suas postagens, verificação de quais posts possuem maior engajamento, entre outros pontos super importantes. Não fique para trás! Deu para perceber como as redes sociais podem gerar valor para sua empresa de entregas rápidas? Além de ser uma maneira mais fácil e eficiente dos usuários entrarem em contato com sua empresa, é um caminho prático para solucionar possíveis dúvidas e problemas, além de ser uma excelente maneira de gerar valor para sua marca, produto ou serviço. Você sabia que o time de marketing da Mais Entregas é especialista em criação de conteúdo para o setor de entregas rápidas? Outra novidade super legal é que eles podem fazer o gerenciamento das suas redes sociais. E o melhor de tudo: por um preço super acessível. Se você já é um cliente da Mais Entregas e deseja saber mais informações sobre como o nosso time pode ajudar a sua empresa de entregas com os serviços necessários para o crescimento e gerenciamento das suas redes sociais, acesse um de nossos consultores e monte agora o seu plano de marketing focado em crescimento, visibilidade e aumento das suas entregas.  > Clique aqui. MaisEntregas.com – A parceira em soluções para o seu negócio!  Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

vídeos comerciais

A importância de vídeos comerciais para sua empresa de entregas

Dicas, Marketing, Mercado, NewsDeixe um comentário

Nos últimos tempos, a internet se destacou como uma aliada na divulgação de produtos e serviços e isso ninguém pode negar. O marketing digital é uma ferramenta que permite escolher várias formas de trabalhar e de “vender o seu peixe”. Nesse contexto, um dos principais pontos deste artigo é contribuir para o entendimento sobre a importância de vídeos comerciais para o marketing para do seu negócio. Para começar, convido você a fazer um exercício simples… Pense quantas vezes por semana você consome algum conteúdo em vídeo na internet… É provável até mesmo que você assista vídeos diariamente. Então, veja só: por que não investir nesse tipo de conteúdo para o seu produto ou serviço? Vamos trazer alguns números que podem ser o argumento que faltava para você investir nesse tipo de conteúdo. Vamos lá: No Brasil, cerca de 58 milhões de vídeos online são assistidos mensalmente; 80 % dos internautas preferem assistir vídeos a ler conteúdos em textos; Quando uma pessoa assiste um vídeo de uma empresa, a chance de ela compreender a mensagem é  74% maior; Vídeos têm 41% de cliques a mais em buscas do que conteúdos escritos; A chance de uma propaganda em forma de vídeo trazer milhares de visualizações e se tornar viral dentro de  algumas horas é GIGANTE. Por que usar vídeos comerciais para o marketing da sua empresa de entregas?  Trabalhar com marketing através de vídeos traz uma série de possibilidades, no sentido de fazer uma boa estratégia de propaganda. Afinal, muitas pessoas como você não tem muito tempo ou paciência para ler um texto, mas assistiriam um vídeo. A procura por vídeos com conteúdo comercial vem crescendo bastante e as ferramentas de busca também. Hoje, além do Youtube, encontramos conteúdos no Vimeo, Instagram, Facebook entre outras redes sociais que são acessadas milhares de vezes diariamente. Separamos as 4 principais características que confirmam a importância dos vídeos como estratégia de divulgação do seu serviço. Confira! O vídeo é um formato que tem grande apelo junto ao consumidor Os conteúdos audiovisuais estão se tornando cada vez mais populares e dinâmicos. O Youtube é uma das redes sociais mais assistidas do Brasil, tendência essa que reflete a clareza da preferência dos consumidores. Ao medir o resultado de ações de marketing, é fácil constatar que os vídeos saem na frente de formatos textuais, por exemplo. É um conteúdo interativo, que busca por uma maior proximidade com o público, o que faz com que seja uma ferramenta de propaganda muito eficaz. Veja um dos exemplos e formatos de conteúdo que você pode entregar ao seu cliente. Neste vídeo o CEO da MaisEntregas (Gustavo Barbosa) apresenta um pouco sobre a empresa, veja só:   O vídeo como estratégia de marketing gera mais engajamento O vídeo é um formato capaz de informar, entreter e emocionar o seu público. Além disso, os vídeos são práticos, o que torna um conteúdo parcial de compartilhamento entre os colegas e familiares através de suas redes sociais. Mas, o principal fator capaz de fazer com que seu público compartilhe o seu conteúdo será a qualidade dos vídeos. Por isso é importante investir em bons profissionais da área na sua empresa. Se você investe em algo interessante para o seu público e que o informe, entretenha, emocione, acione um gatilho e o empodere, eles terão vontade de passar a mensagem adiante. Vídeos comerciais, permitem passar informações com maior clareza sobre seu serviço Os vídeos são um ótimo meio para se apresentar para outras pessoas e mostrar quem é você e o que você faz exatamente. Ou seja, para deixar claro… É muito mais fácil compreender uma mensagem em vídeo do que textualmente. Em um vídeo comercial, por exemplo, o usuário recebe a informação de duas formas (oral e visual) simultaneamente. É nesse ponto que a compreensão fica mais clara, não deixando espaço para mal entendido, além de permitir um maior engajamento emocional com o seu produto ou tocar exatamente na dor do potencial cliente. Outro formato de conteúdo em vídeo, são aqueles que explicamos uma ferramenta ou funcionalidade do serviço prestado, veja esse exemplo que legal!   Os vídeos ajudam aumentar a permanência do visitante em seu site e suas redes sociais Outro fator importante é que ao entrar no site da sua empresa ou em uma de suas redes sociais, o usuário transitará rapidamente pelas páginas e links, passando pouco tempo em cada página, mas quando você disponibiliza conteúdos em vídeo isso muda. Ao assisti-lo, o potencial cliente ficará alguns minutos na página, tendo maior contato com as informações que a sua empresa quer passar para convertê-lo em cliente o quanto antes. Invista em vídeos como estratégia de marketing e de comunicação para o seu negócio! Qualquer pessoa pode fazer vídeos e obter mais sucesso no mercado, inclusive você e sua empresa! Conta pra gente: os vídeos já fazem parte da sua estratégia de propaganda? Se sua resposta for não, saiba que você pode contar com o time de marketing da MaisEntregas. Eles são especialistas em conteúdos para o setor de entregas rápidas, lojistas, entregadores, delivery e muito mais… Para saber mais sobre os nossos serviços de marketing, acesse um de nossos consultores e monte agora o seu plano de marketing focado em vídeos estratégicos para sua empresa > Clique aqui Sua empresa está em boas mãos! MaisEntregas.com – Sua parceira em soluções para o seu negócio!   Paula Madureira  Analista de Marketing e Copywriting na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.  

empresa de entregas

5 dicas para tornar sua empresa de entregas mais reconhecida

Dicas, Entregas, Marketing, Mercado, NewsDeixe um comentário

Que o mercado é competitivo todo mundo já sabe, não é mesmo? Mas, como o mercado de logística e de entregas é ainda mais competitivo, poucos entendem a importância ou encontram formas de se destacar! Hoje vamos abordar com vocês cinco dicas importantes para sua empresa de entregas se destacar e ser ainda mais reconhecida pela qualidade e profissionalismo entre os seus clientes.  Existem várias formas de avaliar a excelência de um negócio, que vão desde o nível de satisfação do cliente, a motivação dos profissionais da empresa, o melhor atendimento, o aproveitamento do tempo de trabalho para boas ideias, e por que não, um bom engajamento com seus fornecedores. 1- REDES SOCIAIS A presença nas redes sociais é extremamente importante. Sabemos que nos dias de hoje essa presença faz toda a diferença para o reconhecimento da sua empresa, entendendo que mostrar o dia a dia, o profissionalismo do seu negócio e divulgar em grupos das cidades que sua empresa atende também é uma boa visão de negócio. 2- ATENDIMENTO PERSONALIZADO E DE QUALIDADE, DICA SUPER IMPORTANTE PARA SUA EMPRESA! A qualidade no atendimento em serviços de entregas é um grande diferencial. Como o setor de entregas rápidas demanda bastante tempo e fadiga mental, exige, portanto, muitas vezes uma rotina bastante extenuante e dinâmica. Por este motivo é necessário redobrar as atenções em relação ao atendimento, pois inúmeras vezes, você pode estar deixando de encantar, sem perceber. Isso pode acabar se tornando recorrente em suas entregas e criando uma visão negativa sob a ótica do seu cliente. Por essa razão é importante treinar seus funcionários e apresentar formas de atender o cliente sempre com bom humor e atenção. Outra forma de se diferenciar e transformar o seu atendimento é a utilização de uniforme, o que auxilia no processo de padronização da qualidade do atendimento do início ao fim, trazendo mais credibilidade, confiança e contribuindo para a fixação da sua marca e cores na memória dos seus clientes. 3- BUSQUE POR DIVERSAS FORMAS DE ATENDIMENTO Quando nós estamos no papel de clientes sabemos o quanto é importante sentir a sensação de que sempre seremos atendidos quando precisarmos de um atendimento, não é mesmo? Ninguém aguenta uma demora de 10 dias para ter um e-mail respondido, um  telefone que toca infinitas vezes e nunca é atendido ou mensagens não visualizadas via WhatsApp. Por essa razão, a dica número três é buscar por um bom gerenciamento do seu atendimento, sempre fornecendo uma experiência ágil e de confiança capaz de transmitir a sensação de que a sua empresa está sempre à disposição para atender. 4- LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO, MAIS UMA SUPER DICA PARA SUA EMPRESA SE DESTACAR! Procure deixar os veículos utilitários sempre muito bem higienizados e com a manutenção em dia.  Lembre-se: Os clientes também são pedestres e motoristas e eles observam a sua empresa primeiro pela sua ferramenta de trabalho. 5- PARA FINALIZAR COM CHAVE DE OURO, VEJA ESSA DICA! INVISTA EM BONS PROFISSIONAIS E FOQUE NA CAPACITAÇÃO DE SEUS COLABORADORES Como mencionamos no início deste artigo, o mercado de entregas é extremamente competitivo, portanto, investir em capacitação interna da equipe da sua empresa é um ponto extremamente relevante e que gera benefícios do início ao fim do processo operacional. Em um de nossos últimos artigos publicados aqui no blog, falamos um pouco sobre a importância desse processo para o seu negócio, para saber mais clique aqui. Outro dicas importantes para sua empresa e para o processo de contratação, é optar por profissionais do setor de entregas com cursos de motofretistas. De acordo com a Lei de nº 12.009 e com o Conselho Nacional de Trânsito (Contran) , existe um curso oficial e obrigatório destinado a profissionais que realizam transporte de passageiros (mototaxista) e entrega de mercadorias (motofretista). Esse curso serve para capacitar esses profissionais e os negócios do segmento de entregas. Para saber mais informações, busque em mídias de confiança do seu estado/município e saiba onde é possível emitir a certificação.  A Equipe MaisEntregas vive em busca de novidades e atualizações, sempre pensando em como você e o seu negócio podem obter excelência e visibilidade no mercado das entregas! Gostou das nossas dicas? Sua empresa está deixando a desejar em relação a alguma destas dicas? Conta pra gente, deixe seu comentário! E você? Já conhece a MaisEntregas.com? Nós sabemos como te ajudar! Clique aqui e agende agora mesmo uma conversa direcionada para os desafios da sua empresa com um de nossos especialistas. Você terá oportunidade de falar com alguém que já ajudou centenas de negócios a sair da era analógica para entrar na era digital do mercado de entregas. Fique tranquilo, você não vai precisar pagar nada por isso. Sua empresa está em boas mãos! MaisEntregas.com – Sua parceira em soluções para o seu negócio!     Paula Madureira  Analista de Marketing na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

diagnóstico de performance

Diagnóstico de performance: Por que investir nesta funcionalidade?

Funcionalidade, MaisEntregas.com, NewsDeixe um comentário

Você conhece o Diagnóstico de performance? E sabe porque investir nesta funcionalidade? Para alcançar uma boa gestão administrativa, financeira e melhorar a produtividade da sua empresa e dos seus entregadores, é fundamental  acompanhar  a sua rotina de entregas com um olhar estratégico. Uma boa forma para obter melhor visibilidade da rotina da sua empresa, é criar uma forma de diagnosticar a performance de seus entregadores. Para isso, a utilização de um relatório de performance pode ajudar muito. Os relatórios possibilitam que a equipe gestora: – Visualize informações importantes de forma clara e objetiva; – Análise os dados de diversos ângulos; – Ofereça auxílio para tomada de decisões assertivas (de acordo com a perspectiva estratégica da organização). Ao aderir o uso do diagnóstico de performance de entregas, sua empresa terá vantagens no sentido de potencializar o serviço de inteligência logística e operacional. Você gostaria de entender um pouco mais desse assunto? Confira as principais razões de atuar com inovação e os porquês de incluir a análise do diagnóstico de performance na rotina da sua empresa. Sua empresa de entregas já possui uma ferramenta que torna possível um diagnóstico de performance dos seus entregadores? Com o monitoramento da performance dos entregadores, você consegue verificar quais dos profissionais estão online e quais estão com o status de ocupado, ou seja, em corrida ou off-line. Em alguns softwares, é possível consultar o status informado no APP durante o trabalho de seus entregadores, descobrindo por quanto tempo cada entregador ficou ativo durante o dia, e em quais horários ele estava em atendimento. Você, cliente Mais Entregas, sabe que a nossa ferramenta oferece essa e outras funcionalidades importantíssimas para o dia a dia da sua empresa, capazes de gerar os dados necessários para diversas tomadas de decisão. Alguns exemplos dos relatórios de performance que a nossa plataforma pode oferecer: Porém, se você ainda não é um parceiro da Mais Entregas e sofre todos os dias sem saber o paradeiro dos seus entregadores, não perca tempo! Nós podemos te ajudar a resolver isso de uma vez por todas! Quer conhecer a nossa solução completa e como ela consegue te ajudar a fazer o seu negócio de entregas crescer e oferecer cada vez mais valor para os seus clientes? Preparamos um material incrível para te ajudar na gestão de seus entregadores e para receber basta clicar neste link e mandar a sua mensagem! >>> RECEBA SEU MATERIAL AQUI Temos certeza de que esta conversa irá te ajudar a expandir os seus horizontes de possibilidades para as suas operações. Como já dizia Albert Einstein: “Uma mente que se abre a uma nova ideia, jamais retornará ao seu tamanho original.” É exatamente isso que acontece com as pessoas que conversam com os nossos especialistas. Jamais verão o mundo das entregas da mesma maneira! A tecnologia pode mudar o seu jogo! Portanto, você só tem a ganhar! Se ainda restou alguma dúvida sobre como isso funciona na prática, dentro do nosso sistema, não tem problema, clique aqui e acesse o artigo da nossa “Central de Ajuda” para ficar por dentro de tudo!  Paula Madureira  Analista de Marketing na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.  

3 aplicativos indispensáveis para os profissionais de entregas

Dicas, Entregas, Mercado, NewsDeixe um comentário

Já faz bastante tempo que comprar e receber pedidos em casa caíram no gosto popular, não é mesmo? Com certeza, esse foi um ponto bastante específico que a pandemia potencializou trazendo um aumento significativo pela procura de estabelecimentos que trabalham, com entregas a domicílio. O crescimento do mercado de entregas tem levado a uma busca bastante significativa por profissionais capacitados e experientes, possibilitando que pessoas fossem realocadas ao mercado de trabalho ou utilizassem dessa alternativa como propósito de aumentar a sua renda principal. Pensando nesses trabalhadores, trouxemos um conteúdo especial, com 3 aplicativos indispensáveis para os profissionais de entregas, buscando auxiliar a rotina do seu trabalho trazendo maior segurança e organização para o seu dia a dia. Você já conhece o aplicativo Completaí? O Completaí surgiu para facilitar a sua vida. Com esse App, é muito mais fácil verificar os melhores preços e economizar no combustível ao abastecer a sua principal ferramenta de trabalho! Nos últimos meses, os brasileiros estão enfrentando um aumento significativo da gasolina a cada semana. Em algumas cidades, o preço da gasolina pode ultrapassar R$7,00 (sete reais). De acordo com o IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo), no último mês de agosto o preço da gasolina teve um aumento de 31%. A ideia de criação do Completaí nasceu durante a greve dos caminhoneiros de 2018. Com as pessoas procurando por postos de combustíveis abertos e com bons preços, a empresa percebeu que poderia ajudar. Então criou o APP. Conheça mais sobre o COMPLETAÍ:   Drivvo – Você no controle, mais um APP indispensável para seu dia a dia. A Drivvo é a ferramenta ideal para você que se preocupa com a conservação e gestão de custos do seu veículo. Com ela é possível: Controlar seus gastos: Registrando todos os abastecimentos, despesas, receitas e serviços do seu veículo; Lembrar de manutenções importantes: Programe avisos e você nunca mais vai esquecer as revisões, manutenções e pagamentos do seu veículo; Economizar: Usando a Drivvo você está na direção certa para fazer as melhores escolhas; Descobrir: Acompanhe o desempenho do seu veículo através de relatórios, gráficos e linha do tempo. Saiba mais, acesse o vídeo:   Parkopedia – Um APP para te ajudar a estacionar com segurança. O APP apresentado a vocês nasceu durante uma frustração de procurar por estacionamentos. Onde ou para que utilizar o APP? Encontrar estacionamento utilizando a sua localização atual ou digitando seu endereço final de parada; Obter instruções diretamente para a vaga; Consultar a disponibilidade de espaço do estacionamento em tempo real (quando disponível); Encontrar o horário de funcionamento, até os preços e formas de pagamento; Diminuir rapidamente para baixo opções de estacionamento usando filtros, tais como acesso, cartões de crédito aceitos, coberto ou aberto, etc… Pensando em atualização e novas descobertas chegamos nestes 3 aplicativos indispensáveis para todos os profissionais de entregas! Gostou das nossas dicas? Qual delas foi sua maior descoberta? Conta pra gente, deixe seu comentário!   Você já conhece a MaisEntregas? Sabe como podemos te ajudar?  Além de atualizar semanalmente o nosso blog com dicas para melhorar suas entregas em 2021, também somos a melhor ferramenta de gestão de entregas (White Label do Brasil). Isso significa que você pode fazer todos os ajustes para que tudo fique do seu jeito. Sua identidade visual, seu logotipo e suas cores! Como verdadeiros parceiros de negócios te ajudaremos a alcançar os objetivos da sua empresa, da gestão financeira até a produtividade dos seus entregadores. Tudo isso de forma prática e fácil de aplicar.  Ficou empolgado com essa oportunidade? Quer saber mais!? É simples! Clique aqui e agende agora mesmo uma conversa direcionada para sua empresa com um de nossos especialistas. Vai por nós, você só tem a ganhar! MaisEntregas.com – A parceira em soluções tecnológicas para empresas de entregas!    Paula Madureira  Analista de Marketing na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.  

Como garantir a participação dos colaboradores em sua empresa?

Dicas, Entregas, Funcionalidade, MaisEntregas.com, Mercado, NewsDeixe um comentário

Neste artigo vamos apresentar a importância da participação dos profissionais de entregas em todos os processos da sua empresa, como garantir a participação afetiva dos colaboradores e porque os treinamentos são importantes para melhorar o atendimento, a gestão de seus clientes e certificar os profissionais de sua empresa. Além disso, como a tecnologia pode facilitar ainda mais o dia a dia destes profissionais e sobre a importância em ter domínio total do APP e formas práticas de tirar as dúvidas. Gostou do conteúdo que resumimos? Basta continuar a leitura e se surpreender ainda mais com a nossa proposta! O setor de entregas precisa buscar sempre por atualização e a tecnologia é o melhor caminho para isso. A nossa plataforma foi feita para você, dono de empresa de entregas e profissional que deseja realizar corridas de forma autônoma, buscando aumentar a sua renda sendo um entregador. É bom lembrar, que a plataforma MaisEntregas nasceu e está em crescimento no intuito de resolver os problemas do cotidiano e facilitar sua forma de prestar seus serviços de entregas para seus clientes. Você sabe a importância de um treinamento interno para sua empresa e seus colaboradores?  Fornecer uma capacitação de seus funcionários é fundamental para que os objetivos de sua empresa sejam alcançados. Os profissionais precisam se sentir participantes dos processos da empresa e sem uma preparação adequada, eles tendem a não se comprometer e não buscar o aperfeiçoamento durante a sua rotina de trabalho. Separamos cinco motivos importantes para que você possa investir em seus profissionais através de um bom treinamento: Conexão com à cultura e missão da empresa; Aumento da produtividade; Redução de custos operacionais; Redução de rotatividade entre sua equipe; Atualização. Como a tecnologia pode facilitar ainda mais o dia a dia destes profissionais? ​O mercado tem se transformado com uma velocidade cada vez maior, e quem não se atualiza, acaba “engolido” pelo turbilhão de informações e se perde. A tecnologia como ferramenta de uso diário é indispensável para uma rotina mais prática e saudável para sua empresa e seus colaboradores. ​A MaisEntregas.com oferece uma ferramenta tecnológica para sua empresa de entregas rápidas e que estão agrupadas no mercado da logística. Um exemplo sobre o que oferecemos de tecnologia de ponta para você e seus entregadores, é uma funcionalidade que chamamos de monitoramento de frotas em tempo real, ou seja, pelo sistema é muito simples, rastrear e acompanhar seus entregadores, sabendo em tempo real a disponibilidade da sua frota, ociosidade, tempo de deslocamento e espera. Isso sim, é tecnologia! Crie materiais de consulta. Aposte em manuais personalizados e garanta uma maior participação de seus colaboradores. A criação deste tipo de material tem como objetivo apresentar os procedimentos e os formatos de comunicação da empresa, a fim de prestar o serviço com qualidade, e criando uma cultura de consulta e atualização destes materiais de boas práticas, domínio da própria ferramenta de trabalho e como tirar suas dúvidas no momento que precisar. A MaisEntregas disponibiliza em seu site um manual completo para os entregadores, como uma forma de ensinar o passo a passo de todo o APP. Este material é um bom exemplo de produção, clica aqui > Manual do Entregador  e veja só como é fácil e importante criar materiais como este, no intuito de abordar como aceitar uma corrida, configurações da ferramenta, como fazer a emissão de nota fiscal, como consultar o saldo, solicitar transferência entre outras funcionalidades.   Gostou de nosso conteúdo? Deixe seu comentário. Quer saber mais? Agende um horário e entenda melhor como podemos te auxiliar clicando AQUI.  Paula Madureira  Analista de Marketing na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.  

setembro amarelo

Setembro Amarelo: Como a sua empresa pode apoiar esta campanha?

Dicas, Entregas, Marketing, Mercado, NewsDeixe um comentário

Você sabe como sua empresa pode apoiar esta campanha? Você sabe a origem do Setembro Amarelo? E quando se iniciou no Brasil? Trazemos essas e outras informações neste artigo, é só continuar a leitura! Setembro Amarelo é uma campanha que foi idealizada pela Associação Brasileira de Psiquiatria (ABP) em parceria com o Conselho Federal de Medicina (CFM) para conscientizar sobre a prevenção do suicídio. Aproveitando a data mundial, a campanha foi criada no Brasil em 2015, com o principal intuito alertar a população a respeito da realidade sobre o tema no Brasil e no mundo. Uma pesquisa recente do Datafolha mostrou que 44% dos brasileiros afirmaram ter tido problemas psicológicos que, para além da depressão, incluem-se os sentimentos de sobrecarga, medo e angústia, que se agravaram durante a pandemia da Covid-19, decretada pela OMS (Organização Mundial da Saúde) em março de 2020. A pesquisa faz parte da campanha “Bem Me Quer, Bem Me Quero: O diálogo sobre depressão e ansiedade pode salvar vidas”. Essa pesquisa apresenta alguns dados importantes e classifica os mais afetados: as mulheres estão no topo da lista (53%), tal como jovens entre 16 e 24 anos (56%), pessoas economicamente ativas (48%), pessoas com alta escolaridade (57%) e pessoas sem filhos (51%). Por que trabalhar o Setembro Amarelo nas empresas é importante?  Trabalhar a campanha Setembro Amarelo é muito mais do que discutir o suicídio, é falar sobre Saúde Mental. A rotina de trabalho costuma ser um dos mais longos períodos que preenchem o dia a dia das pessoas, e esse é um dos pontos que precisam ser levados em consideração ao se discutir essa pauta em seu ambiente de trabalho. Pensar em uma ação com esse tema com certeza irá trazer relevância, comprometimento e aproximação entre seus funcionários durante todo ano, assim impactando no bem-estar e na qualidade de vida de seus funcionários, refletindo diretamente na empresa, se estendendo para a vida pessoal desses profissionais e repercutindo  nas suas famílias e na sociedade em geral. Você conhece a Síndrome de Burnout?  Ela também é chamada de Síndrome do Esgotamento Profissional e vem acometendo milhares de brasileiros nos últimos tempos. Nós sabemos quão competitivo é o mercado de entregas. Os entregadores fazem jornadas exaustivas e os donos de empresas de entregas vivem em uma luta constante para não fechar as portas. Ou seja, o conhecido corre-corre de todos os dias e as várias preocupações que surgem na cabeça. Como a sua empresa pode apoiar esta campanha? Faça como a Mais Entregas, busque soluções! O papel da Mais Entregas nesse contexto tem sido de oferecer soluções tecnológicas que tornam a sua rotina de entregas mais prática e tranquila, sempre tentando evitar esse sentimento de esgotamento no fim do seu dia. Você não precisa mais receber pedidos por WhatsApp e calcular rotas ou a comissão dos entregadores manualmente. Seu dia a dia pode ser mais tranquilo e você pode se preocupar com o mais importante: sua saúde mental e dos seus funcionários, além de priorizar um futuro mais dinâmico e organizado da sua empresa de entregas. Está passando por apuros com os seus pedidos? A Mais Entregas está aqui para você. Se interessou? Quer saber mais? Agende um horário com a gente e entenda melhor como podemos te auxiliar clicando AQUI.  Paula Madureira  Analista de Marketing na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.

Como definir a comissão de seus entregadores?

Dicas, Entregas, Funcionalidade, MaisEntregas.com, MercadoDeixe um comentário

Para começar é importante compreender a importância de definir as comissões de seus parceiros entregadores. Em nossa plataforma, é possível fazer tudo isso de forma prática e automatizada. Atualmente, podemos definir o comissionamento de três formas diferentes, veja como é fácil definir com este passo a passo. Como definir a comissão no cadastro do entregador: Na aba de Cadastros, clique em Entregadores. Pesquise pelo entregador e clique em EDITAR para definir a comissão desse entregador de forma específica, como apresenta a tela abaixo: É possível fazer a definição de dois formatos nesse momento:  Comissão fixa, em valores (moeda real); Comissão por porcentagem do valor da OS para esse entregador.  O entregador que possui comissão definida no seu cadastro, receberá sempre por essa comissão. A comissão definida no cadastro de cliente só é buscada pelo sistema quando aqui a comissão não foi definida, ou seja, ficará em branco. Como definir a comissão no cadastro do cliente: A comissão de cliente é um recurso que auxilia muito na hora de firmar contratos e definir as comissões de seus entregadores, de acordo com os perfis de negócio que sua transportadora irá atender.  No menu de Cadastro, clique em Clientes. No cadastro do cliente, é só acessar a aba de precificação como apresenta a tela abaixo, desta forma é possível definir uma comissão específica para todos os entregadores que fizeram entregas para este cliente em específico. Essa comissão será aplicada apenas se o entregador não possuir uma comissão especificada em seu cadastro. Aqui, só é possível definir comissão percentual até o presente momento. A cada passo, não esqueça de salvar!  Como definir um comissionamento geral, veja como é fácil: Para criar uma comissão geral que atenda a TODOS os entregadores que não tiverem uma comissão definida lá no cliente da entrega e nem definida em seu cadastro de entregador. Acesse o menu personalização e depois geral.  Na aba geral já é possível definir esse percentual, veja na tela abaixo: Importante lembrar, que se existir comissão nos 3 níveis acima, o sistema sempre vai seguir a hierarquia mencionada, sendo ela:  1- Cadastro Cliente; 2 – Cadastro Entregador; 3 – Personalização Geral. Neste artigo podemos compreender melhor os três níveis de comissionamento, a ordem pela qual o sistema busca para poder remunerar seus entregadores e como encontrar essas configurações. Se interessou? Quer saber mais da MaisEntregas? Agende seu horário e entenda melhor como podemos te auxiliar, clicando AQUI.  Paula Madureira  Analista de Marketing na MaisEntregas.com  Adoro novos desafios. Sou apaixonada por pesquisa, escrita, planejamento e gestão.