Este artigo explica como gerar uma corrida no ambiente responsivo, que pode ser usado pelo computador ou pelo celular.

Para acessar, digite no navegador o endereço do ambiente da sua operação, no formato nomedasuaempresa.entregas.me.

Tela de login do ambiente responsivo, com campos Email e Senha, botão ENTRAR e opção de cadastro.

Passo a passo

Após fazer o login, você entra na tela Nova corrida. Nela você solicita a corrida e também encontra outras funções que agilizam o pedido, como as corridas favoritas (veja o artigo Corrida Favorita: como criar corridas com um clique no Ambiente Responsivo).

Tela Nova corrida com o campo 'Selecione a corrida favorita' destacado por seta, e os campos 'Onde coletar?' e 'Onde entregar?' para informar os endereços.

  1. Para criar a corrida, clique no campo Onde coletar? e digite o CEP ou o endereço de coleta.
    • Importante: o endereço só fica registrado corretamente se você digitar o endereço no campo de pesquisa e clicar na lupa para localizar e selecionar o resultado exibido. Sem essa seleção, o endereço não é registrado corretamente na corrida.
    • 1.1. Se você já fez corridas anteriores ou cadastrou uma corrida favorita, digite seu nome, CNPJ/CPF ou telefone para que o endereço seja carregado mais rapidamente.

Endereço de coleta já preenchido, com campos de Complemento, Observações para o entregador, NF, Pedido e Doc. Cliente sublinhados em vermelho, e a aba Contato indicada.

  1. Preencha os detalhes do endereço de coleta, que podem incluir:

    • Complemento;
    • Observações para o entregador;
    • Número da nota fiscal (NF);
    • Número do pedido;
    • Documento do cliente.

    Quanto mais completos forem os detalhes, melhor para a operação.

  2. Na aba Contato (opcional), preencha os dados de quem recebe ou entrega no ponto: Nome/Destinatário, Telefone, CPF ou CNPJ e Descrição/Código. Esses dados ficam ligados ao endereço e permitem localizá-lo mais facilmente em corridas futuras.

Campos da aba Contato destacados: Nome/Destinatário, Telefone, CPF ou CNPJ e Descrição/Código.

  1. Depois de preencher o ponto de coleta (ponto 1), preencha o ponto de entrega (ponto 2), da mesma forma: digite o endereço, clique na lupa, selecione o resultado e complete os dados.

Mapa com os pontos 1 (coleta) e 2 (entrega) marcados e a rota traçada entre eles.

Ao preencher o endereço, os pontos 1 e 2 aparecem no mapa. Depois de preencher todos os dados do ponto 2, role a tela para baixo.

Parte inferior do formulário com os botões NOVO LOCAL e RETORNO, a opção Adicionar a corridas favoritas, Otimizar Rota, e o resumo com distância, tempo estimado e valor.

  1. Na parte inferior do formulário, você também pode:

    • clicar em NOVO LOCAL para adicionar mais um local de entrega;
    • clicar em RETORNO para incluir o retorno do entregador ao ponto 1, após a rota de entregas;
    • marcar Adicionar a corridas favoritas para salvar esta corrida como modelo;
    • usar Otimizar Rota, que calcula a melhor rota para o entregador, reduzindo o tempo entre as corridas e os custos da operação.

    Também são exibidos a distância da rota calculada, o tempo estimado da corrida e o valor orçado. O valor depende da tabela de preços utilizada pela sua operação.

  2. Confira os dados e clique em CONFIRMAR CORRIDA.

Botão CONFIRMAR CORRIDA destacado na parte inferior da tela de nova corrida.

  1. Após a criação, aparece a mensagem "Corrida criada" com o número da corrida. Escolha:
    • ACOMPANHAR CORRIDA NO MAPA, para ver o status da corrida em tempo real;
    • IR PARA A TELA INICIAL, para criar uma nova corrida.

Janela 'Corrida criada' com o número da corrida e as opções ACOMPANHAR CORRIDA NO MAPA e IR PARA A TELA INICIAL, e depois a tela de acompanhamento com o status da corrida.

Na tela de acompanhamento, você vê as informações da corrida e o status dos endereços em tempo real. Para mais detalhes sobre o acompanhamento, consulte Acompanhe suas corridas em tempo real (link de acompanhamento) - Cliente Solicitante.

Dúvidas ou problemas

Se a corrida não for criada ou o endereço não aparecer corretamente, entre em contato com o Suporte da MaisEntregas.